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REALMENTE TAMBÉM GOSTARIA DE SABER A JUSTIFCATIVA DESSA RESPOSTA.
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Tambem como os colegas não compreendi o erro da questão!
alguem poderia nos ajudar??
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Será que estaria certa porque ele estaria nesse caso influenciando o clima organizacional, que é algo mais imediato, e não a cultura, que é algo mais permanente e estável? Se alguém puder comentar, concordar ou discordar, deixe um recado na minha página...
Obrigada!
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Aff maria, as últimas 5 questões da mesma prova postadas aqui os comentários são sempre esse "não entendi, alguém explica". Insuportável isso no CESPE com provas de psicologia e gestão de pessoas. Sou psicóloga e nunca vi tanta descontrução de conceitos e absurdos referentes a essas provas. Absurdo!
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Existem 3 níveis de liderança, mas apenas em um temos a influência direta. A questão trata de estrutura organizacional, o que não condiz com o nível de liderança direta. Por mais centralizadas que as decisões da organização sejam elas não podem ser tomadas por apenas uma pessoa.
- Liderança Direta (somente neste há influencia direta) - Esta é a primeira linha de liderança. Ela ocorre em organizações onde os subordinados estão acostumados a ver seus chefes freqüentemente. (Exp.: Enc. Div. e Chefe de Dep.) (Atributos: Exemplo, Comunicação, Espírito de Equipe, Tomada de Decisão, Aprendizagem, Supervisão, Motivação, Desenvolvimento Pessoal, Pensamento Crítico, Criatividade, Responsabidade Moral, Flexibilidade, Objetividade e Conhecimento Profissional).
- Liderança Organizacional - Ao contrário do que acontece no nível de liderança direta, onde os Líderes planejam, preparam, executam e controlam diretamente os resultados dos seus trabalhos, a influência dos Líderes organizacionais é basicamente indireta. (Exp.: Titulares de OM). (Atributos: Comunicação, Formação de uma Assessoria Criativa, Tomada de Decisão, Supervisão, Orientação aos Subordinados, Filtragem das Informações, Pensamento, Sistêmico, Gerenciamento de Recursos, Previsão de Efeitos e Sincronização de Ações).
- Liderança Estratégica - Líderes estratégicos exercem sua liderança no âmbito dos níveis mais elevados da Instituição. Sua influência é ainda mais indireta e distante do que a dos Líderes organizacionais. (Exp.: Comandante da Marinha). (Atributos: Visão, Comunicação, Formação de Equipe, Tomada de Decisão, Aprendizagem, Negociação, Estabelecimento de Consenso, Motivação, Desenvolvimento de Referências, Capacidade de lidar com Incertezas e Ambigüidade, Capacidade de Desenvolver a Instituição, Pensar Estratégicamente, Conhecer as Vantagens Estratégicas da Tecnologia, Transmudar Objetivos Políticos em Militares e Planejamento Estratégico)
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Acho que o erro da questão está em dizer que o líder elabora a estrutura organizacional. Estrutura organizacional é estática e elaborada no plano diretor/estratégico e não por um líder.
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Como a maioria não entendi direito o gabarito.
Pode ser o seguinte:
"Um líder pode influenciar diretamente a cultura organizacional por intermédio da elaboração de uma estrutura organizacional centralizada e coordenada."
Se a estrutura organizacional implementada é centralizada ela será totalmente verticalizada, logo as influencias que virem de cima atingirão os vários segmentos de baixo de forma indireta e não direta.
Posso estar viajando, se algm souber me corrija!
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SINCERAMENTE CONTINUO SEM ENTENDER ESTA QUESTÃO PQ VE SÓ:
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Caros colegas, não tem explicação, ou por outra, tem: O EXAMINADOR, DITATORIALMENTE atribuiu gabarito ERRADO para a questão. Não existe justificativa plausível para o gabarito.
Vejam a seguinte questão:
Q304306
Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Psicologia
Disciplina: Administração Geral| Assuntos: Cultura Organizacional;
Julgue os itens subsequentes, referentes à cultura e ao clima
organizacionais.
A cultura de uma organização sofre influência indireta da liderança de seus dirigentes, em especial da comunicação efetiva de valores e crenças dos dirigentes para seus subordinados diretos.
GABARITO: ERRADO
DEDU-SE ENTÃO QUE O EXAMINADOR PODERÁ ATRIBUIR QUALQUER GABARITO PARA ESTE TIPO DE QUESTÃO.
Assim, tenho concluído que:
Se você estuda, aprende alguns conceitos e se depara com uma questão dessas, você se ferra, pois ensinam que a cultura organizacional sofre uma influência direta da liderança. Resultado: você perde 2 pontos.
Se você não estuda, chuta, tem 50% de chances de ganhar 2 pontos.
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Acredito que a cultura organizacional vai além do líder, de modo que se perpetua com as características da própria organização enquanto o líder não se perpetua no tempo, mesmo elaborando sua forma de gerenciamento autoritaria não consegue quebrar aquele instituto por ser algo inerente a própria organização!
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Um líder pode influenciar diretamente a cultura organizacional por intermédio da elaboração de uma estrtura organizacional centralizada e coordenada.
Segundo Chiavenato (2004): Cultura organizacional é o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização. Representa a maneira costumeira de pensar e fazer as coisas, e que é compartilhada por todos os menbros da organização.
Espero que o conceito dado acima ajude no entendimento de todos.
Meu entendimento:
A elaboração de uma estrutura organizacional (estrutura = espaço físico), apesar de a encontrarmos resguardada no primeiro nível da cultura organizacional (Artefatos), não representa a maneira costumeira de pensar e fazer as coisas (hábitos, atitudes decorrentes de valores percbidos,...).
Um líder trabalha com a motivação das pessoas levando-as a atingir os objetivos comuns da organização. A estrutura é percebida pelos colaboradores da organização sem que precisa de uma influência de um líder, pois é um aspecto visual, percebido logo em um primeiro contato com a organização.
Rumo ao MPU!!!
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Acredito que a infuência DIRETA somente ocorre de chefe para subordinado. Para o caso de influenciar toda a cultura organizacional ocorrerá a liderança indireta (ORGANIZACIONAL OU ESTRAGÉGICA).
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"Um líder pode influenciar diretamente a cultura organizacional por intermédio da elaboração de uma estrutura organizacional centralizada e coordenada."
Pessoal, eu acredito que o erro da questão está na incompatibilidade conceitual entre as expressões destacadas acima. Uma estrutura organizacional centralizada é marcada pela verticalização das relações, inflexibilidade, rigidez, concentração de poder nas “mãos” do chefe e ausência ou baixa participação dos funcionários na tomada de decisões, o que pouco exige uma coordenação entre as ordens de comando das autoridades superiores e as atividades operacionais dos trabalhadores . Diferentemente de uma estrutura organização descentralizada que preza pela delegação de poder de decisão, autonomia e participação dos colaboradores (empowerment), o requer neste caso, uma COORDENAÇÃO constante de informações, ideias, decisões e responsabilidades entre os gerentes e os colaboradores.
Boa sorte galera! Esse CESPE é osso duro mesmo!
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Um líder pode influenciar diretamente a cultura organizacional por intermédio da elaboração de uma estrutura organizacional centralizada e coordenada.
O CORRETO SERIA O CLIMA ORGANIZACIONAL!!
Veja abaixo o que diz Idalberto Chiavenato no livro Administração Geral e Pública.
"...o gestor pode não ter muitas condições pessoais de intervir e de modificar a cultura organizacional da sua entidade. Todavia, quase sempre, ele tem plenas condições de alterar e melhorar o CLIMA ORGANIZACIONAL do seu departamento ou de sua equipe de trabalho, seja intervindo nos elementos que o compõem, seja atuando nas VARIÁVEIS DE ENTRADA que influenciam as variáveis dependentes que produzem resultados na organização."
Ainda segundo Chiavenato, umas das VARIÁVEIS DE ENTRADA é a ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.
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O entendimento da banca é que a influência será indireta, ou que a influência direta depende da elaboração+implementação de tal estrutura organizacional.
Não vejo muita justiça nesta questão, assim como não entendo a CESPE equiparar cultura organizacional à cultura empresarial. Mas é assim, sujeitar-se ao enquadramento que nos é proposto pelo "Quiz".
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GABARITO ERRADO!
Na verdade um líder pode sim influenciar direta ou indiretamente a cultura organizacional, como pode também sofrer a influência desta sobre ele, irá depender da situação de cada organização.
Um líder para influenciar uma cultura organizacional não é preciso necessariamente que elabore uma estrutura organizacional centralizada, a liderança poderá influenciar através de suas conquistas de resultados através das pessoas, e está focada nos valores e princípios dos que estão à frente de equipes de trabalho. É da intensa observação dos atos e ações, bem como de seus princípios, que podemos definir a conduta e a maneira de desenvolver tarefas e conseguir resultados.
Baseados nestas considerações, a liderança pode melhorar e canalizar suas propostas, servindo de base para a cultura, baseada em fortes princípios e valores organizacionais e pessoais. Então, a liderança é um processo contínuo de escolha que permite à empresa caminhar em direção à sua meta.
O Líder poderá influenciar e ser influênciado pela cultura de uma organização de forma:
- Direta ou formal;
- Indireta ou informal.
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Questão fdp!!!!!!! Bom gente, analisando a questao colocada no site e a colocada no comentário, observem:
Site (A): Um líder pode influenciar diretamente a cultura organizacional por intermédio da elaboração de uma estrutura organizacional centralizada e coordenada.
B- A cultura de uma organização sofre influência indireta da liderança de seus dirigentes, em especial da comunicação efetiva de valores e crenças dos dirigentes para seus subordinados diretos.
Eu entendi o seguinte:
A questao A está errada porque qnd ele diz lider, esse termo é muito abrangente, pode ser um encarregado, um lider operacional ou ate mesmo um dirigente... mas como o termo é muito amplo, era preciso definir de qual lider estamos tratando logo, questao errada. Já a questao B, há uma definição clara de quem é o lider, o lider é o dirigente, e um dirigente influencia diretamente o comportamento de seus subordinados, vejam:
Dirigentes: as ações dos dirigentes também têm um grande impacto sobre a cultura organizacional. Pela sua maneira de se comportar, os altos executivos estabelecem normas que se espalham pela organização, sobre aspectos como quais riscos devem ser assumidos, quanta liberdade deve ser concedida aos funcionários,qual a forma correta de se vestir, quais ações podem reverter em recompensas, etc.;
Eu creio que se a questao colocasse:
A liderança de um dirigente pode influenciar diretamente a cultura organizacional por intermédio da elaboração de uma estrutura organizacional centralizada e coordenada.
Ela estaria correta
Agora se colocasse assim:
A liderança de um encarregado de produção pode influenciar diretamente a cultura organizacional por intermédio da elaboração de uma estrutura organizacional centralizada e coordenada. Certamente todo mundo colocaria errada, pois apesar de um encarregado ser líder, ele não tem competencia sozinho para alterar uma cultura da organização.
Como a questão A só fala líder pode ser tanto um dirigente como um encarregado.
N sei se ta certo, é so apenas uma dedução e só conseguir obtê-la comparando as questões..
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O Clima Organizacional nada mais é do que o ambiente formado pelo relacionamento humano, podendo apresentar um clima positivo ou negativo.
Fonte: http://www.foconoconhecimento.com/2013/09/cultura-organizacional.html
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Será que a questão está errada pq fala em CENTRALIZAÇÃO???
Já que um bom lider ele delega as atividades, dando confiança aos seus subordinados?
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sem complicacao galera, questao de administracao ninguem consegue intender é somente decifrar kkkkk
E SINCERAMENTE PENSEI UMAS 743 VEZES ANTES DE MARCAR...
a questao fala dos modelos de cultura ORGANIZACIONAL de HANDY:
DO PODER: LIDERANCA CONCENTRADA E CENTRALIZADA.
A QUESTAO DIZ: Um líder pode influenciar diretamente a cultura organizacional por intermédio da elaboração de uma estrutura organizacional centralizada e coordenada.
GALERA EU NAO INTENDO NADA DESSE COISA AI DE GESTAO DE PESSOAS E RH, E SINCERAMENTE SAO QUESTOES MUITO INTERPRETATIVAS, E DE SITUACOES BESTAS.!
CESPE ESTA QUERENDO QUE TIPO DE CANDIDATO COM ESSE TIPO DE QUESTAO?
ABRACOS
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Segundo Deal e Kennedy, sim, eles caracterizam isso como um tipo de cultura organizacional, chamada de "Cara Durão"-Onde o líder centraliza todas as decisões, Influenciando todo o resto.
QUESTÃO ERRADA.
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Pessoal, perceba a maldade do examinador. Quando ele fala em estrutura organizacional CENTRALIZADA não há mais o que falar em liderança, pois a liderança é o influência natural do gestor sobre outras pessoas, sendo assim em uma estrutura centralizada não teremos um líder e sim um ditador, autocrata ou qualquer outro gestor congênere.
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Há muita gente viajando nas explicações. O erro da questão está em afirmar que o líder vai influenciar DIRETAMENTE a cultura organizacional. Na verdade, por meio da elaboração de uma estrutura organizacional, a influência se dá indiretamente. A influência direta ocorre quando o líder transmite aos subordinados valores, crenças e hábitos ligados à cultura da organização.
Vejam, por exemplo, este item que também foi considerado errado: "A cultura de uma organização sofre influência indireta da liderança de seus dirigentes, em especial da comunicação efetiva de valores e crenças dos dirigentes para seus subordinados diretos." A comunicação efetiva de valores e crenças é uma forma de influência direta, e não indireta, visto que o objetivo do líder nessa situação é de fato consolidar a cultura organizacional entre os demais membros da organização.
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No meu entendimento a questão está certa.
O líder modela uma estrutura. Cultura não é sinônimo de estrutura, mas a estrutura pode ajudar a moldar a cultura...
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Não entendi, ontem mesmo me deparei com uma questão similar na qual o gabarito era "errado" quando afirmava que o líder influenciava indiretamente. Por isso marquei como certa...
Que preguiça desse cespe, banca de lua, muda toda hora!
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Concordo com o Gildson Silva. O erro da questão está em dizer que a influência se dará de maneira CENTRALIZADA. O líder pode SIM influenciar a cultura de maneira direta, porém caso o faça de forma centralizada, concentrada, não o será como líder e sim como impositor/autocrata/ditador de regras.
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Acabei de fazer uma questão que também fala sobre influência que o líder/dirigente exerce sobre a cultura.
"A cultura de uma organização sofre influência indireta da liderança de seus dirigentes, em especial da comunicação efetiva de valores e crenças dos dirigentes para seus subordinados diretos."
O gabarito dela é "ERRADO"
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Como o colega abaixo, acabei de resolver a mesma questão sobre o líder e a cultura organizacional.
"A cultura de uma organização sofre influência indireta da liderança de seus dirigentes, em especial da comunicação efetiva de valores e crenças dos dirigentes para seus subordinados diretos."
ERRADO.
Após ler um comentário que me ajudou muito a entender claramente e objetivamente o ERRO, entendi a questão da MANEIRA MAIS SIMPLES, sem delongas.
Quem influencia o líder dentro de uma organização é cultura organizacional e não é o líder quem influencia a cultura organizacional. Pronto!
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Resolvi assim: Se ele faz uma coisa, por intermédio de OUTRA coisa, é claro que é a influência dele é feita INDIRETAMENTE.
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O erro está em dizer que a influência é direta quando ela é indireta (por intermédio...)
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"Quando ele fala em estrutura organizacional CENTRALIZADA não há mais o que falar em liderança..." Acompanho o voto do Gildson Silva.
Autocracia = estrutura organizacional centralizada.
Manda quem pode obedece que tem juízo.
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A melhor forma que um líder possui de influenciar a cultura organizacional diretamente não é adotando um estrutura organizacional centralizada, mas liderando pelo exemplo.
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Gildson Silva comentou bem a questão. O erro está em dizer que o Líder influencia, ora se a organização é centralizada e coordenada lembramo-nos das organizações mecanicista nesse caso existe líder sim, mas com predominância "autocrática", que pelo qual nao influencia e sim impõe a cultura.
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Realmente o Gildson tem razão.
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Meio arriscado dizer que em estruturas CENTRALIZADAS não existe liderança.
=O Não acham ?? Pode existir um estilo de liderança autocrática, como citado pelos teoricos White e Lippit, mas não deixa de ser liderança. Uma estrutura com falta de comunicação, sem espaço para empowerment, impactando negativamente ... ou não.Mas, pode existir.
Fica a dica ! ;-)
Ao meu ver, a colega Ana Carolina tem argumentos mais sólidos.
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(Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Psicologia Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Cultura Organizacional) A cultura de uma organização sofre influência indireta da liderança de seus dirigentes, em especial da comunicação efetiva de valores e crenças dos dirigentes para seus subordinados diretos.
ERRADO pois a Influência da Liderança é DIRETA na construção da cultura org.. A liderança influência as pessoa diretamente, em contato direto com elas atravês de comunicação Efetiva c/ as pessoas.
(Ano: 2013/ Banca: CESPE/ Órgão: Telebras / Prova: Especialista em Gestão de Telecomunicações - Psicologia) Um líder pode influenciar diretamente a cultura organizacional por intermédio da elaboração de uma estrutura organizacional centralizada e coordenada.
ERRADO. PQ? Um líder pode influenciar diretamente a cultura organizacional por intermédio da comunicação DIRETA c/ seus subordinados. Quando falamos de ESTRUTURA ORGANIZACIONAL de uma organização, estamos falando de influenciaEditar INDIRETA. Se o líder constroi uma estrutura organiuzacional CENTRALIZADA ele n está falando com as pessoas diretamente. Na ESTRUTURA CENTRALIZADA não se tem contato direto com o Chefe/ a cúpula ou quem manda, mas um contato INDIRETO.
Observem as desvantagens da centralização:
- As decisões são tomadas na cúpula que esta distanciada dos fatos e das circunstancias.
- Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas (Contato INDIRETO)
- As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional
- As decisões passadas pela cadeia escalar, envolvendo pessoas intermediarias e possibilitando distorções e erros pessoais no processo de comunicação das decisões. (Contato INDIRETO)
As questões estão erradas por causa dos termos "indireta" e "diretamente".
Fonte: Prof do Ponto dos Concursos + observações
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Meu Deus, como a gente sofre!
Ainda não entendi :( Nenhum comentário me convenceu
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Resumir para facilitar:
CULTURA: conhecimento, as crenças, a arte, a moral, a lei, os costumes e todos os outros hábitos e capacidades adquiridos pelo homem como membro da sociedade.
É fácil influenciar uma cultura? Nem um pouco... demanda poder, tempo dinheiro entre outras variáveis.
Transpondo este conceito para a CULTURA organizacional - constituida de um conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização - vemos que ela não é DIRETAMENTE influenciável.
Não tem pra que dificultar :)
OBS. o Clima organizacional é um retrato, é a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu comportamento.
Sabe quando você ta todo feliz no natal/ano novo e vem o tio e faz uma piada ruim que acaba com o seu CLIMA? É pq ele é "frágil" e passível de ser modificado de forma direta por alguém... tipo um chefe chato que chega e estraga o clima...
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é bem legal msm ver o povo tentar enfiar o gabarito na tora.
Q304306
Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Psicologia
Disciplina: Administração Geral| Assuntos: Cultura Organizacional;
Julgue os itens subsequentes, referentes à cultura e ao clima
organizacionais.
A cultura de uma organização sofre influência indireta da liderança de seus dirigentes, em especial da comunicação efetiva de valores e crenças dos dirigentes para seus subordinados diretos.
GABARITO: ERRADO
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Explicação da professora do QC:
A Estrutura Organizacional não é feito para influenciar a cultura organizacional, mas sim é consequência da Estratégia Organizacional.
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Analisando as demais questões que eu resolvi desse assunto, percebi que não é a liderança que influencia a cultura, eé a cultura que influencia a liderança.
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A cultura de uma organização sofre influência indireta da liderança de seus dirigentes, em especial da comunicação efetiva de valores e crenças dos dirigentes para seus subordinados diretos.
CERTO
Mé que fica?
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Um líder pode influenciar diretamente a cultura organizacional por intermédio da elaboração de uma estrutura organizacional centralizada e coordenada.
NESSE CASO O LÍDER INFLUENCIA INDIRETAMENTE.
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Retirado do comentário da naama,
(Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Psicologia Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Cultura Organizacional) A cultura de uma organização sofre influência indireta da liderança de seus dirigentes, em especial da comunicação efetiva de valores e crenças dos dirigentes para seus subordinados diretos.
ERRADO pois a Influência da Liderança é DIRETA na construção da cultura org.. A liderança influência as pessoa diretamente, em contato direto com elas atravês de comunicação Efetiva c/ as pessoas.
(Ano: 2013/ Banca: CESPE/ Órgão: Telebras / Prova: Especialista em Gestão de Telecomunicações - Psicologia) Um líder pode influenciar diretamente a cultura organizacional por intermédio da elaboração de uma estrutura organizacional centralizada e coordenada
ERRADA > Pois essa é a influência INDIRETA, visto que a DIRETA é atraves da comunicação.
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Passos para resolver questões do CESPE altamente interpretativas:
PRIMEIRO: saber qual conhecimento o cespe está cobrando na afirmativa
nessa questão o CESPE não quer saber se os ilustres concorrentes sabem a diferença entre indireto e direto, mas sim se nós sabemos que a estrutura centralizada mexe ou não numa cultura.
SEGUNDO: através das palavras empregadas na frase, idenfiticar onde a banca quer induzir ao erro. É importante lembrar que não existe palavra à toa, a menos ou a mais. Cada uma tem um sentido na frase, seja para torná-la uma afirmativa correta ou uma alternativa errada.
nessa questão o adjetivo "centralizadas" força a questão ao erro, pois tudo que é centralizado atinge menos pessoas, etc.
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Genteee, certeza que a prof karen teve aulas de oratória foi com a presidente Dilma. SOS!!!
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O CORRETO SERIA O CLIMA ORGANIZACIONAL!!
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Na liderança situacional diz que o lider age de acordo com o ambiente, ou seja, age de acordo com o contexto ambiental da organização,
O MEU ENTENDIMENTO PARA RESPODER ESTÁ QUESTÃO FOI:
→ Já que o lider ele age conforme o seu ambiente ele, então, não só pode agir de forma interna, mas, também, agirá na forma externa.
Amigos, esse foi o meu entendimento, pois, se alguém puder me explicar melhor eu agradeço.
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Melhor comentário do Jackson! O único que me convenceu.
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Um líder pode influenciar diretamente a cultura organizacional por intermédio da elaboração de uma estrutura organizacional centralizada e coordenada.
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