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Quando se fala em mudança da cultura organizacional, faz-se referência a TODA organização (C) e não apenas a este ou aquele departamento ou equipe (A, B, D e E).
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Não entendi. Alguém poderia explicar melhor ? Existem as subculturas, que são difíceis de mudança. Por que as mudanças têm que ser de toda a empresa ?
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prezados,
nao entendi a resposta
pq nao pode ser a b e a D?
por favr se alguem tiver a resposta me mandar uma mensagem
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Além do que foi citado pelo Marcos, a letra B e D tem ações de mudanças voltadas para liderança em custo. Preço baixo e melhoria de processos são características típicas de organizações que se empenham em produzir mais por menos, não agregando valor ao cliente.
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Uma empresa de pequeno porte está realizando mudanças, deixando de ter o foco nos custos e focando em diferenciação. A preocupação é com a mudança da cultura organizacional com foco em custos para uma cultura com foco na geração de valor para o cliente. Desse modo a questão quer saber que medidas deverão ser tomadas para ajudar na mudança dessa cultura. Assim temos as assertivas:
A) Fazer com que a equipe de produção alie eficiência com qualidade. Isso é o objetivo da empresa...
B) Fazer pesquisas para alcançar mercados e melhorar os processos. Isso é o focar nos custos e não no cliente...
C) Focar na diferenciação, lançar novos produtos para satisfazer o gosto dos cliente. Isso tem haver com o novo foco da empresa....
D) Fazer pesquisas de mercado para o cliente expor os valores dele. Só que a assertiva fala novamente em custos quando diz preço baixo. Lembrando que o novo objetivo é diversificação de mercado.
E) Novamente está focando os custos e não a diversificação.
Portanto alternativa correta: (C).
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O enunciado da questão fala sobre mudança na "cultura de custo" (preço baixo), pela "cultura de diferenciação" (qualidade), vejamos que a resposta que o foco está voltado para a qualidade é a letra C, pois fala em "design" e "desempenho valioso", já as demais enfoca o preço baixo que é a cultura antiga.
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A letra ''c'' aborda perfeitamente a questão de diferenciação.
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Uma mudança no foco empresarial vai além da simples "enunciação" da mudança. Acaba se tornando uma mudança cultural e de atitudes de toda a empresa.
A letra B, fala sobre a equipe de P&D; bom, claro que produtos de qualidade passam por uma mudança e reestruturação de pesquisa e desenvolvimento, mas se a área de produção não levar a cabo tais diretrizes, os produtos continuarão a possuir qualidade baixa.
A letra D, diz respeito à equipe de vendas. Claro, os clientes serão diferenciados, necessita de treinamento, mas veja, novamente, se os produtos não expressarem essa mudança de low cost para qualidade, de nada adiantará uma equipe de vendas preparada, pois só efetivarão a primeira venda.
Subculturas, ou a cultura informal é realmente difícil de se mudar, o que não quer dizer que não deva ser alterada. Se o foco da empresa sofre mudança, a organização como um todo deve acompanhá-la. A questão não aborda dificuldades relativas à esta mudança, mas sim qual o caminho para que seja feita.
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sempre quando vcs verem questões q abordam mudanças na cultura organizacional, lembre-se ,que ela só pode ser mudada quando atinge todos os colaboradores de uma organização.depois dessa ficou fácil essa questao!!
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A lógica da questão é dizer que a empresa vai deixar de ter seu foco em produtos baratos para produtos diferenciados (únicos e exclusivos). Nesse caso, precisa-se de mudança na tecnologia e inovação, isso é exposto na RESPOSTA C:
"Preparar e estimular os colaboradores na identificação de oportunidades de inovação tecnológica com foco em design e desempenho valioso"