1. Planos estratégicos – definem os objetivos e as estratégias da organização. Incluem, além dos
objetivos de toda a organização, a sua relação pretendida com o ambiente. São os planos estratégicos
que determinam os produtos e serviços que a organização pretende oferecer, os mercados e clientes que
pretende atender, assim como a construção de uma nova fábrica ou abertura de uma nova loja. A
responsabilidade pela definição desses planos é da alta administração. Há empresas que dispõem de
unidades de trabalho especialmente dedicadas a essa tarefa, são os departamentos de novos negócios.
2. Planos táticos – têm como finalidade otimizar determinada área de resultado ou função empresarial e
não a empresa inteira, abrangem as atividades especializadas da empresa (marketing, finanças,
produção, recursos humanos, novos produtos). Cabe lembrar que o desdobramento dos planos táticos
depende diretamente dos estratégicos.
3. Planos operacionais – visam alcançar os padrões de funcionamento preestabelecidos, com controle
dos detalhes. Podem ser considerados como a formalização dos processos, principalmente por meio de
documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento, das respectivas normas e implementação
estabelecidas pelo nível tático. Por fim, criam condições para a adequada realização dos trabalhos
diários da empresa.
A classificação com base no critério da permanência inclui:
1. Planos estratégicos – que determinam a natureza da organização;
2. Planos estáveis – que tendem a permanecer fixos por períodos longos de tempo;
3. Planos de uso único – que visam um objetivo específico em um período de tempo limitado e são
depois modificados ou abandonados