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ID
838888
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANAC
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Relativamente à gestão de resultados na produção de serviços e à gestão estratégica, julgue os seguintes itens.


Oportunidades e ameaças relacionam-se ao ambiente interno, ao passo que forças e fraquezas referem-se ao ambiente externo à organização.

Alternativas
Comentários
  • O examinador, visando prejudicar o candidato incauto, inverteu os conceitos.
    A questão versa sobre a Análise SWOT. Com base nesta ferramenta é que se realiza o diagnóstico interno e externo da organização.
    SWOT é uma sigla que, quando traduzida para o português, se obtém as iniciais FOFA representando, cada uma, Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).
    Ocorre que oportunidades e ameaças dizem respeito ao ambiente externo e forças e fraquezas referem-se ao ambiente interno, o exato oposto do que afirmou o examinador.
    Item errado.
  • Sobre os pontos fortes, pontos fracos, ameaças e oportunidades, Oliveira (2005, p. 90) considera:
     “Os pontos fortes e fracos compõem a análise interna da empresa, enquanto as oportunidades e ameaças compõem sua análise externa. Os pontos fortes e fracos representam as variáveis controláveis, enquanto as oportunidades e as ameaças representam as variáveis não controláveis pela empresa. Fica evidente que o problema maior   são as variáveis sobre as quais não se tem controle”.
  • AMBIENTE INTERNO- 
    S- STRENGHTS- FORÇAS (AJUDA)
    W-WEAKNESSES-FRAQUEZAS (ATRAPALHA)

    AMBIENTE EXTERNO-
    O-OPORTUNITIES-OPORTUNIDADES (AJUDA) 
    T-THREATS-AMEAÇAS (ATRAPALHA) 
  • Questão errada. É justamento o contrário.

    Análise SWOT, segundo Stevenson:

    Variáveis externas - Oportunidades e ameaças (riscos)
    Variáveis internas - Forças e fraquezas

  • Também conhecido por análise FOFA:     Forças
                                                                    Oportunidades
                                                                    Fraquezas
                                                                    Ameaças
                                  
    FORÇA SEMPRE

  • Pontos Fracos + Ameaças: Estratégias de Sobrevivência 

    Pontos Fracos + Oportunidades: Estratégia de Crescimento 

    Pontos Fortes + Ameaças: Estratégia de Manutenção

    Pontos Fortes + Oportunidades: Estratégias de Desenvolvimento

  • dessa organização.

    ✎ Forças e fraquezas - São variáveis internas que a organização TEM CONTROLE como, por exemplo, recursos financeiros adequados (Força) ou instalações obsoletas (Fraquezas). Quando percebe-se um ponto forte, a organização deve ressaltá-lo e quando há um ponto fraco é necessário corrigi-lo ou pelo menos minimizar seus efeitos.

    ✎ Ameaças e oportunidades - são fatores externos os quais a empresa NÃO PODE CONTROLAR, mas é importante monitorá-los. Entre as ameaças e oportunidades a serem consideras estão os fatores demográficos, econômicos, históricos, políticos, sociais, tecnológicos, sindicais, legais, entre outros.

    Fonte: Estudo Dirigido para UFC – Prof. Heron Lemos – Vol 03 (Adm. Geral)