Questão 915745

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SEGER-ES
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Direito
• Disciplina: Redação Oficial
• Assuntos: Correio Eletrônico; Manual de Redação da Presidência da República; O Padrão Ofício; Partes do documento no Padrão Ofício; Tipos de Documentos

Acerca das características gerais dos diversos tipos de comunicação oficial, assinale a opção correta.

• A. A agilidade é característica fundamental do memorando e do e-mail.
• B. No campo “destinatário” de um aviso, deve constar o endereço da pessoa a quem é dirigida a comunicação.
• C. O texto de expedientes de mero encaminhamento de documentos deve conter introdução, desenvolvimento e conclusão.
• D. Em comunicações oficiais, não deve haver anexos.
• E. O ofício é um expediente emitido exclusivamente por ministros de Estado.

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito A
  
  

  . Memorando

  3.4.1. Definição e Finalidade

          O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna.

          Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposição de projetos, idéias, diretrizes, etc. a serem adotados por determinado setor do serviço público.

          Sua característica principal é a agilidade. A tramitação do memorando em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos. Para evitar desnecessário aumento do número de comunicações, os despachos ao memorando devem ser dados no próprio documento e, no caso de falta de espaço, em folha de continuação. Esse procedimento permite formar uma espécie de processo simplificado, assegurando maior transparência à tomada de decisões, e permitindo que se historie o andamento da matéria tratada no memorando.

• Palavras do Manual de Redação da Presidência da República:
  
  a)      “MEMORANDO: Sua característica principal é a agilidade. A tramitação do memorando em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos.”
   
  b)    “Devem constar do cabeçalho ou do rodapé do ofício as seguintes informações do remetente:
  – nome do órgão ou setor; endereço postal; telefone e endereço de correio eletrônico.”
   
  c)     “Já quando se tratar de mero encaminhamento de documentos a estrutura é a seguinte:
   – introdução: deve iniciar com referência ao expediente que solicitou o encaminhamento. Se a remessa do documento não tiver sido solicitada, deve iniciar com a informação do motivo da comunicação, que é encaminhar, indicando a seguir os dados completos do documento encaminhado (tipo, data, origem ou signatário, e assunto de que trata), e a razão pela qual está sendo encaminhado; 
  - desenvolvimento: se o autor da comunicação desejar fazer algum comentário a respeito do documento que encaminha, poderá acrescentar parágrafos de desenvolvimento; em caso contrário, não há parágrafos de desenvolvimento em aviso ou ofício de mero encaminhamento.”
   
  d)    “os ofícios, memorandos e anexos destes poderão ser impressos em ambas as faces do papel. Neste caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares”
   
  e)     Aviso e ofício são modalidades de comunicação oficial praticamente idênticas. A única diferença entre eles é que o aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para e pelas demais autoridades.
• Eae pessoal vou dar a resposta de cada item com exceção do item certo:
  
  a) CORRETA.
  
  b) No campo “destinatário” de um aviso, deve constar o endereço da pessoa a quem é dirigida a comunicação.
  
  Está errado, pois o aviso só é um expediente de comunicação entre os ministros de Estado, logo somente precisará indicar o nome do Ministro que ja saberá o seu respectivo ministério.
  
  c) O texto de expedientes de mero encaminhamento de documentos deve conter introdução, desenvolvimento e conclusão.
  Está errado, NEM TODOS deverão ter conclusão, alguns poderão! fique atento.
  
  d) Em comunicações oficiais, não deve haver anexos.
  Está errado, pode haver anexos !
  
  e) O ofício é um expediente emitido exclusivamente por ministros de Estado.
  Por ultimo, também está errada, se ele TROCASSE oficio por AVISO, a assertiva estaria correta.
  
  é isso ae pessoal, valeu!

• RESPOSTA CORRETA: A

  CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS:

  => AGILIDADE;

  => RAPIDEZ;

  => SIMPLICIDADE.

  ...

  "Tudo o que um sonho precisa para ser realizado é alguém que acredite que ele possa ser realizado."

  Roberto Shinvashiki

  
  

• A  justificativa de Gabriel,letra C está errada. O correto é: TEXTO DE MERO ENCAMINHAMENTO DE DOCUMENTO: possui Introdução ok ! Mas DESENVOLVIMENTO APENAS quando se queira fazer comentário a respeito do  Documento que encaminha.  Caso contrário NÃO HÁ DESENVOLVI MENTO em Aviso ou  Ofício de Mero  Expediente. Favo r, na dúvida não comente, apenas pergunte.

• O seu comentário Gabriel está errado!!!

  O texto de mero encaminhamento o DESENVOLVIMENTO ele é FACULTATIVO!!!
  

• Letra B

   

  "destinatário: o nome e o cargo da pessoa a quem é dirigida a comunicação. No caso do ofício deve ser incluído também o endereço". Manual da Presidência da República.

   

  No padrão ofício o endereço é só no Ofício, Aviso  e Memorando não.