Questão 993232

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 12ª Região (SC)
• Ano: 2013
• Provas: FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Mudança Organizacional; Psicologia e Organizações

Sobre a gestão de processos de mudança, é INCORRETO afirmar:

• A. Nos anos 60 do século XX, teorias das organizações, sobretudo as desenvolvidas nos Estados Unidos, calcadas no paradigma explicativo da estrutura e funcionamento organizacional, preconizavam a estabilidade.
  
• B. O paradigma da transformação pressupõe que uma organização deve se voltar para o aperfeiçoamento contínuo, e não para a estabilidade de normas e regras.
  
• C. O gestor deve desempenhar o papel de facilitador de condições e recursos que propiciam desenvolvimento permanente.
  
• D. O papel mais importante do gestor é o controle, para assegurar que procedimentos sejam realizados sempre conforme a rotina-padrão.
  
• E. Os avanços tecnológicos, notadamente aqueles associados à chamada “revolução informacional” contribuem para o desenvolvimento de abordagens teóricas calcadas no paradigma da transformação.
  

Gabarito: D

Comentários

• D incorreta. O papel mais importante de um gestor não pode ser o controle, muito menos para assegurar uma rotina.
  
  “Adotar novas relações de trabalho que substituirão a supervisão tradicional : organizações reconfiguradas deverão ter líderes e não mais estruturas organizacionais verticais devido à rapidez das mudanças. A cúpula se tornará incapaz de ser o repositório do conhecimento e sabedoria organizacional. Na nova era, a liderança emerge dentro da organização, e as pessoas deverão ter relacionamentos com coaches que as guiarão em seu desenvolvimento para um novo conhecimento e desempenho excepcional.”
  
  Fonte:  Recursos Humanos – o capital humano das organizações
  Autor: Idalberto Chiavenato
  
• Letra D
  
  
  A letra C exemplifica melhor o papel do Gestor nas Organizações: "O gestor deve desempenhar o papel de facilitador de condições e recursos que propiciam desenvolvimento permanente."
  
  

• Rosane Cavalcante, o erro da "A" está em dizer que nos anos 60 do século XX as teorias das organizações americanas preconizavam a estabilidade.
  

  Nos anos 60 os EUA vivia um período de mudanças rápidas, devido ao período pós guerra,  ascensão do feminismo, luta por direitos sociais,  e outras mudanças que garantiam a instabilidade do ambiente. Para lidar com todas essas variações, nasce o planejmanto estratégico, com o ideal de adaptação as mudanças ambientais.

• Para mim esta questão tem duas respostas incorretas. A letra D é incontestável, mas com relação a letra A, nos anos 60 já  vigorava a teoria de Sistemas, que no meu entendimento, não preconizava a estabilidade. Mas posso estar equivocada sobre o propósito desta teoria.

• Viu que é pra marcar a incorreta? Já circula umas 3 (três) vezes isso pra não esquecer, rsrs. Vamos analisar um pouco o contexto histórico da mudança organizacional nesta questão. Rumo aos itens:

  a)  O século XX foi o momento em que surgiram as teorias administrativas de Taylor, Fayol, Max Weber, Maslow... Todas essas teorias emergiram quando as organizações viviam em certa estabilidade, que o ambiente não era tão mutável como nos dias de hoje. Era a época em que os empregados executavam atividades repetitivas que buscavam a máxima eficiência. Você não precisa saber ao certo o século que tudo isso aconteceu, basta ter consciência que o século XX é o anterior ao nosso, e que naquele tempo não existia internet, o mundo girava mais devagar, era mais estável, rsrs. Item correto.

  b) Correto. Transformação quer dizer mudança, então está voltado para sempre se aperfeiçoar, mudar para melhor, e não para a estabilidade (permanecer no mesmo status quo).

  c)  Correto. O gestor deve agir o máximo possível como agente de mudanças, sempre visando a melhoria contínua, o aperfeiçoamento das pessoas e dos processos.

  d) Errado. Isso acontecia na época de Taylor e Fayol, lá no século XX, quando o mundo era mais estável. Neste momento, os trabalhadores executavam tarefas repetitivas em busca da eficiência (fazer mais em menos tempo), então como as atividades não eram desafiadoras, os gestores tinham que ficar o tempo todo controlando e fiscalizando os empregados. Hoje já não é assim, o trabalhador deve ter autocontrole e ele mesmo estar em busca da melhoria contínua do seu trabalho.

  e) Correto. A revolução informacional é justamente a época da internet, do fornecimento de informações em tempo real, de um mundo em constante transformação, em que hoje temos uma verdade que amanhã já será mentira, hehehehe. Logo, os avanços da tecnologia impulsionam a transformação que ocorre o tempo todo.

  Gabarito: D