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"Principais características da teoria da burocracia:
Caráter legal de normas e regulamentos, Caráter formal das comunicações, Caráter racional e divisão de trabalho, Impessoalidade nas relações, Hierarquia de autoridade, Rotina e procedimentos padronizados, Competência técnica e meritocracia, Especialização da administração, Profissionalização dos participantes e Completa previsibilidade do funcionamento"
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/teoria-da-burocracia-o-grande-criador-max-weber
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Gabarito: D
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Qual o erro da A?
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Não tenho problema em assumir que a alternativa D está correta, entretanto, não entendi o erro do item A. Inclusive, ênfase na divisão do trabalho, centralização e seguimentos das normas não seriam mais coerentes com a ideia principal da teoria burocrática?
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Só pode ser , porque a divisão de tarefas é Taylor, e portanto, Teoria Cientifica, rsrs. Eu marquei a A, nunca gosto dessa Alternativa, quase sempre nos induz ao erro.
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Para que a questão em exame seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre a Teoria Burocrática da administração. No caso desta questão, devemos assinalar a alternativa que apresenta sua ideia principal.
Antes de apontarmos o gabarito, vejamos alguns pontos sobre o assunto.
Max Weber, sendo o principal expoente desta teoria, via a burocracia como forma de organização social e de dominação (racional-legal), capaz de levar as organizações a atingirem maiores graus de eficiência. A base desse entendimento foi desenvolvida no século XIX.
Segundo Chiavenato (2014), p. 261) para Weber, há três fatores que fundamentaram o desenvolvimento da burocracia, são eles:
- Desenvolvimento da economia monetária: a moeda não apenas facilita, mas racionaliza as transações econômicas. Na burocracia, a moeda assume o lugar da remuneração em espécie para os funcionários, permitindo a centralização da autoridade e o fortalecimento da administração burocrática.
- Crescimento quantitativo e qualitativo das tarefas administrativas do Estado Moderno: apenas um tipo burocrático de organização poderia arcar com a enorme complexidade e tamanho de tais tarefas.
- Superioridade técnica do modelo burocrático, em termos de eficiência: serviu como a força autônoma interna para impor sua prevalência. “A razão decisiva da superioridade da organização burocrática foi sua superioridade técnica sobre qualquer outra forma de organização.”
Tendo como principais características:
- Caráter legal das normas;
- Caráter formal das comunicações;
- Caráter racional e divisão do trabalho;
- Hierarquia da autoridade;
- Rotinas e procedimentos padronizados;
- Impessoalidade nas relações;
- Competência técnica e meritocrática;
- Especialização da administração;
- Profissionalização dos funcionários;
- Previsibilidade de funcionamento.
Sabendo que os pontos acima são marcas da burocracia weberiana, podemos concluir que há duas alternativas corretas, a alternativa "A" e a "D". Portando, na minha visão, o ideal deveria ser a anulação desta questão.
GABARITO DA BANCA: D
GABARITO PROPOSTO: ANULAÇÃO
Fontes:
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
PALUDO, A. Administração Pública. 9. ed. Salvador: Juspodivm, 2020.
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Errei, e analisando melhor, acredito que o erro da letra A seja afirmar existir ênfase na divisão do trabalho quando na verdade a ênfase estava na normatização/hierarquização dos processos. Porém, como Reinaldo nos trouxe, existe na bibliografia "A divisão do trabalho" como característica; mas ainda procurando cabelo na cabeça de sapo, não existe uma ênfase em tal, e sim uma RACIONALIZAÇÃO em tal!
Gabarito.: D, mas eu iria propor anulação também.
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Administração
Pública Burocrática surge na segunda metade do século XIX, na época do Estado
liberal, como forma de combater a corrupção e o nepotismo patrimonialista.
Constituem princípios orientadores do seu desenvolvimento a profissionalização,
a ideia de carreira, a hierarquia funcional, a impessoalidade, o formalismo,
em síntese, o poder racional-legal. Os controles administrativos visando evitar
a corrupção e o nepotismo são sempre a priori. Parte-se de uma desconfiança prévia
nos administradores públicos e nos cidadãos que a eles dirigem demandas. Por
isso são sempre necessários controles rígidos dos processos, como, por exemplo,
na admissão de pessoal, nas compras e no atendimento a demandas. Sendo
assim, apesar de a Administração Pública Burocrática partir de uma desconfiança
previa nos administradores públicos e de uma centralização do processo
decisório.
Em face do exposto,
temos que a letra D está possui relação com a ideia principal da teoria burocrática.
Gabarito do Professor: Letra D.
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Então, errei pois entendi que existe sim a divisão de trabalho na teoria Burocrática , porém não pode se falara em ênfase, mas uma ideia e quem dá ênfase na verdade é Fayol na escola clássica, Weber é sempre uma divisão racional da divisão do trabalho...
Então, Resposta: Letra D
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TEORIA BUROCRÁTICA
- Autor: Max Weber;
- Ênfase: Estrutura;
- Concepção do Homem: Homem Organizacional;
- Características: Impessoalidade; Comunicações formais; Rotinas e procedimentos padronizados; Autoridade racional-legal; Meritocracia.
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Gab D
- A palavra AUTORIDADE está intimamente ligada com a LEGITIMIDADE.
- Burocracia = racional-legal + dominação-legítima = autoridade.
Educação Uol (resumo do resumo)
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Falou de racionalidade já liga o alerta que está falando da Teoria burocrática