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O gabarito deve ser alterado para letra "E"!
Segundo Jean Pierre Marras, p.190:
No âmbito de atitudes conscientes dos efeitos são vistos com mais frequência no ato de um indivíduo avaliar outro indivíduo. São eles:
- Efeito Halo:
- Efeito Tendência Central
No âmbito das atitudes inconscientes, entre outras, normalmente encontramos as seguintes disfunções avaliativas:
- Julgar sob a impressão de uma qualidade
- Basear-se em acontecimentos recentes
- Levar em conta características extracargo
- Supervalorizar as qualidades potenciais
Fonte: http://books.google.com.br/books?id=RvaNYtldAbQC&printsec=frontcover&hl=pt-BR#v=onepage&q&f=false
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Extracargo inconsciente? Um avaliador leva fatos de seu convívio externo ao trabalho conscientemente.Exemplo: um empregado não é bom marido e tem um processo de agressão a mulher, se o avaliador souber disso e caso levar para o processo de avaliação é claro que ele fará com consciência.
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Pessoal, confirmado o gabarito foi alterado para: E
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Olá, pessoal!
O gabarito foi atualizado para "E", conforme gabarito definitivo postado no site.
Bons estudos!
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Colegas de batalha,
Não custa lembrar que o Efeito Halo tem um irmão gêmeo: Efeito Horn. Enquanto no Efeito Halo o avaliador faz uso de uma característica positiva do empregado para fazer uma uma avaliação positiva, no Efeito Horn o avaliador usa uma característica negativa do candidato para traçar uma avaliação negativa.
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Nunca tinha visto essas divisões (estudo gestão de pessoas há pouco tempo) mas sempre pensei, intuitivamente, que o efeito halo fosse um efeito inconsciente.
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essa questão não contradiz essa seguinte não?
Todo sistema de avaliação de desempenho apresenta problemas que dão origem às críticas que o tornam um sistema vulnerável pela sua subjetividade. Trata-se, em geral, muito mais de questões ligadas diretamente àquele que avalia do que ao instrumento propriamente dito. São efeitos que, sob o ponto de vista psicológico, podem estar presentes no processo (Marras, 2011).
No âmbito das atitudes inconscientes, normalmente encontram-se algumas disfunções avaliativas, dentre elas,
A julgar sob a impressão de uma qualidade.
B basear-se em acontecimentos recentes.
C efeito tendência central.
D levar em conta características pessoais extracargo.
E supervalorizar as qualidades potenciais.
GABARITO: C
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Essas questões são feitas inconscientemente, só pode
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PRINCIPAIS PROBLEMAS DE UM SISTEMA DE AVALIAÇÃO – São efeitos que, sob o ponto de vista psicológico, podem estar presentes no processo de duas maneiras distintas:
1. Conscientemente – quando o avaliador sob qualquer pretexto “vicia” um resultado;
2. Inconscientemente – quando o avaliado toma atitudes sem a intenção premeditada, dolosa, de provocar uma alteração no resultado original.
· Atitudes conscientes – no âmbito das atitudes conscientes dois efeitos são vistos com mais frequência:
o Efeito halo – é a tendência que um avaliador imprime ao processo de avaliação quando se deixa levar por alguma característica do avaliado, que o marcou de forma tão significativa que o impede de interpretar as demais características com neutralidade e clareza.
o Efeito tendência central – é aquele em que o avaliador “força” sua avaliação num ponto central da escala, entre outros motivos, por exemplo, para não se comprometer.
· Atitudes inconscientes – no âmbito das atitudes inconscientes, entre outras, normalmente encontramos as seguintes disfunções avaliativas:
o Julgar sobre a impressão de uma qualidade – é o que acontece quando o avaliador se deixa influenciar por uma qualidade fortemente presente no conjunto de características do avaliado;
o Basear-se em acontecimentos recentes – ao realizar a avaliação de desempenho o avaliador leva em conta apenas os fatos e acontecimentos num curto espaço de tempo anterior ao processo avaliativo;
o Levar em conta características pessoais extracargo – significa avaliar um empregado deixando-se levar por valores ou atitudes que ele possui fora do ambiente de trabalho e que podem influenciar o avaliador tanto de forma positiva quanto negativa na hora de registrar o seu desempenho;
o Supervalorizar as qualidades potenciais – esse fenômeno registra atitudes em que o avaliador confunde “resultados concretamente realizados” com “características potenciais”.
Fonte: Jean Pierre Marras
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Efeito de Halo (Horn)
Consiste no fato de o avaliador estender uma avaliação positiva, conhecida como efeito de Halo, ou negativa, conhecida como efeito de Horn, de uma determinada pessoa. Este erro aparece em todos os itens da avaliação, quando o avaliador segue um mesmo raciocínio durante toda a avaliação, seja o de avaliar de forma positiva ou negativa.
Assim, este erro acontece, muitas vezes, devido a não separação dos itens a serem avaliados, fazendo com que todos eles sejam analisados de forma igual, sem uma análise individual adequada. Na cabeça do avaliador que comete este erro, se o funcionário avaliado é bom em determinada tarefa, ele, automaticamente será bom em todas as outras. Ou o contrário.
Tendência Central
Este erro é o famoso “meio termo” da avaliação de desempenho. Nele, o avaliador opta por não atribuir notas muito altas, nem muito baixas, para seus avaliados. Seja por medo, insegurança ou mesmo preguiça de avaliar corretamente os seus colaboradores, o avaliador atribui notas medianas, como 5 ou 6, por exemplo, a fim de não prejudicar as pessoas ou, ainda, ter que justificar notas muito altas no futuro.
Desta forma, ele mantêm uma tendência a oferecer notas centrais para seus avaliados, fugindo do 1 ou 10 das avaliações mais extremas.
fonte: http://www.sobreadministracao.com/avaliacao-de-desempenho-veja-os-principais-erros-na-hora-de-avaliar/
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Para Marra (2000), os erros e distorções na avaliação, chamados de vícios de julgamento, podem ser divididos em conscientes e inconscientes.
Os erros de avaliação consciente são:
- efeito halo e efeito tendencia central
Os erros de avaliação inconsciente são:
- julgar sob a impressão de uma qualidade
- basear-se em acontecimentos recentes
- levar em conta características extracargos
- supervalorizar as qualidades potenciais
(Andreia Ribas, Cassiano Ramalho, Gestão de Pessoas para Concursos, 4ª Ed., 2016, pg. 184)
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Para Marra (2000), os erros e distorções na avaliação, chamados de vícios de julgamento, podem ser divididos em conscientes e inconscientes.
Os erros de avaliação consciente são:
- efeito halo e efeito tendencia central
Os erros de avaliação inconsciente são:
- julgar sob a impressão de uma qualidade
- basear-se em acontecimentos recentes
- levar em conta características extracargos
- supervalorizar as qualidades potenciais
(Andreia Ribas, Cassiano Ramalho, Gestão de Pessoas para Concursos, 4ª Ed., 2016, pg. 184)
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– Atitudes Conscientes x Atitudes Inconscientes:
Jean Pierre Marras, no livro Administração de Recursos Humanos: do operacional ao estratégico. 15ª edição, São Paulo, Saraiva: 2016. p.165-166, destaca que os erros podem advir de atitudes conscientes ou de atitudes inconscientes do avaliador. Vejamos cada uma delas:
Atitudes Conscientes: ocorre quando o avaliador distorce ou “vicia” intencionalmente algum resultado, com o objetivo de atender a determinado interesse, ou então prejudicar/ajudar o avaliado. Ou seja, o avaliador tem consciência de que está cometendo esse erro. Para Marras, dentre as principais atitudes conscientes estão:
Efeito Halo: Consiste na tendência do avaliador se “deixar levar” por alguma característica marcante (positiva ou negativa) do avaliado. Ou seja, trata-se da tendência do avaliador de “generalizar” toda a avaliação, com base apenas em um aspecto (positivo ou negativo) do avaliado.
Efeito de Tendência Central: Ocorre quando o avaliador marca sempre “valores medianos” na avaliação de desempenho para não se “comprometer” com os resultados. Ou seja, o avaliador não dá notas nem muito baixas (com medo de prejudicar os avaliados) e nem muito altas (para não ter que “justificar” ou “assumir responsabilidades” por essas escolhas).
E, dentre as principais atitudes inconscientes estão:
Julgar sob a impressão de uma qualidade
Basear-se em acontecimentos recentes
Levar em conta características pessoais extracargo
Supervalorizar as qualidades “potenciais”