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Tipos de Controle:
- Preventivo - definição de regras; inspeção; manutenção preventiva.
- Simultâneo - supervisão direta; controle estatístico.
- Posterior - avaliação de desempenho; auditoria...
- Controle tático - ocorre no nível intermediário.
- Controle operacional - feito nas áreas de atuação. produção e operação.( quantidade, qualidade, tempo e custo.)
(...)
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A ) Supervisão direta de pedreiros trabalhando em uma obra Controle Simultâneo
b) Avaliação dos resultados de determinada ação de marketing. Controle Posterior
c) Demonstrativos financeiros de uma empresa de roupas. Controle Posterior
d) Inspeção de insumos e matérias-primas de uma fábrica. Controle Preventivo
e) Avaliações de desempenho de servidores públicos Controle Posterior
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Gabarito : item D
As bancas adoram colocar "Inspeção de insumos e matérias-primas" como exemplo de controle preventivo. Para responder a questão, primeiro precisamos conhecer algumas características do controle preventivo:
Controle preventivo: Antecipa os problemas; É proativo; Enfoca insumos
Por que a Inspeção de insumos e matérias-primas faz parte do Controle Preventivo?
Vamos visualizar com um exemplo: Imagine que você quer fazer uma salada, então você vai à feira e escolhe minuciosamente as frutas (matéria-prima, insumo)que vai utilizar, tomando cuidado para escolher as frutas em bom estado e doces. Esse processo prévio à elaboração da salada diminui os riscos de que o produto final , no caso a salada, seja ruim, ou seja amarga ou contenha partes com frutas podres.
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Fonte Estratégia
Qualquer erro podem avisar!
Namastê
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A) Supervisão direta de pedreiros trabalhando em uma obra - CONTROLE SIMUNTÂNEO
B) Avaliação dos resultados de determinada ação de marketing - CONTROLE POSTERIORI
C) Demonstrativos financeiros de uma empresa de roupas - CONTROLE POSTERIORI
D) Inspeção de insumos e matérias-primas de uma fábrica - CONTROLE PREVENTIVO - GABARITO
E) Avaliações de desempenho de servidores públicos - CONTROLE POSTERIORI
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CONTROLE QUANTO AO MOMENTO
—> PREVENTIVO (ou ex ante/a priori)
• Identifica e PREVINE o problema
• PROATIVO
• Foco nos INSUMOS (ex.: inspeção de máquinas)
—> SIMULTÂNEO (ou concomitante/concorrente)
• Monitoramento CONTÍNUO
• Correção de problemas quando ocorrem
• REATIVO
• Foco no PROCESSAMENTO/PROCESSO (ex.: etapa de construção)
—> POSTERIOR (ou ex post/a posteriori)
• Avalia atividades já executadas
• Identifica as CAUSAS dos desvios
• NÃO CORRIGE O PROBLEMA (pois já ocorreu)
• Retroalimenta o planejamento para evitar novas ocorrências (ex.: avaliação da construção)
• Foco em RESULTADOS
Gabarito: D
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GABARITO: LETRA D
➥ O controle preventivo (a priori, feedfoward, preliminar, pré-ação) identifica e previne os desvios antes de eles ocorrerem. Este tipo de controle foca nos recursos humanos, matérias e financeiros que entram na empresa. Seu propósito é certificar que a qualidade da entrada seja o suficiente para evitar problemas futuros.
➥ O controle simultâneo (concomitante, concorrente) monitora as atividades continuas dos funcionários para certificar-se de que elas estão consistentes com os padrões que a empresa estipula. Os funcionários, como estão constantemente monitorando as medidas, checam se tudo está dentro dos padrões e se não estão sendo cumprido, o funcionário mesmo faz as correções necessárias ou adverte o problema para a pessoa apropriada. Este tipo de controle é muito usado para controle de estoque.
➥ O controle por feedback (a posteriori, retroação, posterior) foca nas saídas do produto da organização, mais especificamente ele mede a qualidade do produto final. Este controle é usado por empresas que produzem eletrodomésticos, pois antes de ser colocada à venda nas lojas é feita uma intensa inspeção do produto.
FONTE: Prof. Heron Lemos
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Gabarito: B
Tipos de Controle (Momento de Controle):
⭐Preventivo - Antecipa problemas; É proativo; e Enfoca em insumos;
⭐Simultâneo - Corrige o problema à medida que ocorre; É reativo; e Enfoca nos processos;
⭐Posterior - Corrige os problemas depois; e Enfoca nos resultados.
Controle preventivo:
Software de avaliação de riscos;
Definição de regras e procedimentos de produção;
Testes de seleção de recursos humanos;
Programas de manutenção preventiva;
Inspeção de matérias-primas.
Controle simultâneo:
Supervisão direta dos trabalhadores;
Controles estatísticos de processos produtivos;
Contratação de supervisores específicos para cada área.
Controle posterior:
Inspeção de qualidade dos bens;
Avaliação de periódica desempenho;
Demonstrativos financeiros.
"Treine enquanto eles dormem, persista enquanto eles descansam, estude enquanto eles se divertem, sofra de Sindrome de Burnout aos 30 e morra de um AVC aos 40."