Questão 631729

• Banca: FCC
• Órgão: TRE-PE
• Ano: 2011
• Provas: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Relações Públicas
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Comunicação Dirigida; Público

São todas ações de comunicação aproximativa:

• A. jornal mural, patrocínios e programas de qualidade.
• B. visitas dirigidas, patrocínios e programas de qualidade.
• C. visitas dirigidas, boletim informativo interno e programas de qualidade.
• D. boletim informativo interno, patrocínios e entrevista coletiva.
• E. visita dirigidas, entrevista coletiva e jornal mural.

Gabarito: B

Comentários

• Acertei essa questão, porém, no achometro. Pois pelo que entendi do enunciado, acoes de comunicacao aproximativa, sao acoes que aproximam determinado publico à empresa, entao, se essas acoes aproximam, isso quer dizer que nao pode ser o publico interno, pois, teoriacamente, eles ja estao inseridos na empresa. Entao tirando as acoes de comunicacao interna(endo), sobra apenas a letra B, onde visitas, dirigidas, patrocinios e programas de qualidade(programa esse que nao especificaram, entao pode ser interno como externo) atraem o publico externo para a empresa.
  
  
  acoes exclusivamente para o publico interno:
  -jornal mural;
  -entrevista coletiva;(nota-se que essa opcao poderia se enquadrar nas acoes abaixo, porem, nao se encontra essa opcao com as outras acoes)
  -boletim informativo interno.
  
  outras acoes:
  -visitas dirigidas;
  - patrocinios;
  - programas de qualidade.

• O que o Felipe falou não faz sentido nenhum. O público interno também precisa ser aproximado da empresa. Quem nunca ouviu de uma pessoa que trabalha a anos em um lugar e não conhece ninguém, mal mal entende o que a empresa faz de fato, não está por dentro de nada que acontece... O que faz uma comunicação ser aproximativa ou não (inclusive está inserida na comunicação dirigida) é que ela estabelece relação pessoal e direta com o público ou uma parcela do público que pretende atingir. Dessa forma podemos excluir jornal mural e boletim das alternativas. Programas de qualidade, que está entre as certas, é uma ação normalmente voltada para o público interno.

• RESPOSTA: LETRA B
  De acordo com Margarida Kunsch (2003, pag 187), a comunicação dirigida divide-se em:
  - Escrita: envolve as correspondências, malas diretas, e-mail, publicações (jornais e revistas internos, folders etc)
  - Oral: discursos, reuniões, colóquios, conversas, , seminários, foruns, painéis de discussão, conferências etc - Auxiliar: centrada nos recursos audiovisuais e nos meios digitais e telemáticos que apoiam a comunicação da organização com seus públicos. Inclui videos institucionais, filmes, internet, intranet etc - Aproximativa: tem como objetivo trazer os públicos para junto da organização e se caracteriza pela presença física e pelo contato direto e pessoal. Exemplos: visitas dirigidas, eventos (comemorativos, feiras, exposições, inaugurações, lançamento de produtos etc), cessão de auditório para eventos, etc. Com base nisso, dá pra perceber que as letras a), c), d) e e) não tratam apenas de comunicação aproximativa, pois incluíram instrumentos de comunicação dirigida escrita, como boletins informativos e jornal mural.

• Verdade. E programa de qualidade não é uma comunicação aproximativa. Sim, uma ação aproximativa do público. E está ambígua. É aproximativa de quem? Público interno ou externo?