- ID
- 850186
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- BNDES
- Ano
- 2011
- Provas
- Disciplina
- Comunicação Social
- Assuntos
-
- Assessoria de Comunicação na Comunicação Social
- Auditoria de Imagem
- Comunicação Interna na Comunicação Social
- Comunicação Organizacional na Comunicação Social
- Globalização da Informação na Comunicação Social
- Internet na Tecnologia da Comunicação Social
- Mensuração de Resultados
- Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião
- Novas Mídias na Comunicação Social
- Planejamento Estratégico de Comunicação
- Processo Comunicacional nas Organizações
- Relações Públicas
- Sensoriamento de Mídia
- Tecnologia da Informação e das Comunicações
- Tecnologias na Comunicação e Atualidades
Com a difusão de novas mídias e constantes mudanças no comportamento de consumo, fica cada vez mais desafiador mensurar o retorno dos investimentos em comunicação e entender os reais efeitos de cada iniciativa, seja ela no âmbito mercadológico ou institucional.
Nesse contexto, considere as afirmações a seguir.
I - A comunicação de uma organização pode ocorrer em diferentes níveis, da massa ao individual, e quanto mais individualizada for essa comunicação, mais sofisticada e precisa será sua mensuração.
II - As ações executadas pelos gestores devem corresponder aos objetivos propostos no planejamento estratégico de comunicação, facilitando assim sua posterior mensuração e avaliação.
III - As modernas ferramentas de mensuração permitem avaliar a performance de ações direcionadas a cada um dos públicos estratégicos, definindo o peso e a influência desses stakeholders na imagem global da organização.
É correto o que se afirma em