Questão 672406

• Banca: CONSULPLAN
• Órgão: TSE
• Ano: 2012
• Provas: CONSULPLAN - 2012 - TSE - Técnico Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Agregando Pessoas; Desenvolvendo Pessoas; Desenvolvimento Organizacional (DO); Recrutamento e Seleção

A dificuldade em encontrar pessoal qualificado pode
servir de estímulo para profissionalizar a gestão de pessoas
(...). Desde 2010, a formação de pessoal qualificado tornou-se
a principal preocupação de um empresário dono de uma rede
de hotéis. Até 2014, esse empresário deve investir pouco mais
de 1 milhão de reais para treinar o pessoal necessário para
manter seus planos de expansão. O dinheiro será usado num
programa de treinamento interno de funcionários que
ocupam cargos como de governantas e chefes de recepção.
“Selecionei quem tem mais potencial para liderar equipes”, diz
o empresário. “Esses funcionários terão aulas de finanças e
marketing, entre outras disciplinas”. Esse empresário está
recorrendo às próprias fileiras devido à dificuldade em
encontrar gente preparada (...). “Em alguns casos levei três
meses para encontrar o profissional que eu procurava (...).
Não posso correr o risco de parar de crescer por falta de
gente”, disse ele.
(Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011,
adaptado)

No que se refere ao desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa correta.

• A. Fornece o essencial para o cargo atual e é imediato.
• B. Proporciona conhecimentos e prepara para funções complexas.

Gabarito: B

Comentários

• A questão versa sobre conhecimentos na área de treinamento e desenvolvimento de pessoas.

  Chiavenato (1999; 2002; 2003) afirma que treinamento é o processo de ensinar aos novos funcionários ou colaboradores, as habilidades básicas necessárias para o desempenho de suas funções em seus cargos. Também o treinamento constitui-se em um processo educacional, aplicado de maneira sistemática e organizada e possui objetivos mais restritos e imediatos, visando dotar a pessoa de elementos essenciais para o exercício de um determinado cargo na organização.

  O desenvolvimento está relacionado a preparar a pessoa para desenvolver funções mais complexas relacionadas a habilidades futuras exigidas pelo cargo, ampliando e aperfeiçoando-a para o crescimento profissional na carreira na organização (CHIAVENATO, 1999; 2002; 2003).

  Fonte:

  CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 1999.

  Recursos humanos. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2002.

  Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos na empresa. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2003.

• O conteúdo do treinamento pode envolver quatro tipos de mudança de comportamento, a saber,
  
  1. Transmissão de informações
  2. Desenvolvimento de habilidades
  3. Desenvolvimento ou modificação de atitudes
  4. Desenvolvimento de conceitos: o treinamento pode ser conduzido no sentido de elevar o nível de abstração e conceptualização de ideis e filosofias, seja para facilitar a aplicação de conceitos na prática administrativa, seja para elevar o nível de generalização desenvolvendo gerentes que possam pensar em termos globais e amplos.
  
  Fonte: Apostila OIKOS
  
• Treinamento é um processo educacional de CURTO PRAZO que envolve a transmissão de conhecimentos específicos relativos ao trabalho. ATUAL.
  
  Desenvolvimento está relacionado a preparar a pessoa para desenvolver funções mais complexas, relacionadas a habilidades FUTURAS (Longo prazo) exigidas pelo cargo.

• treinamento : cargo atual ( tarefas de hoje), desempenho atual, foco no curto prazo

   

  desenvolvimento : cargo futuro, longo prazo (foco no futuro), foco na carreira