Questão 67405

• Banca: ESAF
• Órgão: Receita Federal
• Ano: 2009
• Provas: ESAF - 2009 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 2
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

Ao optar pela liderança situacional, um gestor de pessoas deve:

• A. conduzir a maturidade de trabalho do liderado, com o cuidado de não interferir em sua maturidade psicológica.
• B. adotar um estilo diretivo para quem apresenta maturidade média ou alta.
• C. identifi car a maturidade média do grupo e, com base nisso, adotar um estilo único para todos os liderados.
• D. levar os indivíduos ao seu mais elevado nível de desempenho, mediante a liderança efi caz de um a um.
• E. saber que competência é a combinação da motivação e da confiança do indivíduo em sua capacidade de atingir um objetivo ou de realizar uma tarefa.

Gabarito: D

Comentários

• Para Cavalcanti (2002, p. 34), “a Liderança Situacional criada por Hersey e Blanchard, objetiva levar os indivíduos ao seu mais elevado nível de desempenho através da liderança eficaz de um a um”, baseando-se em criar uma combinação entre o nível de desenvolvimento de um indivíduo (várias combinações de competência e comprometimento) para atingir um determinado objetivo ou realizar uma tarefa e o estilo de liderança (várias combinações decomportamento de direção e apoio) que o líder usa.CAVALCANTI, Vera Lúcia. (2002) - Desenvolvimento de Equipes Estratégicas. Rio de Janeiro: Cursos deEducação Continuada.
• Quadrante E1 (vermelho) - DETERMINAR:
  Para liderados que possuem maturidade baixa (M1).
  Pessoas que não têm capacidade nem disposição.
  Neste estilo o líder determina o que as pessoas devem fazer.
  Comportamento de tarefa alto e Comportamento de relacionamento baixo.
  
  Quadrante E2 (laranja) - PERSUADIR:
  Para liderados com maturidade média-baixa (M2).
  Pessoas que não têm capacidade, mas têm disposição.
  Neste estilo o líder será diretivo (pela falta de capacidade) e apoiador (pela disposição).
  Comportamento de tarefa alto e Comportamento de relacionamento alto.
  
  Quadrante E3 (amarelo) - COMPARTILHAR:
  Para liderados com maturidade média-alta (M3).
  Pessoas que têm capacidade, mas não têm disposição.
  Neste estilo o líder será participativo, permitindo que o liderado participe da tomada de decisão.
  Comportamento de tarefa baixo e Comportamento de relacionamento alto.
  
  Quadrante E4 (verde) - DELEGAR:
  Para liderados com maturidade alta (M4).
  Pessoas que têm capacidade e disposição.
  Neste estilo o líder delega responsabilidades. Mesmo que o líder identifique problemas, a responsabilidade de buscar a solução é do liderado.
  Comportamento de tarefa baixo e Comportamento de relacionamento baixo.
  FOnte: http://miscelaneaconcursos.blogspot.com.br/2012/04/lideranca-situacional-de-hersey-e.html

• Qual o erro da assertiva A?

• PATRICIA COTTA,

  Acho que o erro da A é porque o gestor pode sim interferir na maturidade psicológica do liderado, desde que seja para melhor.

• A principal característica da liderança situacional é que o processo de
  liderança é pensado “caso a caso”, ou seja, de acordo com cada contexto
  e cada pessoa. A única alternativa que reflete isto é a letra D.
  
  Fonte: Prof. Rodrigo Rennó

• A principal característica da liderança situacional é que o processo de liderança é pensado "caso a caso", ou seja, de acordo com cada contexto e cada pessoa. A única alternativa que reflete isto é a letra D.

• Gab. D

  a- A maturidade psicológica refere-se a disposição ou motivação para fazer alguma coisa. Diz respeito à confiança em si mesmas e ao empenho. As que têm alta maturidade psicológica em determinada área ou responsabilidade, julgam que a responsabilidade é importante, tem confiança em si mesmas e sente-se bem nesse aspecto do seu trabalho. Não precisam de grande encorajamento para cumprir suas tarefas.

  b- estilo diretivo - maturidade baixa

  c- adotar um estilo de acordo com a situação

  d- Para Cavalcanti (2002, p. 34), “a Liderança Situacional criada por Hersey e Blanchard, objetiva levar os indivíduos ao seu mais elevado nível de desempenho através da liderança eficaz de um a um”, baseando-se em criar uma combinação entre o nível de desenvolvimento de um indivíduo (várias combinações de competência e comprometimento) para atingir um determinado objetivo ou realizar uma tarefa e o estilo de liderança (várias combinações de comportamento de direção e apoio) que o líder usa. 

  e- competência: conhecimento+habilidades+atitudes

  fonte: http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2005_enegep0404_1594.pdf