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I – CORRETA. As teorias de conteúdo definem O QUE MOTIVA e entre elas temos a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow.
II – ERRADA. As necessidades de Realização, Afiliação e Poder (RAP!) é de David MCLELLAND – Teoria das Necessidades Adquiridas.
III – ERRADA. A teoria da Expectativa de V. Vroom é que afirma que as pessoas são motivadas quando acreditam que podem realizar as tarefas e que as recompensas advindas valem o esforço em realizá-las.
IV – CORRETA. Felippe (2001) apresenta algumas dicas para manter o funcionário motivado são elas: estabelecer metas claras e atingíveis - Pouco adianta uma meta inatingível, ou facilmente atingível, no lugar de incentivar, gera frustração, elas deverão ser desafiadoras. Assim é importante estabelecer metas e objetivos claros, atingíveis e também desafiadores dentro do escopo da teoria motivacional.
PORTANTO, GABARITO LETRA "C".
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Não sei se é somente comigo que está acontecendo, mas não visualizo a alternativa IV. Então, busquei na prova, aí está:
IV. Objetivos atingíveis, porém difíceis, motivam os funcionários, essa é uma afirmação possível, dentro do escopo da teoria motivacional.
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Segue complemento...
Teorias de Conteúdo da Motivação: enfocam as necessidades internas dos trabalhadores que motivam seu comportamento. Estas são:
- Teoria da Hierarquia das necessidades de Maslow;
- Teoria ERC de Clayton Alderfer;
- Teoria dos Dois Fatores (Fatores motivacionais e fatores higiênicos);
- Teoria das Três Necessidades de David McClenlland (necessidade de realização, poder e afiliação);
Teoria de Processos: buscam compreender o “como” da motivação, enfatizando, além das necessidades, os processos de pensamento por meio dos quais as pessoas decidem como agir. Estas são:
- Teoria da Expectativa de Victor Vroom;
- Teoria da Equidade de Stacey Adams (equidade e justiça na empresa);
- Teoria do estabelecimento de objetivos de Edwin Locke;
Teoria do Reforço da Motivação: as perspectivas do reforço enfocam a relação do comportamento com suas consequências, especificando medidas práticas de reforço do comportamento em prol do alto desempenho. Estas são:
- Teoria do reforço de Skinner (reforço positivo, negativo, punição e extinção)
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Apenas complementando:
Teoria das Necessidade Aprendidas de McClelland (1962)
- Necessidade de afiliação: reflete o desejo de interação social. Uma pessoa com grande necessidade de afiliação preocupa-se com a qualidade das relações sociais em jogo. Quando se mostra uma necessidade destacada, a pessoa tende a ter alguma dificuldade na avaliação objetiva do subordinado, considerando os aspectos pessoais mais relevantes do que os resultados propriamente ditos.
- Necessidade de poder: as pessoas que têm necessidade de poder concentram-se na obtenção e no exercício do poder e da autoridade, podendo esse poder ter um efeito persuasivo e inspirador (positivo) ou de dominação e submissão (negativo). Pessoas com acentuada necessidade de poder são competitivas e buscam posições de liderança e prestígio na organização.
- A necessidade de realização: as pessoas gostam de ter responsabilidade para resolver problemas, tendem a traçar metas moderadas para a própria realização, inclinam-se a correr riscos calculados e desejam feedback sobre seu desempenho.
Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos – Vol. II
Autores: Enrique Rocha, Karina da Rocha e Cristiana Duran
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Complementando:
Modelo Contingencial de Vroom
A motivação para produzir em uma entidade se da em função de 3 fatores determinantes:
Expectativas: os objetivos individuais e a força do desejo de atingir tais objetivos
Recompensas: a relação percebida entre a sua produtividade e o alcance dos objetivos individuais.
Relações entre as expectativas e recompensas: a capacidade percebida de influenciar a sua produtividade para satisfazer suas expectativas com as recompensas.
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Como não entendi nada dos comentários dos colegas abaixo (devido ao meu baixo grau de conhecimento nessa matéria) atrevo-me a descrever resumo de mais fácil compreensão:
Gabarito letra C - I e IV corretas.
Erradas II e III
II. Motivados por realização, poder e afiliação, a teoria da expectativa foi criada por Vroom.
Não se trata desses modelos descritos aí, pois a Vroom fala nas seguintes características: Motivação = Expectativa x Instrumentalidade x Valor - Eu pensei pensei assim para decorar esta naba que não serve pra nada a não pra passar no concurso: Eu sou a motivação em pessoa porque tenho expectativa de vida, uso o QC como instrumento de aprendizado para no futuro gastar meus valores (salários) de 20 mil numa boa.
III. Na teoria da necessidade adquirida, MaClelland afirma que as pessoas são motivadas quando acreditam que podem realizar as tarefas e que as recompensas advindas valem o esforço em realizá-las.
Realmente a teoria é adquirida e foi descrita por esse carinha aí.. Porém as pessoas se motivam pelas seguintes razões:
* Necessidade de realização: que traduz o desejo da pessoa em atingir objetivos que representem desafios em fazer melhor e mais eficientemente;
* Necessidade de poder: o desejo de controlar, decidir e de influenciar ou ser responsável pelo desempenho dos outros;
*Necessidade de associação: que representa o desejo de manter relações pessoais estreitas e de amizade.
Grande beijo.
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I. CERTO
Teorias de Conteúdo (“o que” motiva / + estática ) --> Pirâmide de Maslow
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II. ERRADO
Teoria da Expectativa (Vroom) - Valência/Expectância/Instrumentalidade
Teoria das Necessidades Adquiridas (McClelland) - Realização/Afiliação/Poder
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III. ERRADO
A assertiva está relacionada à Teoria Contigencial/Expectativa de Vroom.
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IV. CERTO
Baseado na Teoria da Fixação dos Objetivos de Locke, os objetivos devem ser:
= Específicos
= Difíceis --> quando possíveis e aceitos motivam mais que os fáceis.
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explicando o item IV
Grau de dificuldade das metas:
"Segundo o autor da teoria (Edwin Locke), metas mais difíceis, mas alcançáveis, tendem a ser mais motivadoras e por isso produzirem melhores desempenhos. Veja que se as metas forem demasiadamente difíceis, o efeito pode ser o contrário....."
Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos – Vol. II
Autores: Enrique Rocha, Karina da Rocha e Cristiana Duran
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Teoria da Fixação dos Objetivos - Edwin
Locke e Gary Latham
Esta
teoria parte do princípio de que as pessoas concentram seus esforços em direção
a objetivos, de modo que o estabelecimento de metas energiza um indivíduo,
dirigindo seus pensamentos para uma finalidade.
As
metas têm de possuir algumas características que podem provocar maior nível
de motivação:
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Devem ser aceitáveis, de modo que façam sentido para os indivíduos e não
entrem em conflito com os seus valores pessoais.
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Estabelecer metas com o envolvimento dos funcionários torna mais provável
sua aceitação, gerando maior comprometimento.
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metas também devem ser desafiadoras, mas possíveis de serem atingidas;
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Devem também ser específicas e, se possível, quantificáveis e mensuráveis.
Definir especificamente o que se espera de um funcionário tende a produzir
mais resultados do que demandar que ele dê o máximo de si.
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Tentarei ser objetivo e deixar claro sobre a questão:
I. Hierarquia de necessidades criadas por Maslow é uma das teorias de motivação de conteúdo.
II. Motivados por realização, poder e afiliação, a teoria da necessidade adquirida foi criada por MaClelland.
III. Na teoria da expectativa, criada por Vroom afirma que as pessoas são motivadas quando acreditam que podem realizar as tarefas e que as recompensas advindas valem o esforço em realizá-las.
IV. Objetivos atingíveis, porém difíceis, motivam os funcionários, essa é uma afirmação possível, dentro do escopo da teoria motivacional.
Somente pela graça.
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I. Hierarquia de necessidades criadas por Maslow é uma das teorias de motivação de conteúdo.
Correta. As teorias de conteúdo são: Maslow, McClelland, Aldefer, McGregor, Herzberg
II. Motivados por realização, poder e afiliação, a teoria da expectativa foi criada por Vroom.
Errada. Victor Vroom é sobre valência, expectativa, instrumentalidade (Teoria de Processos). Quem fala sobre poder, realização e afiliação é David McClelland (Teoria de conteúdo).
III. Na teoria da necessidade adquirida, MaClelland afirma que as pessoas são motivadas quando acreditam que podem realizar as tarefas e que as recompensas advindas valem o esforço em realizá-las.
Errada. David McClelland fala sobre poder, realização e afiliação (Teoria de conteúdo). Pessoas motivadas quando acreditam que podem realizar algo vinculado a recompensas é Victor Vroom
IV. Objetivos atingíveis, porém difíceis, motivam os funcionários, essa é uma afirmação possível, dentro do escopo da teoria motivacional.
Correta. Ter como objetivo algo possível, mesmo que difícil, gera motivação. E a motivação está diretamente ligada ao comportamento do indivíduo, porque é com a motivação direcionando o comportamento da pessoa que a mesma consegue atingir seu objetivo (ou se frustrar caso não consiga).
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Comentário:
I – Correta. A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma teoria do conteúdo, pois explica que fatores ou necessidades motivam os indivíduos.
II – Errada. A Teoria de McClelland, das Necessidades Adquiridas, divide as necessidades humanas em Realização, Poder e Afiliação. Não é a teoria de Vroom. A Teoria da Expectância de Victor Vroom retrata o processo de motivação em 3 (três) aspectos, quais sejam: expectância (crença de que o esforço leva ao desempenho), instrumentalidade (crença de que o desempenho leva à recompensa) e valência (grau de importância dado à recompensa).
III – Errada. A teoria que fala da relação entre esforço-desempenho-recompensa é a Teoria da Expectância de Victor Vroom.
IV – Corretíssima. Isso se coaduna com a Teoria da Fixação de Objetivos, a qual defende que uma pessoa que possui metas bem estabelecidas terá um desempenho maior que as outras. Assim, seu desempenho melhora à medida que as metas são difíceis (porém alcançáveis), específicas, claras, aceitas, definidas de forma participativa e com feedback constante.
Gabarito: C