Freqüência da propaganda: o número de repetições necessárias para passar
a mensagem aos consumidores exerce um impacto significativo sobre o
orçamento de propaganda.
Numa estimativa de custo por impacto causado no público, se gasta menos
para atingir consumidores de uma marca amplamente utilizada do que
consumidores de marcas com menor participação de mercado (KOTLER, 2000
p.598).
Para aferir o resultado das campanhas, a empresa utiliza seu real
faturamento anual e também uma pesquisa de opinião ligada ao boletim
informativo, buscando melhorar continuamente a comunicação com os seus
clientes (relacionamento).