Questão 993214

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 12ª Região (SC)
• Ano: 2013
• Provas: FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Mudança Organizacional; Psicologia e Organizações

A presidente da Human Resource Planning Society de Nova Iorque afirmou que: O problema mais frequente nos projetos de mudança fracassados não são os fatores técnicos, mas sim os fatores humanos considerados.

(Bohlander e Snell. Administração de Recursos Humanos. Cengage Learning. p. 12)

Com base nessa afirmação, NÃO constitui um elemento-chave para a gestão da mudança:

• A. manter a comunicação de modo contínuo e pessoal.
  
• B. criar benefícios quantificáveis com correspondência com os avanços obtidos.
  
• C. integrar as mudanças de comportamento necessárias.
  
• D. realizar análise ambiental a fim de identificar o potencial de utilização de novas tecnologias produtivas.
  
• E. vincular a mudança à estratégia corporativa.
  

Gabarito: D

Comentários

• de uma maneira geral, a análise ambiente é sim um dos elementos considerados na gestão da mudanças, sendo inclusive um fator que leva a mudança organizacional
  16. Causas (1) Os causadores ou “ triggers ” (gatilhos) da mudança organizacional possuem basicamente duas fontes: 1) o ambiente externo 2) características da própria organização Por aspectos ligados ao ambiente externo entende-se: política mundial, crises e tendências macroeconômicas, mudanças legais e regulamentação, recessão econômica, competição e inovação e tecnológica Por características da própria organização entende-se: o desempenho, características comportamentais dos colaboradores, a força do trabalho, crescimento organizacional e a estrutura. http://www.slideshare.net/ravthallion/aula-3-gesto-da-mudana
  agora, como a questão restringiu os aspectos da mudança apenas aos relacionados a fatores humanos, a letra D fica sendo a errada
• A questão solicitou a resposta  "Com base nessa afirmação": O problema mais frequente nos projetos de mudança fracassados não são os fatores técnicos (...)
  Então "NÃO constitui um elemento- chave para a gestão da mudança":
   d) realizar análise ambiental a fim de identificar o potencial de utilização de novas tecnologias produtivas.

• As organizações que tem tido sucesso na engenharia de mudanças, geralmente, incluem em seu planejamento e gerenciamento de mudança os seguintes elementos chaves: 

  - Vincular a mudança à estratégia corporativa 

  -Criar benefícios quantificáveis 

  - Desde o início, engajar seus funcionários mais importantes, seus cliente e fornecedores

  - Integrar as mudanças de comportamento que forem necessárias 

  - Liderar, de forma clara, e consciente 

  - Investir para implementar e sustentar o processo de mudança  

  - Manter a comunicação de modo contínuo e pessoal 

  - Assumir o compromisso com a mudança, e não comunicação sobre a mudança.

  http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:Jvq5MN6JReQJ:https://www.passeidireto.com/arquivo/1606128/adm-de-rh+&cd=6&hl=pt-BR&ct=clnk&gl=br

• As mudanças podem ser motivadas por fatores externos e por fatores
  internos. Os fatores externos podem ser mudanças tecnológicas, por novos
  regramentos governamentais, por crises econômicas, dentre diversos
  outros fatores. Já os fatores internos podem incluir o comportamento dos
  funcionários, a estrutura da instituição, o desempenho da força de trabalho
  etc.
  Para a gestão destes processos de mudança, temos de lidar com
  fatores técnicos e com fatores humanos. Os fatores técnicos podem ser os
  sistemas de informação, as ferramentas de gestão, os canais de
  comunicação, dentre outros. Já os fatores humanos estão associados com a cultura organizacional, com a capacitação dos funcionários, com o clima
  organizacional etc. GAB: D