Questão 69679

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 3ª Região (MG)
• Ano: 2009
• Provas: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Psicologia Organizacional

Coaching pode ser definido como um processo utilizado pela liderança quando se quer melhorar o comportamento no trabalho ou perfil do colaborador (BROCATO, 2003).

Em outras palavras, pode-se dizer que é uma forma de obter os resultados esperados desenvolvendo

• A. as habilidades dos componentes de uma equipe e desta como um todo.
• B. a sinergia entre as pessoas nos diversos ambientes dos negócios (mercado interno e externo).
• C. uma atitude positiva para com os valores da empresa.
• D. uma ação de colaboração induzida entre gestor e colaborador.
• E. uma ação de colaboração conduzida pelo gestor e colaborador, com o apoio de um profissional da área de saúde da empresa.

Gabarito: A

Comentários

• Enfatatizando a sútil diferente entre coachig e mentoring:A mentoria, algumas vezes, é confundida com coaching. Entretanto, é sutil a diferença entre ambos: o trabalho do mentor é multifacetado em tarefas, feedback, direcionamento e funções enquanto o coach é mais direcionado.Mentoria e “coaching” (que traduzido quer dizer instrução) representam caminhos para ajudar pessoas a aprender, mudar, e administrar a adversidade na organização. Ambos requerem uma relação de confiança, compreensão e autenticidade (CARR, 1999). Segundo Murray (2001), “mentoria é um processo e coaching um verbo”. A autora simplifica a diferença com a conotação de que o verbo é uma ação, assim, o coaching é uma das ações do mentor. O instrutor (coach) não realiza as ações do mentor, mas o mentor tem a obrigação de ser um instrutor.

• Segundo Araújo (2006, p. 100),

  Coaching: termo originário da língua inglesa, esta tecnologia consiste numa forma de obter os resultados esperados desenvolvendo as habilidades dos componentes de uma equipe e desta como um todo. Logo, alguns pontos requerem um cuidado especial, visto que a ideia não é dar ordens, e sim aconselhar por intermédio de uma orientação a fim de que resultados sejam alcançados. Entenda com isso que a ideia tem a mesma base de um certo ditado popular que diz: ''não dê somente peixe, ensine a pescar''.

  ARAUJO, L. C. G. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2006.