Grupo Primitivo:
Em geral, comporta-se como um “bando”; Não se mostra aberto a aprender; Busca a auto-proteção; Ainda que tenha um objetivo comum, resiste a qualquer possibilidade de transformação na sua forma de funcionar.
Grupo Refinado
Possui regras externas de funcionamento e de organização; Está disposto a reformular constantemente essas regras, a fim de aprimorar o seu próprio funcionamento; Valoriza a experiência e a interação entre os seus componentes; Está aberto a crescer e aprender através das diferenças; Volta-se para o alcance do objetivo comum, onde seus componentes são capazes de abrir mão de posições individualistas pelos resultados do conjunto; São frutos de “gestos de esforço”; Presença de atitudes não naturais;
*Tendem a voltar ao estágio de grupo primitivo, quando estão sob pressão ou sob ameaça; Essa tendência diminui com a vivência de situações críticas, onde o grupo conseguiu se sentir “crescendo”