Questão 5355886

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPE-AP
• Ano: 2021
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2021 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Gestão por Competências; Psicologia e Organizações

Com relação a competências interpessoais, é correto afirmar que

• A. há dois componentes centrais nessa categoria: a percepção e a habilidade propriamente dita.
• B. flexibilidade perceptiva e atenção seletiva são elementos chave para que as competências se expressem.
• C. a dimensão emocional afetiva, ainda que presente nas competências interpessoais, deve ser eliminada, a fim de manter a impessoalidade.
• D. a gestão dessa categoria de competências não exige tanta mobilização afetiva quanto as de domínio psicomotor.
• E. a influência dos valores pessoais e crenças se sobrepõe à da cultura organizacional.

Gabarito: A

Comentários

• Alguém conhece a referência?

• COMPETÊNCIA INTERPESSOAL

   

  Principal nome: Fela Mascovici

   

  Conceito: competência interpessoal (CI) é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação

  Segundo a autora, as Competências Interpessoais são compostas por: Percepção interpessoal + Habilidade interpessoal 

  LETRA A

• A questão solicita conhecimentos acerca das competências interpessoais.

  Seu conceito está relacionado com a habilidade de lidar com diversas relações interpessoais, de acordo com a personalidade de cada um em determinado contexto.

  1. CERTA

  De acordo com Moscovia (1981) “Dois componentes da competência interpessoal assumem importância capital: a percepção e a habilidade propriamente dita.” A percepção está relacionada com a capacidade de possuir visão mais realística dos outros e da situação interpessoal. Já a habilidade se desenvolve-se com a capacidade criativa para soluções ou propostas mais originais, menos convencionais, com resultados duplamente compensadores: da resolução dos problemas e da auto-realização pelo próprio ato de criação

  2. ERRADA

  O correto seria flexibilidade perceptiva e comportamental (atenção seletiva não se enquadra nos requisitos).

  3. ERRADA

  Pelo contrário. A dimensão emocional-afetiva deve estar presente já que deve haver equilíbrio do conteúdo cognitivo da relação em si com a motivação e afeto que interfere diretamente na relação interpessoal.

  4. ERRADA

  A mobilização afetiva é uma exigência para a capacidade de relacionamento interpessoal (conforme visto na afirmativa anterior). O conteúdo psicomotor não se enquadra nos requisitos.

  5. ERRADA

  Imagina se cada uma das diferentes crenças dos colaboradores se sobressaem às crenças organizacionais? Não seria possível manter um equilíbrio afetivo e relacional em uma organização pelo qual seus integrantes entrassem em conflito por crenças individuais.

  GABARITO DA PROFESSORA: LETRA A

  Fonte: Moscovia, Fela. Competência interpessoal no desenvolvimento de gerentes. Revista de Administração de Empresas [online]. 1981, v. 21, n. 2, pp. 17-25.