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Diagrama de Ishikawa/6M/Espinha de peixe
Permite que o administrador foque na raiz do problema;
Não resolve o problema do processo, apenas identifica as causas do efeitos indesejados.
Aborda as seguintes categorias: Mão de obra; Máquinas; Meio ambiente; Material; Medida; Método.
@daniel.almeidaprof
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GAB E
DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de causa e efeito ou Gráfico Espinha de Peixe ou método 4M ou 6M, é uma ferramenta muito útil para que se possam visualizar as várias causas que levam a um efeito, de maneira hierárquica, em função dos grupos de causas estabelecidos previamente ou observados durante o processo de classificação.
As principais causas genéricas do Diagrama de Ishikawa ou Gráfico Espinha de Peixe são:
- Método;
- Mão de obra;
- Máquina;
- Matéria-prima;
- Mensuração;
- Meio ambiente.
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
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Para respondermos
essa questão, primeiramente, precisamos entender o Diagrama de Ishikawa.
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta da
qualidade, desenvolvida por Kaoru Ishikawa na década de 1960, que possibilita
entender melhor um processo ou um problema.
Nessa metodologia, todo problema tem
causas específicas, ou seja, podemos analisar determinadas causas que estão
gerando determinados efeitos. Originalmente, esse diagrama era composto por
seis categorias: Máquina, Materiais, Mão de
obra, Meio-ambiente, Método e Medidas.
Com base no exposto, podemos analisar
cada alternativa, separadamente.
A) CERTA. Como exposto acima, a Mão de
Obra é uma das categorias de causas dos problemas no Diagrama de Ishikawa.
B) CERTA. Como exposto acima, os
Métodos são uma das categorias de causas dos problemas no Diagrama de Ishikawa.
C) CERTA. Como exposto acima, os
Materiais são uma das categorias de causas dos problemas no Diagrama de
Ishikawa.
D) CERTA. As Máquinas, também, fazem
parte da categoria de causas dos problemas no Diagrama de Ishikawa.
E) ERRADA. A mentalidade não faz parte
das causas do Diagrama de Ishikawa, tornando a alternativa incorreta.
Gabarito do Professor: Letra E.
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Método conhecido também como gráfico espinha de peixe, tem como autor engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943. Esse gráfico representa a relação entre um efeito e sua causa. Sua aplicação é vantajosa por demonstrar graficamente todos os fatores que contribuem para o problema.
É um método que representa graficamente a relação entre um efeito e sua(s) causas. Apresenta seis possíveis causas para o problema, são elas:
- Mão de obra;
- Métodos;
- Máquina;
- Material;
- Meio Ambiente;
- Medida.
Vemos que não tem a causa "mentalidade".
GABARITO: E
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GABARITO: LETRA E
Diagrama de Causa e Efeito, Diagrama de Ishikawa, Diagrama Espinha de peixe ou diagrama 6M, são os nomes dados ao diagrama elaborado pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943, que se propõe a representar graficamente os processos de um projeto para facilitar o gerenciamento e o Controle de Qualidade.
Com ele, é possível maior eficiência na detecção de problemas da empresa e melhor condição de agir sobre eles. Na estrutura do Diagrama de Causa e efeito, as causas possíveis de um problema recebem seis tipos diferentes de classificação de forma hierarquizada. É uma das mais importantes ferramentas de gestão existentes.
As causas podem ser provenientes dos seguintes componentes:
1. Método
2. Matéria-prima
3. Mão-de-obra
4. Máquinas
5. Medição
6. Meio ambiente
Com esses 6Ms, é possível ter um panorama sobre os diferentes causadores de uma desarmonia em um processo e então, pode-se agir de forma isolada ou coletiva, partindo do ponto onde houve a identificação do problema. Isso é muito eficaz para poupar custos e tempo, bem como traçar um mapa preciso sobre efeitos de cada problema sobre a qualidade dos produtos e, as ações tomadas.
Em grande parte, esse tipo de diagrama é elaborado por toda a equipe de agentes que compõem um determinado processo, tendo como base um estudo de cada variação reportada por cada responsável de cada setor.
FONTE: http://www.gestaoporprocessos.com.br/diagrama-de-espinha-de-peixe-ishikawa/
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Mão de obra; Máquinas; Meio ambiente; Material; Medida; Método.