SóProvas

ID
790024
Banca
FCC
Órgão
TST
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considere as seguintes assertivas:


I. Visto que os objetivos organizacionais são alterados ao longo do tempo, as redes de comunicação também mudam.


II. As redes de comunicação informal contribuem para uma vantagem competitiva de uma área ou organização.


III. Rumor é uma rede de comunicação organizacional informal ao longo do qual informações não oficiais fluem rapidamente.


Está correto o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • I. Visto que os objetivos organizacionais são alterados ao longo do tempo, as redes de comunicação também mudam. Comentário Apesarda artificialidade desses estudos sobre a rede de comunicação, há determinadas implicações para os gerentes que sabem observar os padrões de comunicação adotados por grupos diversos em diferentes situações, e que também percebem como as redes de comunicação mudam à medida que o tempo passa. Obs Apesar de fora do contexto acredito que esse comentário pode ser aproveitado nesta alternativa.  Fonte. http://books.google.com.br/books?id=Hzee2iEMn48C&pg=PA217&lpg=PA217&dq=redes+de+comunica%C3%A7%C3%A3o+mudam+ao+longo+do+tempo&source=bl&ots=lZ-BmzawYr&sig=ET31ZkvMUMIT0ENDLcOWWXNmmg0&hl=pt-BR&sa=X&ei=2QCAUNuTGuLr0gGNmIDgDw&sqi=2&ved=0CC8Q6AEwAg#v=onepage&q=%20redes%20de%20comunica%C3%A7%C3%A3o%20mudam%20%C3%A0%20medida%20que%20o%20tempo%20passaredes%20de%20comunica%C3%A7%C3%A3o%20mudam%20ao%20longo%20do%20tempo&f=false


    II. As redes de comunicação informal contribuem para uma vantagem competitiva de uma área ou organização. Comentário Podem contribuir ou não, não é uma relação de causa e efeito.


    III. Rumor é uma rede de comunicação organizacional informal ao longo do qual informações não oficiais fluem rapidamente. Comentário Este tipo de comunicação organizacional move-se por redes de comunicação não oficiais, principalmente através de transmissão oral e a sua origem é difusa. A mensagem é normalmente ambígua e surge, principalmente, para preencher uma lacuna de informação. Parecendo semelhante, o boato pode ser destacado como uma subsecção do rumor que deve a sua individualidade ao facto de incidir, de forma crítica e pejorativa, sobre um indivíduo ou grupo. O rumor surge no seio das organizações para cumprir três funções: informação, influência e entretenimento(ROSNOW e FINE, 1976:4 in MATEUS, s.d.).

  • Como é que a assertiva II está correta? Alguém chegou a ver qual foi o gabarito oficial que a banca adotou?

  • Fonte: http://books.google.com.br/books?id=2d7g623qXhEC&pg=PA582&lpg=PA582&dq=As+redes+de+comunica%C3%A7%C3%A3o+informal+contribuem+para+uma+vantagem+competitiva+de+uma+%C3%A1rea+ou+organiza%C3%A7%C3%A3o.&source=bl&ots=yMBAyyKYS7&sig=eKVrulDZVT_V1fT-PmwarjJH2-w&hl=pt&sa=X&ei=H0oMUbcbhvT2BJ3_gdgE&ved=0CEgQ6AEwBg#v=onepage&q=As%20redes%20de%20comunica%C3%A7%C3%A3o%20informal%20contribuem%20para%20uma%20vantagem%20competitiva%20de%20uma%20%C3%A1rea%20ou%20organiza%C3%A7%C3%A3o.&f=false
    Parece que a FCC tirou total a questão deste ebook (pág 582):
    "Visto que os objetivos organizacionais são alterados ao longo do tempo, as redes de comunicação organizacional também mudam. As redes de comunicação informal podem contribuir para a vantagem competitiva de uma organização porque ajudam a garantir que os membros da organização tenham as informações necessárias quando precisam que ela cumpra seus objetivos. Rumor é uma rede de comunicação informal ao longo da qual informações não oficiais fluem rapidamente, mesmo que nem sempre exatas."
    Para o livro a comunicação informaç é aquela que não decorre do quadro organizacional, ou seja, da hierarquia. A comunicação informal é aquela que flui em torno de questões, objetivos, projetos e ideias em vez de subir e descer pela hierarquia organizacional de uma forma ordenada.

    Assim a comunicação é informal porque ela não foi planejada, foi uma comunicação espontânea e uma das suas vantagens é que ela é mais rápida que a formal. A comunicação formal é mais lenta (não importa onde ela foi feita, se foi planejada é formal. EX: é considerada comunicação formal aquela realizada através de MSN na empresa, desde que planejado pela empresa este tipo de comunicação entre seus funcionários).


    Bons estudos!!!
     


  • Itens I e III estão corretos conforme explicaram os demais colegas.

    Em relação ao item III, acredito que afirmar categoricamente que as redes de comunicação informal contribuem para uma vantagem competitiva é um equívoco, pois parte de um pressuposto genérico que não pode verificar-se de forma homogênea nas mais diversas organizações existentes.

    • A comunicação informal é vantajosa:
       
    • Ao proporcionar maior rapidez no processo, porque promove a interação,ultrapassalimites hierárquicos e aproxima as pessoas para a execução do trabalho e solução de problemas;
    • Ao complementar a estrutura formal, porque traz informações de diversos níveis;
    • Ao reduzir a carga de comunicação dos chefes, porque gera lideranças e parcerias e a autoridade flui de forma mais horizontal;
    • Ao motivar e integrar as pessoas na empresa, porque permite que cada um expresse suas ideias e sentimentos e haja compartilhamento de informações.

  • Pessoal,

    alguma duvida que a comunicaão informal oferece vantagem competitiva??? e so imaginar uma organização na qual apenas existe comunicação formal .... completamente engessada com 0 de dinamismo!!!

  • I. Visto que os objetivos organizacionais são alterados ao longo do tempo, as redes de comunicação também mudam. 
    Não existe correlação ente as 2 afirmações!! 
    Apenas 2 fatos.

    II. As redes de comunicação informal contribuem para uma vantagem competitiva de uma área ou organização. 
    Contribuem com certeza, só dá para aceitar por ser genérica, porque as más notícias também fluem nesse canal informal de forma muito mais rápido, de forma que não é possível uma afirmação categórica.

    III. Rumor é uma rede de comunicação organizacional informal ao longo do qual informações não oficiais fluem rapidamente. 
    Não há dúvidas, no meu ponto de vista rumor nada mais é que a comunicação não oficial, sem dono!


  • Edson Aoki, concordo inteiramente com você. No item I seria a mesma coisa de se dizer: "Visto que o céu é azul, os pássaros voam". Questão horrível.....

  • o próprio autor do livro que a Lorrayne Carvalho citou diz que a  "As redes de comunicação informal PODEM contribuir para a vantagem competitiva de uma organização "

    A assertiva afirma que contribuem, logo está errada, já que também podem prejudicar uma organização.

  • Essa questão foi baseada na obra: Administração Contemporânea de Gareth R. Jones; Jennifer M. George. Na verdade a banca copiou literalmente um parágrafo do livro, dividindo uma frase cada cada item. Vejamos:

     

    "Em vez disso, para atingir os objetivos e ter um alto desempenho, os membros da organização devem estar livres para se comunicar com quem eles precisam contatar. Visto que os objetivos organizacionais são alterados ao longo do tempo, as redes de comunicação organizacional também mudam. As redes de comunicação informal podem contribuir para a vantagem competitiva de uma organização porque ajudam a garantir que os membros da organização tenham as informações necessárias quando precisam que ela cumpra seus objetivos.
    Rumor é um rede de comunicação organizacional informal ao longo da qual informações não oficiais fluem rapidamente, mesmo que nem sempre exatas."

     

    O destaque em podem não consta no documento original, foi apenas para fazer uma ressalva no item II que  foi mal elaborado. A banca o considerou correto, todavia a comunicação informal, a despeito de ser muito importante para a organização, por vezes pode difundir informações inadequadas ou equivocadas que podem gerar desvantagens para a organização.



    Diante do exposto:



    I. Correto: cópia do texto.


    II. Correto: todavia eu o considero errado, conforme ressalva apresentada.


    III Correto: cópia do texto.

     

    Comentário professor Herbert Almeida