Questão 54946

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ANTAQ
• Ano: 2009
• Provas: CESPE - 2009 - ANTAQ - Analista Administrativo - Qualquer Área de Formação
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Análise e Descrição de Cargos; Desenho de Cargos

Com relação à análise ou à descrição do trabalho, julgue os itens
que se seguem.

O questionário é um método de descrição do trabalho não indicado para os casos de trabalhos mentais de ciclo temporal longo.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• No método do questionário a colheita de dados a respeito de um cargo é feita através de questionários que são distribuídos aos seus ocupantes ou ao seu supervisor. Na prática segue o mesmo roteiro da entrevista, com a diferença de que é preenchido pelo ocupante do cargo, ou pelo supervisor ou também em ambos. Tem como vantagem proporcionar um meio eficiente e rápido de coletar informação de um grande número de funcionários, tendo como custo operacional menor do que a entrevista.

• Item ERRADO
  
  Não encontrei nada convincente, se alguém tiver um embasamento para a resposta por favor me avise no perfil.
  
  obrigado.
• Acredito que a questão esteja errada pelo fato de o questionário ser um método que, além de fácil, barato, rápido, pode ser feito para descrever qualquer tipo de cargo, até os que exigem trabalhos mentais e de ciclo temporal longo.
• No que diz respeito ao uso de questionários e entrevistas, estes devem primar pela investigação das atividades típicas do cargo em questão e dos comportamentos necessários para realizá-las. A construção de um questionário requer do psicólogo organizacional uma noção prévia das tarefas desenvolvidas no cargo, pois esse instrumento deve conter as descrições operacionais das possíveis habilidades exigidas. Na medida em que esse procedimento tem cunho exploratório, deve ser abrangido o maior número de comportamentos passíveis de manifestação no contexto do cargo em análise(OU SEJA QUALQUER CARGO) e da organização como um todo.
  
  Fonte: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/descricao-e-analise-de-cargos/47234/
• QUESTÃO: "O questionário é um método de descrição do trabalho não indicado para os casos de trabalhos mentais de ciclo temporal longo."
      O erro da questão é afirmar que o QUESTIONÁRIO é um método de descrição, quando na verdade é um método de análise do cargo. A diferença é simples e interessante, vejam:
      Analisar um cargo significa detalhar o que o cargo exige do seu ocupante em termos de conhecimentos, habilidades e capacidades para
  que possa desempenhá-lo adequadamente. A análise é feita a partir da descrição do cargo. Embora sejam intimamente relacionadas, a diferença é que enquanto a descrição de cargos focaliza o conteúdo do cargo (o que o ocupante faz, quando faz, como faz, e por que faz), a análise de cargos procura determinar quais os requisitos físicos e mentais que o ocupante deve possuir, as responsabilidades que o cargo lhe impõe e as condições em que o trabalho deve ser feito.
      
                   Existem três métodos para obtenção de dados a respeito dos cargos: entrevista, questionário e observação.
     
      Na entrevista existem três tipos para tal finalidade como a entrevista individual, a entrevista em grupo e a entrevista com o supervisor tendo como objetivo buscar dados a respeito dos cargos e determinar seus deveres e responsabilidades.
     
      No método do questionário a colheita de dados a respeito de um cargo é feita através de questionários que são distribuídos aos seus ocupantes ou ao seu supervisor. Na prática segue o mesmo roteiro da entrevista, com a diferença de que é preenchido pelo ocupante do cargo, ou pelo supervisor ou também em ambos. Tem como vantagem proporcionar um meio eficiente e rápido de coletar informação de um grande número de funcionários, tendo como custo operacional menor do que a entrevista.
     
      No método da observação é direta daquilo que o ocupante do cargo está fazendo constitui um outro método de colher informação sobre o cargo é aplicável em cargos simples, rotineiros e repetitivos. É comum o método da observação utilizar um questionário para ser preenchido pelo observador para assegurar a cobertura de todas as informações necessárias.
      

• Questionário é um método de coleta de dados sobre os cargos. A colheita de dados a respeito de um cargo pode ser feita por questionários que são distribuídos aos seus ocupantes ou ao seu supervisor. 

  Vantagens: mais econômico; mais abrangente, pode ser distribuído a todos os ocupantes de cargos; ideal para analisar cargos de alto nível.

  Desvantagens: é contraindicado para cargos de baixo nível; exige planejamento e cuidadosa montagem; tende a ser superficial e distorcido, ante à qualidade das respostas escritas.

  Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos - Andreia Ribas - p. 97