a) Entende-se por clima organizacional a abstração da percepção do ambiente de trabalho decorrente das experiências individuais e da leitura afetiva multinível efetuada pelo trabalhador dessa experiência
ERRADO. De acordo com MORAN e VOLKWEIN (1992) :
"Clima organizacional é característica relativamente duradoura de uma organização
que a distingue das demais e:
a. inclui percepções coletivas dos membros sobre sua organização com relação a dimensões.
b. é produzido pela interação dos membros
c. serve como base para interpretar as situações
d. reflete as atitudes, normas e valores prevalecentes da cultura da organização
e. atua como fonte de influência para comportamentos apresentados
b) A cultura organizacional pode ser estudada com base em várias perspectivas teóricas, mas, sendo um padrão de premissas compartilhadas de um grupo, tem como base a aprendizagem, a adaptação externa e a integração interna.
CERTO. De acordo com Harrison Trice e Janice Beyer (1993) apud Chiavenato (2004):
Cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças,
estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhado por todos os
membros da organização. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que
existe em uma organização.
c) Existe pouco acordo sobre as dimensões de clima organizacional. Como consequência, liderança, suporte, pressão, clareza, coesão, justiça e autonomia foram excluídos da estrutura fatorial do constructo.
ERRADO. Clima está associado com satisfação e motivação. Todos esses fatores estão associados a satisfação e motivação, por exemplo, se tem uma liderança injusta, isso afetara a satisfação e influenciará no clima. Dessa forma esses fatores não estão excluídos do constructo.
d) A relevância da gestão da cultura organizacional está no fato de que ela segmenta e excluiu as dimensões de distância do poder, evitação das incertezas e masculinidade/feminilidade do dimensionamento do constructo, tornando essa estratégia mais diretiva e clara.
ERRADO. A gestão da cultura organizacional não segmenta e exclui essas dimensões, pelo contrário, esses fatores fazem parte das 5 dimensões culturais.
e) Diagnóstico e clima organizacional se confundem porque ambos se realizam por meio de questionários e entrevistas. No entanto, a gestão do clima organizacional independe de diagnóstico organizacional, uma vez que os instrumentos de clima são psicometricamente válidos.
ERRADO. O diagnóstico faz parte da pesquisa de clima.
Etapas da pesquisa de clima: 1- Avaliação 2- Análise de dados 3- Diagnóstico. É na primeira etapa que é utilizado questionários e entrevistas. A gestão do clima vai depender do diagnóstico levantado pela pesquisa
GABARITO: B
Gabarito B - A cultura organizacional pode ser estudada com base em várias perspectivas teóricas, mas, sendo um padrão de premissas compartilhadas de um grupo, tem como base a aprendizagem, a adaptação externa e a integração interna.
"Segundo Schein (1989), “cultura organizacional é o conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna e que funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir, em relação a esses problemas”."
Trecho retirado do artigo CULTURA ORGANIZACIONAL E TERCEIRO SETOR de Orsi e colaboradores (2005), da Revista Gestão & Conhecimento, v. 3, n.1 , jan./jun. 2005: 34 - 55.