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Gabarito: B
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Fundamento do item III?
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Existem TRÊS NÍVEIS DISTINTOS DE PLANEJAMENTO: O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, O TÁTICO E O OPERACIONAL.
ESTRATÉGICO ↪ Genérico, sintético e abrangente ↪ Longo prazo ↪ Aborda a empresa como uma totalidade.
↳ É presente na Alta Administração/ Cúpula/ Institucional.
↳ Visão da Empresa.
↳ Forte orientação externa.
• É o planejamento mais amplo e abrange toda a organização.
TÁTICO
• É o planejamento que abrange cada departamento ou unidade da organização.
↪ Menos genérico e mais detalhado que o Estratégico.
↪ Médio prazo.
↪Aborda cada departamento, unidade da empresa separadamente.
↳ Gerente/ Gerencia.
↳ Visão por unidades de negócios ou departamentos.
↳ Definições das principais ações por departamentos.
OPERACIONAL ↪ Detalhado, específico e analítico ↪ Curto prazo ↪ Aborda cada tarefa ou operação.
• É o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade específica.
↳ Visão por tarefas rotineiras.
↳ Definições de objetivos e resultados bem específicos.
fonte: comentários do qc.
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Na III , operacional Formaliza o que?
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fundamento da dois tbm
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GAB B
- NÍVEIS ----- HABILIDADES ----- HIERARQUIA ------- FOCOS DE ATUAÇÃO -----------PRAZOS
- Estratégico ----conceituais-------Direção ----------------em toda a empresa ------------longo
- Tático ------------humanas---------Gerência --------------em departamentos/áreas ----médio
- Operacional --Técnicas ----------Supervisão -------------em tarefas ----------------------curto
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
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Segundo Kaplan e Norton (2004, p. 54), “o planejamento tático tem como objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo, trabalhando com decomposições dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidas no planejamento estratégico”.
De acordo com Oliveira (2002, p. 49), “o planejamento operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantações estabelecidas, correspondendo a um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático”.
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Para
resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento das funções
administrativas, sendo mais especificamente cobrada a função planejamento.
Diante disso, vamos a uma breve
explicação.
Para
a Teoria Neoclássica, as funções do administrador correspondem aos elementos da
Administração, que Fayol definira no seu tempo (prever, organizar, comandar,
coordenar e controlar), mas em outro arranjo.
Para
teoria Neoclássica, as funções do administrador são o planejamento, a
organização, a direção e o controle, que constituem o chamado processo
administrativo.
Com efeito, é a
função administrativa planejamento que define objetivos organizacionais e os
recursos necessários para alcança-los, bem como define missão, análise da
situação atual, premissas sobre condições futuras, planos para alcançar os
objetivos e programa as atividades.
Contudo, a forma e
o conteúdo de um planejamento não são os mesmos em todos os níveis da organização.
Nesta
esteira, é possível observar na figura abaixo as principais características do
planejamento estratégico, bem como do planejamento tático e operacional em
comparação.
Fonte: Tabela retirada de Chiavenato, 2018, pág. 488.
Posto isso, vamos analisar cada alternativa abaixo.
I) Certa, pois o nível estratégico é mais genérico
e sintético que os outros, bem como aborda a organização como um todo e suas
relações externas.
II) Certa, pois o nível tático aborda cada unidade
separadamente, sendo menos genérico que o nível estratégico e mais detalhado
que o nível operacional.
III) Certa, pois o nível operacional é mais
detalhado e analítico, ou seja, é microorientado, bem como aborda cada operação
separadamente.
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública: provas e
concursos / Idalberto Chiavenato. – 5ª ed. – Barueri [SP]: Manole, 2018.
Gabarito do Professor: Letra B.
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O item III: formaliza? documentos escritos? Alguém pode explicar?
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Quem sabia desse conceito da III pode ter certeza de que já está afiado nessa disciplina!
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I. Certo. O nível estratégico é aquele no qual ocorre a maior interação com o ambiente externo. O presidente e os diretores da empresa buscam analisar as oportunidades e ameaças que o mercado oferece e, assim, ajustar os aspectos internos a essas circunstâncias externas.
II. Certo. O nível tático tem a abrangência de uma unidade organizacional (um setor, um departamento). O nível estratégico é o nível responsável por tomar as decisões que afetam toda a organização.
III. Certo. O nível operacional é dedica-se ao curto prazo e à execução de processos e atividades específicas.
Vale pontuar que essa questão reproduz a literalidade da obra “Introdução à administração” do professor Djalma de Oliveira (2009, p.155), vejamos:
- Nível estratégico é o que consolida a interação entre os aspectos internos ou controláveis e os aspectos externos ou não controláveis das empresas.
- Nível operacional é o que formaliza, principalmente através de documentos escritos, os processos administrativos estabelecidos para o desenvolvi- mento das empresas.
- Nível tático é o que trabalha com determinada área de resultado e não com toda a empresa.
Gabarito: B
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O item 3 , está certo
III. Nível operacional é o que formaliza, principalmente através de documentos escritos, cumprindo os processos administrativos estabelecidos para o desenvolvimento das organizações.
- O significado de formalizar : Executar segundo as fórmulas ou regras ;Dar forma a algo.
Pode-se dizer então que o nível operacional é a parte prática de tudo que foi estabelecido ou definido anteriormente nos níveis estratégico e tático, a grosso modo é o pessoal que " coloca a mão na massa" , "o chão de fábrica " , " executa atividades". Assim , também é comum a utilização de documentos escritos ligados a procedimentos , como listas de verificações ,programas , cronogramas e graficos de gant, etc.
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é o que formaliza, principalmente através de documentos escritos,?
esse principalmente não desceu nao...
fundamento: De acordo com Oliveira (2002, p. 49), “o planejamento operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantações estabelecidas, correspondendo a um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático”.
A ibfc não para com essa mania de pegar trechos de livros incompletos e fazer questão... ÔH RAIVA!