Questão 672328

• Banca: CONSULPLAN
• Órgão: TSE
• Ano: 2012
• Provas: CONSULPLAN - 2012 - TSE - Técnico Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Roberto Padilha é proprietário da empresa Max Pinturas em
Jaboatão dos Guararapes, na região metropolitana de
Recife/PE. Em 2010, 12 dos 98 pintores deixaram a Max em
busca de salários maiores na concorrência. Cada vez que um
deles saía, era preciso recrutar e treinar do zero novos
profissionais. Padilha começou a reagir para evitar que a falta
de gente interrompesse a trajetória de crescimento da
empresa. Ele solicitou aos seus gerentes uma avaliação da
produtividade de cada funcionário e a usou como base para
esboçar um plano de carreiras para seu pessoal. No caso dos
pintores, ele criou três níveis hierárquicos, concedendo
aumentos de até 25% aos mais produtivos.
(Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011,
adaptado)

Uma política de gestão de pessoas utilizada por Padilha para reter talentos na empresa Max Pinturas é a melhoria da remuneração dos funcionários baseada em produtividade.
Com tal política, Padilha pretende reter funcionários e garantir

• A. o atendimento da demanda em crescimento com qualidade dos serviços prestados.
• B. uma gestão de recursos humanos que atenda às exigências dos sindicatos e atenda à demanda em crescimento.

Gabarito: A

Comentários

• A questão versa sobre o motivo explicitado no texto referente à questão pelo qual o dirigente optou para reter seus funcionários que estavam em busca de maiores salários nos concorrentes. O texto deixa claro que 12 dos 98 pintores deixaram a Max Pinturas em busca de maiores salários na concorrência.

  Portanto, as políticas de gestão de pessoas são utilizadas para garantir um perfeito entrosamento entre empresa e seu ambiente. No caso do texto apresentado, a política de reter talentos é utilizada também no intuito de atender à demanda crescente através da qualidade dos serviços prestados por funcionários que já se encontram entrosados com os serviços e produtos da empresa e com a exigência dos clientes.

  Em momento algum foi mencionada no texto alguma exigência por políticas de recursos humanos imposta pelos sindicatos.

  Logo, a resposta correta é a letra A, ou seja, reter funcionários e garantir o atendimento da demanda em crescimento com qualidade dos serviços prestados.

  Fonte:
  - CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
  - Consulplan - http://www.consulplanmg.com/upload/concursosarq/consulplan_3%20-%20DECISÃO%20DE%20RECURSOS%20-%20TSE%20-%20TIPO%203%20AMAREL7385.pdf

• Consoante Enrique Rocha, Karina da Rocha e Cristiana Duran,
  
  Políticas Manutenção- Palavra-chave: MANTER
  São aquelas políticas elaboradas para reter os talentos humanos nas organizações, criando condições físicas e psicológicas satisfatórias, ou seja, definem os procedimentos de administração de salários, plano de benefícios sociais, higiene e segurança no trabalho e relações sindicais. Podemos considerar aqui, também, a administração da cultura e do clima organizacional.
  Atualmente, as políticas de manutenção ganharam enorme destaque nas organizações graças à mudança de paradigma de que as pessoas deveriam conquistar um emprego para a vida toda. Hoje o foco não está mais no emprego, mas na empregabilidade das pessoas, ou seja, na capacidade que elas têm de se adaptar às necessidades e à dinâmica do mercado.Este conceito integra um dos pilares da Educação Corporativa. As organizações devem dar importância às políticas de manutenção para não terem perdas de seus talentos.
  

• Olá Pessoal!

  Essa prova a partir da questão nº41 até a questão nº 80 , só possui duas alternativas. Após isso, do nº81 até o fim, que é o nº120 , volta as quatro alternativas.

  Atenciosamente, 
  Equipe Qconcursos.com