A questão versou sobre os elementos da cultura organizacional.
Ela quer saber em qual elemento se encaixam as atividades repetidas: " treinamentos, programas de integração de novos funcionários, festas de aniversário de colegas de trabalho..."
A- INCORRETA. Essas atividades não são mitos. De acordo com Ribas e Salim (2016), mitos têm relação com eventos e narrativas imaginárias e crenças inquestionáveis.
B- CORRETA. As atividades descritas são ritos. "Relativamente elaborado, dramático; conjunto de atividades planejadas que consolidam várias formas de expressões culturais em um só evento, executado por meio das interações sociais, geralmente para o benefício de uma audiência" (RIBAS e SALIM, 2016)
C- INCORRETA. Tabu refere-se àquilo que é proibido, na visão da organização. Por exemplo: namoro entre funcionários. Ou seja, não tem relação com as atividades citadas no enunciado.
D- INCORRETA. De acordo com Ribas e Salim (2016), os símbolos podem ser um objeto, ato, evento e etc. Podem ser materiais ou não. Ainda de acordo com os autores, servem como meio de levar um significado geralmente representando outra coisa. Exemplo: logomarca.
Fonte: RIBAS, A; SALIM R., C. “Gestão de Pessoas para concursos”. 4ª edição. Alumnus. 2016
GABARITO DA MONITORA: LETRA B
A questão em análise aborda a temática da
Cultura Organizacional.
Segundo Chiavenato (2020), a cultura organizacional
representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos
membros de uma organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a
realização dos objetivos organizacionais.
Assim, para melhor entendermos essa
cultura, podemos apresentá-la em várias camadas com diferentes níveis de
profundidade e arraigamento. Quanto mais profunda a camada, tanto maior a
dificuldade de mudar ou transformar a cultura. Segundo Schein (1990), a cultura organizacional apresenta três
níveis: artefatos observáveis, valores e pressupostos básicos.
O
primeiro nível, artefatos, caracteriza-se pela camada mais superficial e visível. São coisas
concretas que cada um vê, ouve e sente quando se depara com uma organização.
São representados pelos símbolos, histórias, heróis, tecnologia,
prédios e instalações, produtos, serviços e até mesmo nas maneiras como as
pessoas se tratam.
O segundo nível, valores, nem sempre é possível
visualizá-lo com facilidade, pois representa a camada intermediária. Esse nível
caracteriza-se pelos valores, normas, estratégias, objetivos, ideologias e
filosofias. “São os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e
que definem as razões pelas quais os colaboradores da empresa fazem o que fazem
dentro dela. Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros, os
valores podem ser evidenciados a partir dos ritos existentes na empresa" (Schein,
1990).
O terceiro nível, e o mais profundo, geralmente não é
possível observá-lo com facilidade. Nesse nível encontram-se as crenças
inconscientes, as percepções e os sentimentos das pessoas.
Em face do exposto, o reforço dos valores
organizacionais está relacionado ao segundo nível da cultura organizacional.
Sendo assim, vamos à análise das alternativas:
A) ERRADA. Perpetuação de mitos – primeiro
nível – são heróis ou histórias.
B) CERTA. Ritos coletivos –
segundo nível – ritos são normas ou costumes existentes.
C) ERRADA. Existência de tabus – primeiro
nível – são histórias da organização.
D) ERRADA. Atos simbólicos – primeiro
nível – artefatos/símbolos.
Fontes:
SCHEIN,
E. H. Organizational culture.
American Psychologist, 1990.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das
organizações. 11ª Ed. – São Paulo: Atlas, 2020.
Gabarito do Professor: Letra B.