Questão 5236540

• Banca: IDCAP
• Órgão: Prefeitura de Fundão - ES
• Ano: 2020
• Provas: IDCAP - 2020 - Prefeitura de Fundão - ES - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Ciclo PDCA; Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

A qualidade é entendida normalmente como um atributo de produtos ou serviços. É correto afirmar que:

• A.
  Lead times é uma filosofia do MRP/ERP.
• B.
  Just in time é um modelo de sistema empurrado.
• C.
  TQM é uma filosofia da gerência da qualidade total.
• D.
  Setups é uma ferramenta utilizada para alcançar a qualidade total.
• E.
  O Ciclo PDCA é um diagrama de causa e efeito.

Gabarito: C

Comentários

• TQM (Total Quality Management ou Gestão da Qualidade Total) é uma abordagem para melhorar a competitividade, a eficácia e a flexibilidade da organização. Está relacionada com a maneira de planejar, organizar e compreender cada atividade que depende de cada individuo, em cada nível na empresa.

• Só complementando a resposta: Just in time é um modelo de sistema puxado.

  Quando é empurrado, é como se estive empurrando para o cliente.

  O sistema puxado, o cliente dá o start. É como na compra de um carro.

  Gab. C