Questão 997516

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 12ª Região (SC)
• Ano: 2013
• Provas: FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Treinamento e Desenvolvimento

O método de levantamento de necessidades de treinamento em que as pessoas verbalizam clara e objetivamente que tipos de informação, habilidades ou atitudes necessitam para executarem melhor as suas atividades é denominado

• A. visão de futuro.
  
• B. retroação direta.
  
• C. análise de processos.
  
• D. avaliação de resultados.
  
• E. análise de sistemas perceptivos.
  

Gabarito: B

Comentários

• Na retroação direta,é a partir daquilo que as pessoas acreditam serem necessidades de treinamento na organização.
  
  Fonte: http://www.avm.edu.br/docpdf/monografias_publicadas/C203741.pdf
• Levantamento das Necessidades de Treinamento: Nesse momento, é traçado um diagnóstico daquilo que a empresa precisa, ou seja, quais as suas necessidades e suas carências. Existem vários métodos para determinar quais as habilidades e competências devem ser focalizadas para estabelecer a estratégia de treinamento entre eles:
  Avaliação do processo produtivo dentro da organização, identificando variáveis como quais são os produtos pouco vendidos, as barreiras na comunicação entre os colaboradores, bem como entre os clientes externos, os pontos fortes e fracos do desempenho dos empregados, ou ainda os custos laborais.  
  Retroação direta ocorre a partir do que os colaboradores acreditam serem necessidades de treinamento na organização. Nesse caso, os colaboradores indicam claramente quais as informações, habilidades e atitudes poderiam ajudá-los a melhorar suas atividades.
  Visão de Futuro com a introdução de novas tecnologias ou equipamentos, novos processos de produção, novos produtos e desenvolvimento dos atuais produtos e serviços são sinais de que novas habilidades, competências e destrezas deverão ser adquiridas ou construídas pelos colaboradores.
  (Chiavenato, 2004)

• GABARITO B

  Retroação direta a partir daquilo que as pessoas acreditam serem necessidades de treinamento na organização. As pessoas verbalizam clara e objetivamente que tipos de informação, habilidades, atitudes ou competências elas necessitam para executar melhor suas atividades

   

  Fonte:Gestão de Pessoas:O novo papel dos recursos humanos nas organizações. Chiavennato 4ª edição

   

• "O método de levantamento de necessidades de treinamento em que as pessoas verbalizam clara e objetivamente que tipos de informação, habilidades ou atitudes necessitam para executarem melhor as suas atividades é denominado retroação direta."

  Retroação direta a partir daquilo que as pessoas acreditam serem necessidades de treinamento na organização. As pessoas verbalizam clara e objetivamente que tipos de informação, habilidades, atitudes ou competências elas necessitam para executar melhor suas atividades

   

  Fonte:Gestão de Pessoas:O novo papel dos recursos humanos nas organizações. Chiavennato 4ª edição