-
Comunicação;
- Fonte - inicia a mensagem
- Transmissor - codifica a mensagem
- Canal - Meio o qual a fonte escolhe o caminho da mensagem.
- Receptor - decodifica a mensagem
- destino - pessoa que recebe a mensagem.
- ruído - barreiras de comunicação
- retroação - retorno confirmando o sucesso ou não do processo de comunicação.
Gab D.
-
O sistema de comunicação tratado pela teoria das informações consiste em seis componentes: fonte, transmissor, canal, receptor, destino e ruído.
1. Fonte: significa a pessoa, coisa ou processo que emite ou fornece as mensagens por intermédio do sistema.
2. Transmissor: significa o processo ou equipamento que opera a mensagem, transmitindo-a da fonte ao canal. O transmissor codifica a mensagem fornecida pela fonte para poder transmiti-la. É o caso dos impulsos sonoros da voz humana (fonte) que são transformados e codificados em impulsos elétricos pelo telefone (transmissor) para serem transmitidos para um outro telefone (receptor) distante. Em princípio, todo transmissor é um codificador de mensagens.
3. Canal: significa o equipamento ou espaço intermediário entre o transmissor e o receptor. Em telefonia, o canal é o circuito de fios condutores da mensagem de um telefone para outro. Em radiotransmissão, é o espaço livre através do qual a mensagem se difunde a partir da antena.
4. Receptor: significa o processo ou o equipamento que recebe a mensagem no canal. O receptor decodifica a mensagem para colocá-la à disposição do destino (GABARITO letra D). É o caso dos impulsos elétricos (canal telefônico) que são transformados e decodificados em impulsos sonoros pelo telefone (receptor) para serem interpretados pelo destino (pessoa que está ouvindo o telefone receptor). Todo receptor é um decodificador de mensagem.
5. Destino: significa a pessoa, coisa ou processo a quem é destinada a mensagem no ponto final do sistema de comunicação.
6. Ruído: significa a quantidade de perturbações indesejáveis que tendem a deturpar e alterar, de maneira imprevisível, as mensagens transmitidas. O conceito de ruído serve para conotar as perturbações presentes nos diversos componentes do sistema, como é o caso das perturbações provocadas pelos defeitos no transmissor ou receptor, ligações inadequadas nos circuitos, etc. A palavra interferência é utilizada para conotar uma perturbação de origem externa ao sistema, mas que influencia negativamente o seu funcionamento, como é o caso de ligações cruzadas, ambiente barulhento, interrupções, interferências climáticas, etc. Em um sistema de comunicações, toda fonte de erros ou distorções está incluída no conceito de ruído. Uma informação ambígua ou que induz ao erro é uma informação que contém ruído
Fonte: Introdução À Teoria Geral da Administração - 9ª Ed. 2014 - Chiavenato.
-
-
Elementos da comunicação Antes da realização da comunicação, é necessário que exista uma vontade ou propósito em forma de mensagem. Nesse momento nasce o processo de comunicação que está dividido em sete partes: Emissor, Codificação, Mensagem, Canal, Decodificação, Receptor e o Feedback
.Emissor: Inicia a mensagem codificando um pensamento;
Codificação: Forma da mensagem transmitida pelo emissor;
Mensagem: Produto físico decodificado pelo emissor;
Canal: É o caminho por onde a mensagem é transferida;
Receptor: É a quem a mensagem é transmitida;
Decodificação: Interpretação da mensagem pelo receptor:
Ruído: Barreira da comunicação que distorce a clareza da mensagem;
Feedback: Verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem, como originalmente pretendia. Neste momento sabe-se se houve compreensão da mensagem.
-
Quem estuda criptografia em informática consegue responder
-
GABARITO: LETRA D
ACRESCENTANDO:
Consoante a Kotler (1998) há 9 (nove) elementos fundamentais para desenvolvimento da comunicação.
• Emissor: Quem emite a mensagem para a outra parte;
• Codificação: Processo de transformar o pensamento em forma simbólica;
• Mensagem: Conjunto de símbolos que o emissor transmite;
• Mídia ou Canal: Canais de comunicação através dos quais a mensagem passa do emissor ao receptor;
• Decodificação: Processo pelo qual o receptor confere significado aos símbolos transmitidos pelo emissor;
• Receptor: Parte que recebe a mensagem emitida pela outra parte;
• Resposta: Reações do receptor após ter sido exposto à mensagem;
• Feedback: Parte da resposta do receptor que retorna ao emissor;
• Ruído: Distorção ou estática não planejada durante o processo de comunicação, que resulta em uma mensagem chegando ao receptor diferentemente da forma como foi enviada pelo emissor.
FONTE: Kotler, Philip Administração de marketing 5ª Edição: análise, planejamento, implementação e controle / Philip Kotler – Editora Atlas, 1998.
-
Elementos da Comunicação
De acordo com Kotler existem 10 elementos fundamentais para o desenvolvimento de uma comunicação eficiente:
Emissor ou fonte – é quem emite a mensagem para a outra parte.
Codificação – é o processo de transformar o pensamento em forma simbólica.
Mensagem – é o conjunto de símbolos que o emissor transmite.
Canal – são os canais de comunicação através dos quais a mensagem passa do emissor para o receptor.
Decodificação – é o processo pelo qual o receptor confere significado aos símbolos transmitidos pelo emissor.
Receptor – é a parte que recebe a mensagem emitida pela outra parte.
Resposta – são as reações do receptor após ter sido exposto à mensagem.
Feedback ou retroalimentação – é a parte da resposta do receptor que retorna ao emissor.
Contexto: também chamado de referente, trata-se da situação comunicativa em que estão inseridos o emissor e o receptor.
Ruído - é uma perturbação indesejável em qualquer processo de comunicação, que pode provocar danos ou desvios na mensagem.