Questão 586690

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 1ª REGIÃO (RJ)
• Ano: 2011
• Provas: FCC - 2011 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Medicina do Trabalho
• Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho
• Assuntos: Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego; NR 17 - Norma Regulamentadora n° 17 - Ergonomia

Segundo o Anexo II da NR-17, o tempo máximo de trabalho diário em efetiva atividade de teleatendimento/telemarketing é de

• A. 08 horas, nele incluídas as pausas.
• B. 06 horas, nele incluídas as pausas.
• C. 04 horas de efetivo atendimento.
• D. 06 horas de efetiva atividade, com 02 pausas de 15 minutos.
• E. 08 horas de efetiva atividade, com 04 pausas, de 12 minutos cada uma.

Gabarito: B

Comentários

• ítem 5.3. O tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento/telemarketing é de, no máximo, 06 (seis) horas diárias, nele incluídas as pausas, sem prejuízo da remuneração.