Questão 752791

• Banca: FCC
• Órgão: MPE-AP
• Ano: 2012
• Provas: FCC - 2012 - MPE-AP - Analista Ministerial - Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Administração Pública burocrática; Administração Pública gerencial; Administração Pública patrimonialista; Modelos teóricos de Administração Pública

Ao relacionar os modelos de análise histórica da gestão pública ao longo do tempo, é correto afirmar que:

• A. A etapa patrimonialista da gestão pública perdurou por cerca de cinco décadas, circunscrevendo-se ao final do período monárquico e início do republicano.
  
• B. O modelo burocrático é circunscrito ao início do século XX até os anos 60, dado o necessário controle da coisa pública e o baixo uso de tecnologias de informação.
  
• C. O modelo patrimonial tem sido imprescindível no início deste século, para a efetividade da administração pública frente às crises econômicas planetárias.
  
• D. O modelo gerencial foi uma etapa importante do desenvolvimento da administração pública brasileira, surgida no Estado Novo de Getúlio Vargas.
  
• E. O modelo gerencial é o modelo contemporâneo, que enfoca resultados e uma gestão pública pautada em competências, além do foco no cliente.
  

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito E
  
  
  A administração pública gerencial surgiu na segunda metade do século XX, 
  motivada pela busca de meios capazes de enfrentar a crise fiscal do Estado; como 
  estratégia para reduzir custos e tornar mais eficiente a administração dos serviços
  que cabiam ao Estado; instrumento de  proteção ao patrimônio público; e 
  insatisfação contra a administração pública burocrática. 
  O enfoque gerencial da administração pública manifestou-se Grã-Bretanha 
  (Thatcher 1979) e nos EUA (Reagan 1980). 
  O gerencialismo consiste na administração voltada para resultados, orientada para 
  os anseios do cidadão/usuário. 
• Comentando as ERRADAS
  a) A etapa patrimonialista da gestão pública durou mais que cinco décadas, sendo correto afirmar que até os dias atuais persistem traços e práticas patrimonialistas através da concessão de privilégios injustificados.
  b) Não considero correto afirmar que modelo burocrático ficou circunscrito aos período mencionado, embora a implantação de reformas orientadas a resolver as limitações do modelo burocrático tenham ficado mais intensas a partir do final dos anos 60, o modelo burocrático continua sendo aperfeiçoado e incrementado pela administração pública. 
  c) As crises econômicas revelaram as limitações do modelo burocrático frente às mudanças decorrentes do desenvolvimento econômico-social. Nada tem a ver o modelo patrimonial nesse contexto.
  d) O modelo gerencial é o modelo predominante atualmente, mas não foi fruto do Estado Novo. O período mencionado marca as iniciativas de reformas burocráticas na Administração Pública.
• A letra " E " é a mais compatível com o significado das gestões que são aprensentadas.
  Dentro da definição de administração pública gerencial nota-se que o cliente é foco e também é buscada a competência.

• Complementando o amigo acima...
  
  A "A tecnologia da informação" na época era o Alto Nível de Papelório. Acredito eu que esse seja o motivo da opção "B" estar errada.

• GABARITO: E
  
  ITEM A (ERRADO)
  O paradigma patrimonialista subexiste até hoje na administração pública, apesar de sua existência ser combatida constantemente.
  
  ITEM B (ERRADO)
  O modelo burocrático começou a ser implementado no Brasil através do DASP, na década de 1930, mas possui importantes características vigentes até hoje na administração pública brasileira.
  
  ITEM C (ERRADO)
  O modelo patrimonialista é o mais antigo, sendo que suas práticas são constantemente combatidas, para buscar maior eficiência na ação pública.
  
  ITEM D (ERRADO)
  modelo gerencial surgiu no Brasil na ditadura militar, e não na era Vargas.
  
  ITEM E (CERTO)
  É isso mesmo, apesar de um pequeno detalhe que poderia ser questionado: a banca deveria ter mencionado que trata-se do “cliente-cidadão”, pois este é diferente do simples “cliente”!
  
  
  

• Um conceito que coloca uma pulga atrás da sua orelha:

  
  

  "Na fase mais recente,  o entendimento de que o usuário  do serviço deve ser visto como cliente-consumidor perdeu força, principalmente porque a idéia de consumidor poderia levar a um atendimento melhor para alguns e pior para outros, num universo em que  todos  têm os mesmos  direitos. É possível perceber isso quando levamos em consideração  que  clientes  mais  bem organizados  e  estruturados  teriam  mais  poder para pleitear mais ou melhores serviços, culminando em prejuízo para os menos estru­turados. Por isso, nesta abordagem é preferível o uso do conceito de cidadão, que, em vez de buscar a sua satisfação,estaria voltado para a consecução do bem-comum. Com isso, o que se busca é a eqüidade, ou seja, o tratamento igual a todos os que se encon­tram em situações equivalentes."

  FONTE: Admistração Geral e Pública - Idalberto Chiavenato (2008 p.99)
  

• Só para relembrar: o modelo burocrático surgiu no mundo ainda no séc. XIX. No Brasil, surgiu com o DASP em 1937 - 1938.
  

• Questão semelhante

  FCC -  2012 - TRE-CE

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  b) do cliente (GABARITO).

• E

  O modelo gerencial é o modelo contemporâneo, que enfoca resultados e uma gestão pública pautada em competências, além do foco no cliente.