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Alguém explica?
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PULEM ESSA QUESTÃO.
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Alguém pode explicar?
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No começo da questão eu não estava entendendo, mas quando cheguei ao final e li todas as alternativas era como se estivesse no começo novamente.
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O proprietário quer monitorar o comportamento e desempenho do seu pessoal. A questão quer saber qual sistema de controle seria o mais adequado adotar. Olhando para dentro de suas próprias fronteiras, a organização busca identificar pontos fortes e fracos para a correta formulação de sua estratégia. As principais formas de identificar pontos fortes e fracos são: o estudo das áreas funcionais, o estudo do desempenho e o benchmarking.
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GABARITO: C
Acertei essa questão pensando em um contexto de ambiente estável tendo em vista as características da organização apresentadas, o que justificaria a adoção de sistemas de controle mais "clássicos". Mas procurei embasamento para essa questão e encontrei o seguinte no livro Administração: Teoria e Prática no Contexto Brasileiro (SOBRAL e PECI):
A escolha do sistema de controle deve levar em conta alguns fatores contingenciais, tais como a dimensão da organização, o nível hierárquico, a estrutura organizacional, a cultura organizacional, o estilo de liderança e a importância da atividade controlada.
→ Organizações de pequeno porte tendem a implementar sistemas de controle mais pessoais e informais, muitas vezes baseados em observação direta e relatórios verbais. Por outro lado, empresas de grande porte preferem sistemas de controle formais e impessoais, com regras e regulamentos mais complexos e rígidos e processos automatizados.
→ Quanto mais centralizada for uma organização, menor tende a ser o número de parâmetros de controle, bem como sua amplitude (por isso, a avaliação de desempenho é feita pelos gerentes imediatos). Por sua vez, nas organizações descentralizadas, a necessidade de controle é maior porque os superiores hierárquicos precisam conhecer e avaliar o desempenho de seus subordinados. Assim, nessas organizações, os parâmetros de controle são mais numerosos, abrangentes e diversificados.
→ A respeito do estilo de liderança, caso o gerente acredite que o funcionário só pode ser motivado por sistemas externos de remuneração ou punição, tenderá a preferir controles formais, baseados em indicadores de desempenho específicos e quantitativos.
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FGV brisou nessa
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GABARITO: C
embasamento para essa questão encontrei no livro Administração: Teoria e Prática no Contexto Brasileiro (SOBRAL e PECI):
A escolha do sistema de controle deve levar em conta alguns fatores contingenciais, tais como a dimensão da organização, o nível hierárquico, a estrutura organizacional, a cultura organizacional, o estilo de liderança e a importância da atividade controlada.
→ Organizações de pequeno porte tendem a implementar sistemas de controle mais pessoais e informais, muitas vezes baseados em observação direta e relatórios verbais. Por outro lado, empresas de grande porte preferem sistemas de controle formais e impessoais, com regras e regulamentos mais complexos e rígidos e processos automatizados.
→ Quanto mais centralizada for uma organização, menor tende a ser o número de parâmetros de controle, bem como sua amplitude (por isso, a avaliação de desempenho é feita pelos gerentes imediatos). Por sua vez, nas organizações descentralizadas, a necessidade de controle é maior porque os superiores hierárquicos precisam conhecer e avaliar o desempenho de seus subordinados. Assim, nessas organizações, os parâmetros de controle são mais numerosos, abrangentes e diversificados.
→ A respeito do estilo de liderança, caso o gerente acredite que o funcionário só pode ser motivado por sistemas externos de remuneração ou punição, tenderá a preferir controles formais, baseados em indicadores de desempenho específicos e quantitativos.
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Instituição de médio porte;
Estrutura centralizada;
Liderança autocrática
=forma de controle mais rígida e formal.
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A empre é centralizada....e a avaliação tem que ser feita pelos GERENTES IMEDIATOS???? rsrsrsrsrs...que maconha é essa....
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inicio da questão diz que o proprietário e principal executivo de uma clínica de médio porte gostaria de desenhar um sistema de controle como forma de monitorar o comportamento e o desempenho dos funcionários.
Gabarito letra C; avaliação de desempenho pelos gerentes imediatos e formalização de normas, procedimentos e políticas;
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Fui eliminando desta forma.. Benchmarking não serve pois a empresa era centralizada e autocrática, então, jamais pegaria referência externa, cortamos letra A e B; APO usa muito da gestão participativa entre gerentes e subordinadas, na empresa em questão temos um autocrata, ou seja, não seria possível, eliminamos a D; a letra E fala sobre autoavaliação, prática utilizada em ambientes liberais, vemos que neste ambiente autocrata quem decide e avalia são os gestores, justamente o que fala o item C, juntamente da formalização de normas, procedimentos e políticas, itens que trazem a imposição da forma como esperam que seus funcionários venham agir.
Gabarito C
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Em 09/09/21 às 11:42, você respondeu a opção C.
Você acertou!
Em 25/03/21 às 09:41, você respondeu a opção C.
Você errou!
?????
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líder autocrático
avaliação de desempenho pelos gerentes imediatos e formalização de normas, procedimentos e políticas;
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Na questão diz "Tendo em vista as características de um sistema de controle eficaz, seria adequado adotar, no contexto descrito, os seguintes controles, entre outros:"
Pensei o seguinte: Controle = Avaliação, Correção, Medir, Mensurar e Identificar.
Aí com essa ideia fechei o pensamento "Portanto, sei que o controle analisa os resultados obtidos("avaliação do desempenho pelos gerentes imediatos"), se forem os planejados; se não, executa correções."
Vá e Vença!
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80 QUESTOES HJ 13 ERROS HAHAHAH ESTOU PRONTO PRO JOGO
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Fui por eliminação
benchmarking -> comparação com um referencial melhor. "melhor empresa", digamos
não tem nada sobre isso no enunciado, eliminando A, B.
Letra E -> não tem como ser autoavaliação.
LETRA C-> gabarito pelas informações no enunciado. Autocrático = políticas e normas, e também, consequentemente, avaliação dos gerentes.
GAB LETRA C
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que questão violenta veio
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Fui de uma maneira meio intuitiva. Achei que os elementos das outras alternativas não possuem nenhuma conexão lógica com as características descritas no enunciado. A alternativa C) pelo menos tem alguma coisa a ver.