Rivalidade entre concorrentes - Esta força é
considerada como a mais significativa das cinco forças (Serra, Torres
& Torres, 2004). Nesta dimensão, deve-se considerar a atividade e
agressividade dos concorrentes diretos. Aqueles que vendem um mesmo
produto num mesmo mercado que a organização em questão.
Barreiras à entrada de concorrentes - Além de
ser necessário observar as atividades das empresas concorrentes, a
ameaça da entrada de novos participantes depende das barreiras
existentes contra sua entrada, além do poder de reação das organizações
já constituídas.(Serra, Torres & Torres, 2004). Estas barreiras são
os fatores que atrapalham o aparecimento de novas empresas para
concorrerem em determinado setor. Algumas das principais barreiras são:
Economia de Escala; Capital Necessário; Acesso aos canais de
distribuição.
Poder de barganha dos compradores - Pode ser
traduzido como a capacidade de barganha dos clientes para com as
empresas do setor. Esta força competitiva tem a ver com o poder de
decisão dos compradores sobre os atributos do produto, principalmente
quanto a preço e qualidade. Assim, os compradores têm poderes quando: As
compras do setor são de grande volume; Os produtos a serem comprados
são padronizados, e sem grande diferenciação; As margens de lucro do
setor são estreitas; A opção de o próprio comprador fabricar o produto é
financeiramente viável. Estas são apenas algumas características a
serem observadas quando se analisa esta força.
Poder de barganha dos fornecedores - Já os
fornecedores têm poder de barganha quando: O setor é dominado por poucas
empresas fornecedoras; Os produtos são exclusivos, diferenciados, e o
custo para trocar de fornecedor é muito alto; O setor de negócios em
questão não tem representatividade no faturamento deste fornecedor.
Neste caso cabe a organização identificar a atual relação da empresa com
seus principais fornecedores.
Ameaça de Produtos ou bens substitutos - São
aqueles que não são os mesmos produtos que o seu, mas atendem à mesma
necessidade. É prudente avaliar este tipo de produto. Geralmente surgem
em mercados situados nos extremos e após certo tempo este se estabiliza
em toda a região