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Gab. D
1- Administração Científica
Ênfase nas tarefas
divisão do trabalho
especialização do operário
estudo dos tempos e movimentos;
método de trabalho / incentivos.
2- Teoria Clássica, Teoria da Burocracia, Teoria Neoclássica e Teoria Estruturalista.
Ênfase na estrutura
desenho organizacional;
departamentalização;
hierarquia;
princípios da Administração;
organização formal.
3- Teoria das Relações humanas e Teoria Comportamental.
Ênfase nas pessoas
organização informal;
grupos e dinâmica de grupos;
liderança;
motivação;
comunicação.
4- Teoria dos Sistemas, Teoria da Contingência e Teoria Neoestruturalista
Ênfase no ambiente
interação entre organização e ambiente externo;
incerteza,
mudança e inovação;
flexibilidade e ajustamento.
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Para nunca mais errar:
Teoria---------------------------Ênfase---------------------------Homem
Adm. Científica------------------tarefas---------------------------econômico
Clássica--------------------------estrutura-------------------------econômico
RH---------------------------------pessoas----------------------------social
Comportamental---------------pessoas-------------------------administrativo
Burocracia-----------------------estrutura------------------------organizacional
Neoclássica---------------------estrutura-----------------organizacional e administrativo
Estruturalista--------------------estrutura------------------------organizacional
Sistêmica------------------------ambiente--------------------------funcional
Contingencial--------------ambiente e tecnologia--------------complexo
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Questão ótima para revisar os conceitos de TGA!
Vamos lá...
Administração Científica
- Autor: Taylor
- Ênfase: Tarefas
- Concepção do Homem: Homem Econômico
- Características: Organização Racional do Trabalho (ORT); Estudo dos tempos e movimentos; Divisão do trabalho; Especialização; Padronização; Incentivos salariais; Estudo da fadiga humana; Visão mecanicista.
Teoria Clássica
- Autor: Fayol
- Ênfase: Estrutura
- Concepção do Homem: Homem Econômico
- Características: Unidade de comando; Centralização das decisões; Cadeia escalar (Hierarquia/ Linha de comando); Funções básicas da empresa.
Teoria das Relações Humanas
- Autor: Mayo
- Ênfase: Pessoas
- Concepção do Homem: Homem Social
- Características: Interação social é fator preponderante na produção; Comportamentos individuais baseiam-se em um comportamento coletivo; Incentivos sociais e simbólicos; Visão romântica do trabalhador.
Teoria Neoclássica
- Autor: Peter Drucker
- Ênfase: Tarefas, estruturas e pessoas
- Concepção do Homem: Homem Organizacional e Administrativo
- Características: Funções administrativas: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar; Administração por objetivos (APO); Reafirmação da doutrina clássica, mas de forma não absoluta; Ênfase nos princípios de Administração.
Teoria Burocrática
- Autor: Max Weber
- Ênfase: Estrutura
- Concepção do Homem: Homem Organizacional
- Características: Impessoalidade; Comunicações formais; Rotinas e procedimentos padronizados; Autoridade racional-legal; Meritocracia.
Teoria Estruturalista
- Autor: Etzioni, Thompson, Blau, Scott
- Ênfase: Estrutura e Ambiente
- Concepção do Homem: Homem Organizacional
- Características: Adota ideias da teoria clássica, das relações humanas e da burocracia; Análise intra e interorganizacional; Foco no conflito e na transição.
Teoria Comportamental
- Autor: Simon, McGregor, Likert, Argyris, Barnard
- Ênfase: Pessoas e Ambiente
- Concepção do Homem: Homem Administrativo
- Características: Homem é ser social dotado de necessidades; Surgem as Teorias de Liderança e Motivação.
Teoria dos Sistemas
- Autor: Bertalanffy, Katz
- Ênfase: Ambiente
- Concepção do Homem: Homem Funcional
- Características: As organizações influenciam e sofrem influência do ambiente; Interdependência das partes; Homeostasia; Entropia; Sinergia; Resiliência, Morfogênese.
Teoria da Contingência
- Autor: Thompson, Lawrence, Lorsch, Perrow
- Ênfase: Ambiente e tecnologia
- Concepção do Homem: Homem Complexo
- Características: Não existe um tipo “certo” de organização; As contingências ambientais irão determinar qual modelo é mais apropriado a cada caso.
Fonte: Aulas do Prof. Marcelo Soares
Gab. D
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A questão em apreço exige que tenhamos conhecimentos sobre algumas Teorias Administrativas para que seja respondida corretamente. Neste caso, associemos uma coluna à outra. Ao fim, marquemos a alternativa que contém a sequência correta.
Uma teoria é um conjunto coerente de ideias capazes de explicar as relações entre determinados fatos observáveis. Cada Teoria Administrativa revela diferentes ênfases e características. A coluna da esquerda apresenta as teorias e a da direita, suas ênfases e características. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
Neste caso, podemos fazer a seguinte relação.
- 4- Teoria dos Sistemas, Teoria da Contingência e Teoria Neoestruturalista: Ênfase no ambiente – interação entre organização e ambiente externo; incerteza, mudança e inovação; flexibilidade e ajustamento.
- 3- Teoria das Relações humanas e Teoria Comportamental: Ênfase nas pessoas – organização informal; grupos e dinâmica de grupos; liderança; motivação; comunicação.
- 1- Administração Científica: Ênfase nas tarefas – divisão do trabalho, especialização do operário; estudo dos tempos e movimentos; método de trabalho / incentivos.
- 2- Teoria Clássica, Teoria da Burocracia, Teoria Neoclássica e Teoria Estruturalista: Ênfase na estrutura – desenho organizacional; departamentalização; hierarquia; princípios da Administração; organização formal.
Concluímos, portanto, que a alternativa "D" é a correta.
GABARITO: D
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A
questão em análise nos demanda conhecimento sobre a evolução das escolas da
Teoria Geral da Administração.
Portanto, para melhor entendermos essa evolução,
faz-se necessário um breve resumo (Rennó, 2015):
As
abordagens das escolas da Administração dividem-se em Prescritivas e Normativas
ou em Explicativas e Descritivas. A primeira abordagem está presente nas
escolas de Teoria: Clássica, das Relações Humanas e Neoclássica. A segunda
abordagem está presenta nas escolas de Teoria: Burocrática, Estruturalista,
Comportamental, dos Sistemas e da Contingência.
Administração
Científica – concepção de homem enquanto "Homo Economicus"; racionalização do trabalho a nível operacional; seus autores
principais são Frederick Taylor e Henry Ford.
Teoria
Clássica – concepção de homem enquanto "Homo Economicus"; organização formal; seu autor principal é Henri Fayol.
Teoria
das Relações Humanas – concepção de homem enquanto
“Homem Social"; organização informal; seus principais autores são Elton Mayo e
Victor Vroom.
Teoria
Neoclássica – concepção de homem enquanto
“Homem Organizacional ou Administrativo"; ser racional e social voltado para o
alcance de objetivos individuais e organizacionais; análise intraorganizacional
e ambiental; seus principais autores são Peter Drucker e Enerst Dale.
Teoria
Burocrática – concepção de homem enquanto
“Homem Organizacional"; ser isolado que reage como ocupante de cargo e de
posição; organização formal burocrática; seu principal autor é Max Weber.
Teoria
Estruturalista – concepção de homem
enquanto “Homem Organizacional"; análise intraorganizacional e
interorganizacional; seus principais autores são Levi-Strauss e Amitai Etzione.
Teoria
Comportamental – concepção de homem
enquanto “Homem Administrativo"; ser racional tomador de decisões; integração
dos objetivos organizacionais com os indivíduos; seus principais autores são
McGregor, Maslow, Herbert Simon e Herzberg.
Teoria
dos Sistemas – concepção de homem enquanto
“Homem Funcional"; organização autorreferente e sistema aberto; seu principal
autor é Ludwing Von Bertalanffy.
Teoria
da Contingência – concepção de homem
enquanto “Homem Complexo"; análise ambiental e abordagem de sistema aberto, com
foco na tecnologia e no desempenho de papéis; seu principal autor é A. Chandler
Jr.
Em face do exposto,
podemos afirmar que a sequência correta é: 4, 3, 1 e 2.
Gabarito do Professor: Letra D.