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Não concordo plenamente com o gabarito, haja vista que podemos ter uma correspondência oficial via email, onde a diagramação não é exigida como na forma impressa, e muito menos a utilização de papel.
Assim, se alguém se habilitar, por favor, comente.
Obrigado, e vqv.
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1.3. Formalidade e Padronização
As comunicações oficiais devem ser sempre formais, isto é, obedecem a certas regras de forma: além das já mencionadas exigências de impessoalidade e uso do padrão culto de linguagem, é imperativo, ainda, certa formalidade de tratamento. Não se trata somente da eterna dúvida quanto ao correto emprego deste ou daquele pronome de tratamento para uma autoridade de certo nível (v. a esse respeito 2.1.3. Emprego dos Pronomes de Tratamento); mais do que isso, a formalidade diz respeito à polidez, à civilidade no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação.
A formalidade de tratamento vincula-se, também, à necessária uniformidade das comunicações. Ora, se a administração federal é una, é natural que as comunicações que expede sigam um mesmo padrão. O estabelecimento desse padrão, uma das metas deste Manual, exige que se atente para todas as características da redação oficial e que se cuide, ainda, da apresentação dos textos.
A clareza datilográfica, o uso de papéis uniformes para o texto definitivo e a correta diagramação do texto são indispensáveis para a padronização. Consulte o Capítulo II, As Comunicações Oficiais, a respeito de normas específicas para cada tipo de expediente.
Gabarito: Certo
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QUESTÃO CORRETA.
CARACTERÍSTICAS DA REDAÇÃO OFICIAL:
- Uso da norma culta;
- Clareza;
- Concisão (economia de palavras);
- Impessoalidade (sem opiniões indevidas, exceto no parecer e relatório);
- Formalidade (linguagem padrão, sem regionalismo, sem gírias; tratamento respeitoso com autoridades);
- Uniformidade (padrão de formatação de linguagem oficial).
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Também achei estranho esse gabarito haja vista nem todas as correspondecias oficiais usam diagramação e o tipo de letra uniforme, como é o caso das que não utilizam padrão ofício, se me equivoquei corrija-me por favor e mandem mensagens.
Obrigado.
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Bom, o que eu tenho percebido neste tipo de questão é que o fato de algum documento ter uma especificidade ou outra não invalida a assertiva, que trata da generalidade das comunicações oficiais, assim se a gente procura muito defeito acaba errando...
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Tipo de letra adequado ?
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Augusto Vidal, o tipo de letra refere-se a fonte. Uma fonte padrão, como por exemplo Times New Roman. Se ficar livre o uso da fonte acaba que todo mundo vai usar a fonte que quer, incluindo Tahoma etc.
Thiago Andrade, leve em consideração dois fatores: 1º: no Cespe, incompleta não quer dizer incorreta, necessariamente. A assertiva está certa porque é regra geral. Sempre vai caber exceção em qualquer regra, em qualquer assunto, e se a gente for usar essa lógica jamais haveria alternativa correta.
Eduardo Carvalhal, via email é exceção. A que foi questionada na assertiva é a regra e embora a questão esteja incompleta, ela é verdadeira. Incompleta e verdadeira no Cespe é correta.