Questão 892810

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: CNJ
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - CNJ - Analista Judiciário - Análise de Sistemas; CESPE - 2013 - CNJ - Analista Judiciário - Área Judiciária; CESPE - 2013 - CNJ - Analista Judiciário - Conhecimentos Básicos - Cargos 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Convergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Gestão Privada; Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público

Acerca dos aspectos estruturais e organizacionais da administração
pública, julgue os itens a seguir.

A busca pela eficiência, eficácia e efetividade é um exemplo de como as gestões pública e privada convergem em termos de filosofia de gestão e prestação de serviços na atualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Certa.
  Convergem nesse sentido quer dizer se igualam. Elas querem sempre o máximo de satisfação do cliente.
• Gabarito preliminar da banca: Correto.
  
  Segundo o professor Wendell Castellano: "GABARITO DE BANCA: CORRETO. NÃO CABE RECURSO. Correto se levado em consideração o modelo gerencial de administração pública em sua essência."
• Não confunda convergir com divergir.
  CONVERGIR= Direção em comum para um mesmo ponto. E nisso a gestão pública e privada convergem: Ambas buscam eficiência, eficácia e efetividade em suas prestações de serviços e filosofias.

• É por isso que nós concurseiros estamos aqui...para aprender com o erro. Erro em deixar a ansiedade ou o excesso de confiança tomarem conta de nós...seres mortais.srsrsrs...

  
  

  Li a questão rápido...e ao invés de ler CONvergem, eu li DIvergem... e marquei sem pensar duas vezes...ERRADO. AFFF....

  
  

  E vamos que vamos!

  
  

  Abçs
  

• A busca pela eficiência, eficácia e efetividade acontece tanto no setor público quanto no privado!

• Professora Elisabete Moreira (CERS)

   

  Eficiência: recursos/insumos -> (COMO?)

  Eficácia: objetivos/resultados/metas

  Efetividade: resultado do objetivo. Gerar impacto na sociedade. Externa. "A posteriori"

   

   

  A reforma gerencial britânica

   

  Palavra-chave: descentralização.

  Passou por três momentos e ainda é um modelo em evolução.

   

  * modelo gerencial puro: economia/eficiência (produtividade). Taxpayer (contribuintes).

  * consumeirista: efetividade/qualidade. Cliente/consumidores.

  * public service orientation (PSO): accountability (prestar contas)/equidade. Cidadãos/cliente.

• Prático e objetivo o comentário do Pedro Silva. Todos podiam ser assim.

• Ø     Setor público = busca a excelência na prestação de serviços públicos para o cidadão.

   

  Ø     Setor privado = busca a excelência para melhor atender os seus clientes.

   

  Assim, ambos convergem para o mesmo tipo de filosofia de gestão e prestação de serviços.

   

  by neto..

• Se pensar na realidade erra feio.

• Gab: certo

   -Convergir: tender para um ponto comum

  - Divergir: estar em desacordo; discordar.

• A busca pela eficiência, eficácia e efetividade está presente tanto em organizações públicas, quanto em organizações privadas.

  Gabarito: Certo

• CERTO

• Eficiência: relação entre os produtos/serviços gerados (outputs) com os insumos

  utilizados - fazer mais com o mínimo de recursos possível.

  Eficácia: quantidade e qualidade de produtos e serviços entregues ao usuário.

  Efetividade: impactos gerados pelos produtos/serviços, processos ou projetos.

  Tanto a organização pública quando a privada visam a esses objetivos.

• Considerações:

  a) Convergir em filosofias não quer dizer convergir em TODAS as filosofias;

  b) Buscam ser eficientes, eficazes e efetivas, porém com público diverso;