Questão 5355892

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPE-AP
• Ano: 2021
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2021 - MPE-AP - Analista Ministerial - Especialidade: Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Avaliação de Desempenho; Psicologia e Organizações

As condições de eficácia dos sistemas de avaliação de desempenho estão baseadas em princípios como relevância, sensibilidade, confiabilidade, aceitabilidade e confiança. A respeito desse assunto, assinale a opção correta.

• A. Relevância refere-se à capacidade do sistema de avaliação de desempenho de distinguir bons e maus desempenhos.
• B. Sensibilidade refere-se à capacidade do sistema de avaliação de desempenho de estabelecer relações claras entre os padrões de desempenho esperados e os objetivos organizacionais.
• C. Aceitabilidade refere-se à capacidade do sistema de avaliação de desempenho de ser compreendido como prático e útil.
• D. Confiabilidade refere-se à capacidade do sistema de avaliação de desempenho de ser consistente em termos de juízo de valor e quanto aos procedimentos de avaliação adotados.
• E. Confiança refere-se à capacidade do sistema de avaliação de desempenho de ser aceito por todos os membros da organização.

Gabarito: D

Comentários

• Alguém conhece a referência?

• Gomes, Jorge; Cunha, Miguel; Cunha, Rita; Cardoso, Carlos & Marques, Carlos (2008). Manual de Gestão de Pessoas e do Capital Humano. Edições Silabo. (infelizmente não tenho o livro pra recortar o trecho do citado na questão)

• A questão solicita conhecimentos sobre a Avaliação de Desempenho.
  
  
  A avaliação de desempenho organizacional refere-se a aferição da função, metas e resultados exercidos pelo colaborador ou pela  equipe de forma sistemática com o intuito de proporcionar otimização do trabalho e indiretamente a qualidade de vida de seus funcionários. 
  
  
  Tem como objetivo subsidiar diversos setores da organização, como recrutamento e seleção, treinamento, aumento de salários, carreiras, demissão, entre outros.  Por isso é primordial para o crescimento da empresa e deve estar inserido no planejamento estratégico.
  
  
  Para que seja eficaz, é necessário atender a princípios como relevância, sensibilidade, confiabilidade, aceitabilidade e confiança.
  
  
  Relevância: está relacionado à importância, valor, se determinadas ações administrativas/organizacionais tem valor e impacto para a organização e seus colaboradores.
  
  
  Sensibilidade: uma avaliação de desempenho deve destacar as singularidades dos avaliandos, de modo a diferenciá-los entre si. 03 características devem estar presentes para identificação da sensibilidade: a) elementos em todas as posições da curva psicométrica; b) cada um dos itens e as notas globais atribuídas diferenciam os colaboradores, em termos de rendimento; e c) as graduações discriminam cada indivíduo, em termos de desempenho.
  
  
  Confiabilidade: está relacionado a constância. Para ser confiável, um Instrumento de Avaliação de Desempenho deve apresentar resultados iguais, em situações semelhantes, ou seja, não deve apresentar discrepância. 
  
  
  
  Aceitabilidade: O instrumento deve ser aceito pelos colaboradores. Está relacionado com a confiança, no sentido de que se há discrepâncias no instrumento, este acaba não sendo aceito pelos demais, haja visto que pode originar resultados imparciais ou injustos.
  
  
  
  Confiança: O instrumento deve mostrar segurança em dois aspectos principais: se está de acordo com os padrões do sujeito avaliado e a observação ou mensuração do instrumento é capaz de ser confiável, de evidenciar o que realmente se apresenta.
  
  
  
  Portanto, a única alternativa que está mais consoante ao conceito, é a alternativa D.
  
  
  
  Gabarito da Professora: LETRA D.
  
  
  Fonte: Matos, I.L (2003). Problemas na avaliação de desempenho.Monografia do conclusão de curso de Psicologia. Brasília, UniCEUB.