Questão 63094

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INSS
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia do Trabalho; Psicologia e Organizações; Psicologia Organizacional

No que se refere a equipes de trabalho e grupos nas organizações,
a motivação e satisfação no trabalho bem como a poder, liderança
e conflitos nas organizações, julgue os itens que se seguem.

De acordo com a teoria bifatorial de Herzberg, os fatores higiênicos são intrínsecos ao trabalho e são os responsáveis pela motivação e pela satisfação no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ERRADA!!"Os fatores higiênicos também são denominados de FATORES EXTRINSECOS ou ainda fatores ambientais. Estão localizados no ambiente que rodeia as pessoas e abrange as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho. Os principais fatores higiênicos são: salário, benefícios sociais, o tipo de gerência que as pessoas recebem, as condições físicas e ambientais de trabalho(...)""A principal característica dos fatores higiênicos é que, quando eles são ótimos, CONSEGUEM APENAS EVITAR A INSATISFAÇÃO DAS PESSOAS, pois não conseguem elevar consistentemente a satisfação e , quando a elevam, não conseguem mantê-la elevada por muito tempo."

• Os fatores higiênicos são extrínsecos e responsáveis pela insatisfação.

  Os fatores motivacionais são intrínsecos e responsáveis pela satisfação.

• ERRADO

   

  Fatores higiênicos =  extrínsecos ao trabalho, não produzem motivação.

  Estão relacionados ao ambiente, às políticas da empresa e etc....