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Alguém explica?
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Teoria da Hierarquia das Necessidades (Maslow)
(Pirâmide de Maslow)
De cordo com Maslow, o indivíduo está sempre em busca de satisfazer suas necessidades.
Nesse sentido, Maslow dividiu as necessidades em 5 categorias:
1. Autorrealização
São as necessidades mais elevadas e estão no topo da hierarquia. Trata-se da tentativa de cada indivíduo realizar seu próprio potencial.
2. Estima
Como a pessoa "se vê" e como ela é vista pelos outros. Exemplos: orgulho, autoimagem, reconhecimento social, status...
3. Sociais
Necessidades relacionadas às relações interpessoais: amor, amizade, interação com colegas, necessidade de "ser aceito".
4. Segurança
Necessidades de estar livre de perigos "físicos" e "psicológicos", tais como: proteção contra violência, estabilidade de emprego, segurança no ambiente de trabalho...
5. Fisiológicas
São as necessidades básicas do indivíduo: alimentação, água, sono... Tem o objetivo de garantir a sobrevivência do indivíduo. Estão na base da hierarquia.
Ao oferecer plano de saúde para motivar seus funcionários, Carolina usou das necessidades fisiológicas.
Gab: D
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Gabarito: Letra D
As teorias motivacionais são classificadas em:
-Teorias de Conteúdo: Buscam explicar “o que” motiva o indivíduo - (Teoria da Hierarquia das Necessidades (de Maslow); Teoria ERC / Teoria ERG (de Alderfer); Teoria dos dois Fatores / Teoria Bifatorial (de Herzberg) ; Teoria das Necessidades Adquiridas (de McClelland); Teoria X e Y (de Douglas McGregor);
- Teorias de Processo: Buscam explicar “como” o processo da motivação ocorre - Teoria da Equidade (de Adams); Teoria da Expectância / Expectativa (de Vroom); Teoria da Definição de Objetivos (de Locke); Teoria da Autoeficácia; Teoria do Reforço (de Skinner).
Ao ler o enunciado da questão, temos:
- 1) Carolina está preocupada com o que motivará seus funcionários e não como;
As alternativas B e E estão eliminadas, pois investigam como o processo da motivação ocorre.
- 2) A dúvida dela consiste entre uma festa e um plano de saúde:
A teoria de Maslow apresenta as necessidades humanas, segundo uma pirâmide, na qual as necessidades fisiológicas e de segurança (baixo nível) são primárias e satisfeitas por estímulos externos. As necessidades sociais, de estima e autorrealização são secundárias e satisfeitas por estímulos internos.
Ou seja, o estímulo externo idealizado por Camila deveria contemplar uma necessidade fisiológica ou de segurança - Plano de Saúde, por isso a troca.
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D
Dentre as alternativas, a que melhor se encaixa com o fato hipotético da questão, é a Pirâmide de Maslow. Isso porque, plano de saúde é uma necessidade que cuidará da parte física dos funcionários, tratando-se, portanto, de uma necessidade fisiológica.
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LETRA D CORRETA
TEORIA DA HIERARQUIA DE NECESSIDADES DE MASLOW OU PIRÂMIDE DE MASLOW
AUTORREALIZAÇÃO --> CRESCIMENTO PROFISSIONAL
ESTIMA----> RECONHECIMENTO, STATUS
SOCIAIS---> AMIGOS, BOM AMBIENTE DE TRABALHO
SEGURANÇA---> TRABALHO SEGURO, SEM POLUIÇÃO
FISIOLÓGICAS----> SALÁRIO BÁSICO, COMIDA, ÁGUA
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Após assistir à aula, Carolina percebeu quais eram as necessidades de seus funcionários e os premiou de acordo com as necessidades deles. Esse contexto se refere à Teoria das Necessidades de Maslow.
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GABARITO: LETRA D
À luz do que foi dito na questão (chefe mudou a recompensa de "dinheiro" para "plano de saúde") podemos eliminar os itens B e C, pois a teoria do reforço trata da carga de trabalho, enquanto a abordagem punitivista trata das formas como os funcionários agem de acordo com o nível de punição associado aos seus desempenhos.
A teoria X e Y de McGregor explica muito mais a forma como o líder/gerente trata sua equipes/subordinados mais do que efeitos de recompensa. Logo, letra A errada.
Sobra item D e item E. A teoria da Expectância de Vroom reflete a forma como os funcionários esperam recompensas financeiras com base no desempenho efetuado pelos mesmos. Seria, nesse caso, o que poderia ser utilizado caso a chefe em questão continuasse com a mesma abordagem.
Sobrou item D. Gabarito da Questão. A teoria das necessidades de Maslow (ou pirâmide das necessidades) nos informa que o ser humano precisa seguir uma série de "níveis hierárquicos de necessidades" para que ele se sinta realizado, feliz, seguro.
O nivel 1: Necessidades Fisiológicas: relacionadas ao mais íntimo da pessoa, como fome, necessidade de usar o banheiro, saúde, bem estar.
O nivel 2: Necessidades de Segurança: Relacionados com estabilidade financeira, moradia, meio de transporte.
O nível 3: Necessodades Sociais: relacionadas ao convívio em sociedade, com os outros, amigos, colegas, relacionamentos amorosos.
O nivel 4: Necessidades de Estima: relacionadas a própria pessoa, como ela se sente motivada ao trabalho, aos níveis de desafio impostos.
O nível 5: Necessidades de Autorealização: último nível da pirâmide, indica uma pessoa que já alcançou o máximo de seu potencial.
Espero ter ajudado!
Qualquer erro me avisem.
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*COPIANDO PARA RELEMBRAR*
As teorias motivacionais são classificadas em:
-Teorias de Conteúdo: Buscam explicar “o que” motiva o indivíduo - (Teoria da Hierarquia das Necessidades (de Maslow); Teoria ERC / Teoria ERG (de Alderfer); Teoria dos dois Fatores / Teoria Bifatorial (de Herzberg) ; Teoria das Necessidades Adquiridas (de McClelland); Teoria X e Y (de Douglas McGregor);
- Teorias de Processo: Buscam explicar “como” o processo da motivação ocorre - Teoria da Equidade (de Adams); Teoria da Expectância / Expectativa (de Vroom); Teoria da Definição de Objetivos (de Locke); Teoria da Autoeficácia; Teoria do Reforço (de Skinner).
Ao ler o enunciado da questão, temos:
- 1) Carolina está preocupada com o que motivará seus funcionários e não como;
As alternativas B e E estão eliminadas, pois investigam como o processo da motivação ocorre.
- 2) A dúvida dela consiste entre uma festa e um plano de saúde:
A teoria de Maslow apresenta as necessidades humanas, segundo uma pirâmide, na qual as necessidades fisiológicas e de segurança (baixo nível) são primárias e satisfeitas por estímulos externos. As necessidades sociais, de estima e autorrealização são secundárias e satisfeitas por estímulos internos.
Ou seja, o estímulo externo idealizado por Camila deveria contemplar uma necessidade fisiológica ou de segurança - Plano de Saúde, por isso a troca.
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Teoria da pirâmide de maslow: necessidades fisiológicas, segurança, estima e autorrealização. Nesse caso trata-se da necessidade fisiológica (saúde).
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a teoria do reforno de Vroom recompensa o funcionario do mes ou o grupo q melhor desempnehou a atv
a teoria de Maslow FOCA EM todas as necessidade de TODOS OS FUNCIONARIOS.
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eu pensei como cauan e marquei "d'. não concordo com ketely, embora a de vroom seja recompensar o indivíduo, a de maslow nao necessariamente necessita recompensa universal (para todos na empresa). simplesmente ela deve ter percebido que a motivação geral dos funcionarios ocorreria melhor se em vez de satisfazer a necessidade de reconhecimento por premios satisfizesse a necessidade fisiológica por um benefício organizacional.
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Bom pelo meu comentário a seguir, já sabem eu errei a questão. O nome da teoria não é : teoria da pirâmide de Maslow. É teoria da Necessidades!
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GABARITO: LETRA D
ACRESCENTANDO:
Hierarquia das necessidades de Maslow
(A satisfação começa na base)
AUTO-REALIZAÇÃO:
- Crescimento pessoal
- Autonomia
- Desenvolvimento pessoal
ESTIMA:
- Reconhecimento
- Status
- Aceitação
- Orgulho
SOCIAIS:
- Amizades
- Interação com os clientes
- Grupos sociais
SEGURANÇA:
- Estabilidade
- Liberdade
- Remuneração e benefícios
FISIOLÓGICAS:
- Conforto físico
- Comida
- Água
- Sono
FONTE: QC