SóProvas


ID
842125
Banca
ESAF
Órgão
MF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A respeito do tema comunicação organizacional, assinale a opção considerada incorreta.

Alternativas
Comentários
  • Transmissor signi?ca o processo ou equipamento que opera a mensagem transmitindo-a da fonte ao canal. O transmissor codi?ca a mensagem fornecida para poder transmiti-la;

    Redundância é a repetição da mensagem para que sua recepção seja mais garantida. A redundância introduz no sistema de comunicação uma certa capacidade de eliminar o ruído e prevenir distorções e enganos na recepção da mensagem. 

    Entropia signi?ca que partes do sistema perdem sua integração e comunicação entre si, fazendo com que o sistema se decomponha, perca energia e informação e degenere.
  • O sistema de comunicação tratado pela teoria da informação consiste em seis componentes: fonte, transmissor, canal, receptor, destino e ruído.
    Fonte significa a pessoa, coisa ou processo que emite ou fornece as mensagens por intermédio do sistema.
    Transmissor significa o processo ou equipamento que opera a mensagem transmitindo-a da fonte ao canal. O transmissor codifica a mensagem fornecida para poder transmiti-la.
    Canal siginifica o equipamento ou espaço intermediário entre o transmissor e o receptor.
    Receptor significa o processo ou equipamento que recebe a mensagem no canal. Para tanto, o receptor decodifica a mensagem para poder colocá-la à disposição do destino.
    Destino significa a pessoa, coisa ou processo a quem é destinada a mensagem no ponto final do sistema de comunicação.
    Ruído significa a quantidade de perturbações indesejáveis que tendem a deturpar e alterar, de maneira imprevisível, as mensagens transmitidas. A palavra interferência, por vezes, é utilizada para conotar uma perturbação de origem externa ao sistema, mas que influencia negativamente o seu funcionamento.

    Bons estudos!!!
  • Letra C
    Ele pede o item incorreto.
    A definição correta do item é emissor; o conceito de transmissão está elencado pela colega do primeiro comentário.
  • A respeito do tema comunicação organizacional, assinale a opção considerada incorreta.

    • a) É recomendável que exista redundância, a fim de que a possibilidade de ruído seja diminuída. --> ERRADA --> Se houver redundância vai aumentar a possibilidade de existir ruído!  Repetir sentidos ou usar pleonasmos pode na verdade confundir o receptor. E não é o fato de receber 10 vezes a mesma mensagem que vai fazer com que ela seja atendida. Pode causar estranheza (dúvidas) ao receptor que vai conferir com o emissor se não foi um vírus que repetiu a mensagem ou se não foi um erro do emissor da mensagem.
    • b) Todo sistema de informação possui uma tendência entrópica, daí decorre o conceito de ruído.
    • c) Transmissor (EMISSOR) é a pessoa que emite ou fornece as mensagens por intermédio do sistema.==> ERRADA
    • d) Destino significa a pessoa, coisa ou processo a quem é destinada a mensagem no ponto final do sistema de comunicação.
    • e) Informação transmitida, mas não recebida, não foi comunicada. Comunicar significa tornar comum a uma ou mais pessoas uma determinada informação.

    Quantas afirmativas incorretas a banca quer????


  • Não tenho absoluta certeza, mas creio que a resposta correta seja a letra A, pois na comunicação não deve haver redundância. O enunciado da questão pede o item incorreto, e esta diz que é recomendável que haja redundância. Sendo que a letra C também me parece errada. 


  • Significado de Redundância

    s.f. Atributo ou característica do que é redundante. 


    Ato de insistir obstinadamente nos mesmos ideais; uso abusivo de palavras e/ou expressões; discurso prolixo.


    Gramática. Tautologia. Discurso que se baseia na utilização de diferentes palavras para expressar um mesmo pensamento ou ideia.

     (Etm. do latim: redundantia.ae)

    Fonte: http://www.dicio.com.br/redundancia/

    A  REDUNDÂNCIA (repetição da informação) diminui a possibilidade de ruídos! 

  • RESPOSTA: C

    Sobre a alternativa "a":
    É comum associar redundância a algo negativo, no entanto, se bem dosada ela é fundamental para fixação da mensagem e redução dos ruídos (o ruído é algo que não permite que a mensagem seja perfeitamente transmitida).
    Os professores utilizam muito essa ferramenta: ao ser abordado um novo conceito, ele é explicado várias vezes, de diferentes formas, para que a mensagem chegue a todos (pois os alunos não são todos iguais e o modo como compreendem não é sempre o mesmo).

    A redundância tem também um papel importantíssimo no processo de comunicação. Ela é usada para combater ruídos que possam obstruir o canal. Essa é a razão pela qual, por exemplo, nós batemos várias vezes na porta de uma casa quando queremos ser atendidos pelos moradores. Bater uma única vez já transmitiria a mensagem, mas nós a reforçamos a fim de garantir que o receptor irá recebê-la. (OLIVEIRA, 2010, p. 28).

  • Sinceramente acho muito estranho essa de redundância ser recomendada. inclusive vemos por ex o manual de redação que fala que temos que ser claros, objetivos e concisos.  Se alguém tiver outra questão onde fale que redundância é recomendável avisa por faovor!

  • Gente, a letra C esta errada porque quem emite ou fornece a mensagem é o emissor e não o transmissor.


  • CORRETO a) É recomendável que exista redundância (insistência persistência) , a fim de que a possibilidade de ruído seja diminuída.

    CORRETO b) Todo sistema de informação possui uma tendência entrópica (desordem, sem previsibilidade) daí decorre o conceito de ruído.

    INCORRETO c) (Transmissor) (Emissor) é a pessoa que emite ou fornece as mensagens por intermédio do sistema.

    CORRETO d) Destino significa a pessoa, coisa ou processo a quem é destinada a mensagem no ponto final do sistema de comunicação.

    CORRETO e) Informação transmitida, mas não recebida, não foi comunicada. Comunicar significa (transmitir e entender) tornar comum a uma ou mais pessoas uma determinada informação.

  • Obrigado Lorrayne

     

  • Perspectiva Moderna

    1. Fonte - É o emissor ou comunicador da mensagem. Inicia a comunicação através da codificação de uma mensagem.

    2. Codificação - Para ser transmitida a mensagem precisa ser codificada adequadamente, isto é, seus símbolos precisam ser traduzidos de forma que se tornem inteligíveis através do canal que escolhemos.

    3. Canal - É o veículo ou mídia através do qual a mensagem é encaminhada. É um meio existente fora do comunicador e é escolhido por ele. Pode ser percebido por todos.

    4. Decodificação - É o processo de tradução dos símbolos utilizados na mensagem na mente do receptor. Quando a imagem decodificada corresponde à imagem transmitida houve sucesso na comunicação.

    5. Receptor - É o sujeito final da mensagem. É o destinatário da comunicação.

    6. Retroação - É a verificação do sucesso da comunicação. É o feedback enviado pelo receptor ao emissor sobre a compreensão da mensagem ( ou não).

    7. Ruído - São os fatores que podem distorcer uma mensagem. São perturbações indesejáveis que tendem a alterar, distorcer ou alterar, de maneira imprevisível, a mensagem transmitida.

    Pode ocorrer em qualquer etapa do processo de comunicação


    Perspectiva Antiga

    1. Fonte Inicia a mensagem codificando uma informação.

    2. Transmissor É o meio que codifica a mensagem, o produto da codificação da fonte.

    3. Canal É o meio que a fonte escolhe para enviar a mensagem.

    4. Receptor É o modo ou instrumento que decodifica a mensagem.

    5. Destino É a pessoa que deve receber a mensagem.

    6. Retroação É o retorno do destino confirmando o sucesso ou não do processo de comunicação.

    7. Ruído Representa as barreiras de comunicação que distorcem o sentido da mensagem.

    Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes