-
O PDCA (Planejar, Executar, Verificar e Agir de forma corretiva) é uma ferramenta gerencial que permite o controle eficaz do processo. Melhorias e padronização de atividades são funções do PDCA, além de transformar a empresa numa escola, buscando sempre mais conhecimento. Constitui-se das seguintes etapas: planejar, executar, verificar, corrigir.
As empresas buscam administradores que conduzam seus subordinados à realização de tarefas de forma eficiente e eficaz, para que atinjam seus objetivos. É preciso tornar os funcionários polivalentes, não limitados apenas às suas atividades, e que eles entendam o processo como um todo. Por isso,exigem cada vez mais dos gestores o Planejamento e Controle. O espírito em equipe deve ser algo recíproco, tanto entre os líderes como entre os subordinados, que precisam saber trabalhar unidos. Hoje as pessoas são parte fundamental da empresa. O mundo mudou, assim como as empresas e a gestão de pessoas, que precisa rever s eus métodos e princípios para adaptar-se. O trabalho junto e integrado das pessoas proporcion a melhores resultados do que os trabalhos individuais. As pessoas precisam estar motivadas, pois, assim, produzem mais e melhor. (CHIAVENATO; CERQUEIRA NETO, 2003, p. 77-78).
Fonte: http://www.convibra.com.br/upload/paper/adm/adm_3378.pdf
-
Considerei está questão como errada, pois
O ciclo plan, do, check, act (PDCA), ferramenta originada na escola da qualidade, é utilizado como modelo.....
Neste caso não deveria ser FERRAMENTA ?
-
Sim, entende da alternativa que é a ferramenta modelo utilizada para aprimoramento... utilizar o termo "modelo" foi só uma forma de não repetir ferramenta, mas lendo a alternativa já afirma que é ferramenta.
-
Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade: Willian Edwars Deming (Círculo de Deming ou PDCA), estatístico, nascido nos EUA , foi o pioneiro mais atuante e inovador, propôs uma transformação gerencial com base em 14 princípios que são adotados em TODOS os níveis da organização no mundo inteiro. O método Deming não se preocupou só com a qualidade de produtos e serviços, mas também com a qualidade de vida das pessoas. Deming com sua proposta do saber profundo foi o primeiro a se preocupar com o lado humano da qualidade.
Obtido em:< http://www.psicologia.pt/artigos/textos/A0210.pdf>
-
Apenas para complementar, uma outra questão ajuda a responder, vejam:
Prova: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Administrador
Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Ferramentas da qualidade;
O PDCA é uma ferramenta de qualidade que representa um conjunto de ações de melhoria contínua nos processos organizacionais.
GABARITO: CERTA.
-
PDCA: MELHORIA CONTÍNUA DOS PROCESSOS DE TRABALHO APLICÁVAL EM QUALQUER TIPO DE ORGANIZAÇÃO.
GABARITO CERTO
-
Gabarito: CERTO
Isso é tão verdade que podemos aplicar até mesmo nos nossos estudos pra concurso!!