Questão 63040

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INSS
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Endomarketing; Estratégias de Marketing na Comunicação Social; Marketing na Comunicação Social

O termo endomarketing está relacionado às ações de marketing voltadas ao público interno da empresa a fim de promover, entre seus funcionários e departamentos, valores destinados a servir o cliente.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Endomarketing Área do marketing que estabelece comunicação e relacionamento com aqueles que já são clientes e para os colaboradores. Endomarketing é uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, o normalmente utilizado pelas empresas para abordagens ao mercado, para uso no ambiente interno das corporações.Quem nunca ouviu falar que antes de vender um produto para seus clientes, as empresas precisam convencer seus funcionários a comprá-lo? O Endomarketing surge como elemento de ligação entre o cliente, o produto e o empregado.E "vender" um produto, uma idéia, um posicionamento de marketing para o colaborador passa a ser tão importante quanto para o cliente. Significa torná-lo aliado no negócio, responsável pelo sucesso da corporação e igualmente preocupado com o seu desempenho.