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A essência deste ciclo de gestão é o fato de que: para cada processo é necessário definir-se uma meta, istoé, uma quantidade e um prazo para que seja alcançada, e um método que possibilite a realização dessa meta. Uma vez definido o método, deve-se treinar e educar as pessoas que vão atuar no processo para que executem corretamente suas tarefas
O erro esta no carater pontual
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Afirmativa ERRADA - Não é uma metodologia de caráter pontual. Veja artigo: "O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart, Ciclo da Qualidade ou Ciclo de Deming, é uma metodologia que tem como função básica o auxílio no diagnóstico, análise e prognóstico de problemas organizacionais, sendo extremamente útil para a solução de problemas. Poucos instrumentos se mostram tão efetivos para a busca do aperfeiçoamento quanto este método de melhoria contínua, tendo em vista que ele conduz a ações sistemáticas que agilizam a obtenção de melhores resultados com a finalidade de garantir a sobrevivência e o crescimento das organizações (QUINQUIOLO, 2002). A metodologia foi desenvolvida por Walter A. Shewhart na década de 30 e consagrada por Willian Edwards Deming a partir da década de 50, onde foi empregado com sucesso nas empresas japonesas para o aumento da qualidade de seus processos (CICLO PDCA, 2005). O Ciclo PDCA tem como objetivo exercer o controle dos processos, podendo ser usado de forma contínua para seu gerenciamento em uma organização, por meio do estabelecimento de uma diretriz de controle (planejamento da qualidade), do monitoramento do nível de controle a partir de padrões e da manutenção da diretriz atualizada, resguardando as necessidades do público alvo." Texto transcrito de <http://rudylehmann.blogspot.com.br/2010/08/ciclo-de-shewhart-pdca-ou-ciclo-de.html>.
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ERRADO
O ciclo de Shewhart ou Deming, clássica ferramenta da escola da qualidade, proporciona ao programa de qualidade uma metodologia de caráter pontual sobre as atividades de planejamento, execução, checagem e correção.
O ciclo de Shewhart ou Deming, clássica ferramenta da escola da qualidade, proporciona ao programa de qualidade uma metodologia de FORMA CONTÍNUA sobre as atividades de planejamento, execução, checagem e correção.
Carater pontual - exato, que faz as coisas em tempo devido.
O Ciclo PDCA é um ciclo de qualidade que está sempre fazendo a checagem e melhorando a qualidade, continuamente e não de forma pontual, observe o sentido da palavra ciclo, é algo que se renova.
O ciclo PDCA é um método gerencial para a promoção contínua e reflete a base da filosofia do melhoramento contínuo.
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W. Edwards Deming ressaltava a necessidade de mudar a cultura organizacional, os princípios administrativos e de gestão de recursos humanos. Ele enfatizava a importância da liderança, comprometimento e capacitação para a qualidade. As ideias lançadas por Deming levaram ao surgimento do movimento da qualidade japonês. o Total Quality Management , TQC japonês. Ainda uma outra contribuição de Deming foi o ciclo de Deming ou Ciclo PDCA, método cíclico para a condução de atividades de melhoria contínua, que consiste em quatro fases:
planejar (plan), executar (do), avaliar (check) e agir ( act).
Ciclo PDCA
Como a melhoria de produtos é resultante da melhoria dos processos e de aspectos-chave da qualidade, por consequência, a melhoria contínua de processos ou serviços implica necessariamente na melhoria contínua dos processos produtivos. Os processos de melhoria contínua de produtos e processos, por sua vez, dependem do comprometimento de toda a organização e do envolvimento e capacitação de toda força de trabalho em direção a melhoria.
O sucesso em qualidade, para Deming está na adoção de uma fórmula composta por 14 pontos:
1- criar constância de propósitos;
2-adotar a filosofia da qualidade completamente;
3-acabar com a inspeção em massa;
4-acabar com a escolha de material para produção com base no preço apenas;
5-melhorar constantemente produtos e serviços;
6-instituir treinamento;
7-instituir liderança;
8-afastar o medo;
9-romper as barreiras internas;
10-eliminar as exortações;
11-eliminar as cotas numéricas;
12-remover barreiras ao orgulho da mão de obra;
13-instituir um programa de educação;
14agir para transformar.
Fonte: GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9001, Princípios e Requisitos.
Carpinetti, Miguel e Gerolamo. 2º Edição 2009,
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Essa é uma verdadeira "casca de banana"....já respondi 2 x e sempre erro!
esse tal de "pontual" sempre fica escondido na frase...
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Um erro além da "metodogia de carater pontual", acredito que a ultima parte aque se refere as atividades "correção", tamb´m se encontra errada, poruqe nem sempre o resultado obtido no controle será a correção, poderá ocorrer a manutenção se o resultao obtido era o esperado. O termo certo deveria ser ação, que pode ser corretivo ou mantedor.
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GABARITO: ERRADO
A questão está tratando do ciclo de Shewart ou, como é mais conhecido, ciclo PDCA. Esta é uma ferramenta clássica mesmo da gestão da qualidade, mas a questão nos trouxe uma pequena “pegadinha”.
O problema está na palavra “pontual”. Quando dizemos que algo tem um caráter pontual, estamos dizendo que deve ser utilizado em um momento específico, de acordo com alguma necessidade determinada.
Mas o ciclo PCDA é uma ferramenta que deve ser utilizada de modo contínuo. Não é uma ferramenta que iremos utilizar “de vez em quando”.
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Putz, se leio devagar erro, leio rápido piorou. Ê lasqueira esse pontual, realmente é caráter contínuo.
GAB ERRADO
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Caráter pontual: usado de tempos em tempos, de vez em quando.
Ciclo de Deming (PDCA): de uso contínuo e não pontual, como diz a questão.
GABARITO: ERRADO.
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Cespe vá a #@$%@#$#@$%$#¨$!!!!
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Acho ridículo quando coloca-se expressões do tipo "pontual" e outras, o cara que está fazendo questões de ADM tem que responder questões de ADM, e não saber expressões de português, pohha!!!
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A questão está tratando do ciclo de Shewart ou, como é mais conhecido, ciclo PDCA. Esta é uma ferramenta clássica mesmo da gestão da qualidade, mas a questão nos trouxe uma pequena “pegadinha”. O problema está na palavra “pontual”. Quando dizemos que algo tem um caráter pontual, estamos dizendo que deve ser utilizado em um momento específico, de acordo com alguma necessidade determinada. Mas o ciclo PCDA é uma ferramenta que deve ser utilizada de modo contínuo. Não é uma ferramenta que iremos utilizar “de vez em quando”.
Assim, o gabarito é questão errada.
Estratégia Concursos
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Vamos estudar pq o CESPE não vai pra lugar nenhum...kkkk
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cai feio nessa pegadinha do cespe
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O PDCA é contínuo e não pontual.
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''O ciclo de Shewhart ou Deming, clássica ferramenta da escola da qualidade, proporciona ao programa de qualidade uma metodologia de caráter CONTÍNUO sobre as atividades de planejamento, execução, checagem e correção.'' AGORA SIM ESTÁ CERTO!
O CICLO PDCA TRATA-SE DE UMA MELHORIA CONTÍNUA DOS PROCESSOS DE TRABALHO.
GABARITO ERRADO
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Significado de Pontual: Diz-se daquilo que não se alonga no tempo; que acontece poucas vezes e tem curta duração; que é esporádico;
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Caráter contínuo!
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Não é pontual, mas sim, cíclico.
GAB: E
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Caráter CONTÍNUO
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nao vi o pontual..pqp.. Cansado após 6h de exercicios já... Hora de descansar por 30 minutos.
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CARÁTER PONTUAL não!!!! Caráter CONTÍNUO, galera!! Vacilei aqui, mas não desistirei. Vamu pra cima meu povo, uma hora dá rock kkk
Bons estudos, não desistam!!! ^^
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Gabarito - Errado.
O ciclo de Shewhart/Deming/PDCA serve para a melhoria contínua. Se é melhoria contínua, não pode ser uma metodologia pontual!
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GABARITO: E
Caráter CONTÍNUO!.
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PONTUAL= MOMENTO ESPECÍFICO
PDCA= CONTÍNUO
LOGO GAB: ERRADO