Gab: Letra A: custos de desligamento, custos de substituição e custos de treinamento
Desligou tem que pagar os direitos dos funcionários, depois para substituir aquele que saiu é preciso arcar com despesas de recrutamento e seleção, depois de contratado o novo funcionário é preciso treiná-lo o que muitas vezes requer custos também.
OS CUSTOS DA ROTATIVIDADE
Chiavenato (2009) divide os custos relativos à rotatividade em primários, secundários e terciários.
Os custos primários são aqueles diretamente relacionados com a demissão do colaborador. Por exemplo, as despesas de desligamento e a seleção de um novo funcionário, despesas com treinamento e integração, custo do tempo das pessoas envolvidas no RH, além dos custos legais referente ao desligamento do colaborador.
Os custos secundários envolvem aspectos intangíveis, ou seja, aquilo que não pode ser tocado. Refere-se aos efeitos imediatos da rotatividade, como por exemplo, as perdas na produção, enquanto um empregado novo não substituir aquele desligado, produção menor até o novo empregado adequar-se e a influência perante aos outros funcionários.
Os custos terciários são aqueles que interferem os reflexos da imagem e dos negócios da empresa, a queda da qualidade dos produtos ou serviços prestados causados por empregados inexperientes ou em fase de adaptação.
Então concluímos que nos dias atuais, para enfrentar a rotatividade saudável as organizações precisam repensar as suas políticas de pessoal, plano de cargos e salários para torna-los mais atraentes e desafiadores, redefinir o estilo de liderança, para torná-lo mais democrático e participativo, além de estratégicas motivadoras, desde as relacionadas a fatores materiais (espaço físico, quantidade e volume de trabalho, higiene e segurança do trabalho) e à organização social do trabalho, recompensas, promoções, entre outros.
Pode-se afirmar que a rotatividade de pessoal influencia significativamente os processos e resultados das empresas, pois é um aspecto muito importante na dinâmica organizacional (CHIAVENATO, 2010).