Questão 819595

• Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)
• Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG
• Ano: 2012
• Provas: FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Auditor - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Comportamental da Administração; Processo Decisório

Analise as seguintes afirmativas relacionadas à tomada de decisões pelas organizações na atualidade e assinale a alternativa INCORRETA.

• A. As decisões julgamentais, novas e não-repetitivas tomadas para solucionar problemas não-rotineiros ou excepcionais, são denominadas decisões não-programadas.
• B. As organizações, ao buscarem alcançar racionalmente os seus objetivos, procuram sempre um comportamento racional ótimo, ou seja, o melhor padrão possível de organização, só se detendo quando o conseguem.
• C. O tomador de decisões evita incerteza e segue as regras padronizadas para as decisões. Ele mantém rotineiramente as regras e as redefine somente quando sob pressão.
• D. Quando o ambiente muda subitamente e novas situações afloram ao processo decisório, a organização é relativamente lenta no ajustamento. Ela ainda tenta utilizar seu modelo atual para lidar com as condições modificadas e só o muda quando esse modelo não funciona mais.

Gabarito: B

Comentários

• A Teoria Clássica da administração sustentava que as organizações, ao buscarem alcançar racionalmente seus objetivos, procuravam sempre um comportamento racional ótimo, ou seja, o melhor padrão possível de organização, só se detendo quando o conseguiam. Contudo, hoje se verifica que as organizações não dispõem de tempo e nem de recursos para isso. Elas procuram uma solução satisfatória e não uma solução ótima: o padrão de busca cessará quando a organização encontrar um padrão considerado aceitável ou razoavelmente bom. Quando o desempenho da organização cair abaixo desse nível, nova busca de soluções será tentada. Assim, o processo decisório nas organizações se caracteriza pelos seguintes aspectos:

   

  1.       O tomador de decisões evita incerteza e segue as regras padronizada para as decisões.

  2.       Ele mantém rotineiramente as regras e as define somente quando sob pressão.

  3.       Quando o ambiente muda subitamente e novas situações afloram ao processo decisório, a organização é relativamente lenta no ajustamento. Ela ainda tenta utilizar seu modelo atual para lidar com as condições modificadas e só muda quando esse modelo não funciona mais.

   

  CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

• Gabarito: B

  Teoria Clássica: racionalidade ilimitada, busca da solução perfeita, melhor padrão. 

  Abordagem Comportamental: racionalidade LImitada, limitação de tempo e recurso, solução satisfatória e não uma solução ótima. 

   

  "(Unicamp) A Teoria Comportamental nos apresenta, no contexto do processo decisorial, o conceito do Homem Administrativo. Assinale a alternativa que melhor descreve o conceito de homem administrativo.
  a) Busca soluções satisfatórias e não soluções ótimas."

   

  "(Esaf) Herbert Simon contrapôs a idéia do homos economicus, que considerava ser uma concepção passiva, com o que denominou “homem administrativo” . Com esse conceito, procurava mostrar que:

  e) no processo de tomada de decisão na organização não são consideradas as alternativas possíveis, buscando-se apenas uma decisão satisfatória."

   

  T. Comportamental - Homem Administrativo - Simon:
  Alternativas possíveis = maximizadas (considera-se todas)
  Decisão satisfatória: basta que resolva o problema.