Questão 997528

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 12ª Região (SC)
• Ano: 2013
• Provas: FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Gestão de Pessoas; Psicologia e Organizações

Uma entrevista de desligamento deve abranger os seguintes aspectos: motivo que determinou o desligamento; opinião do funcionário a respeito da empresa, do gerente e dos colegas; opinião a respeito do cargo, horário de trabalho e condições de trabalho; opinião a respeito do salário, benefícios sociais e oportunidades de progresso; opinião a respeito do relacionamento humano, moral e atitude das pessoas e, também, opinião a respeito

• A. das oportunidades existentes no mercado de trabalho.
  
• B. do relacionamento desenvolvido com os clientes externos.
  
• C. dos produtos e serviços oferecidos pelos concorrentes no mercado.
  
• D. do código de ética praticado pela empresa para com os seus fornecedores.
  
• E. das práticas de governança corporativa adotadas pela empresa.
  

Gabarito: A

Comentários

• O objetivo da entrevista de desligamento é obter dados ou informações importantes para a empresa em relação a vários aspectos, tais como:

  • Seleção de pessoal;

  • Treinamento;

  • Relacionamento interpessoal;

  • Problemas com liderança;

  • Motivo do desligamento;

  • Ambiente e condições de trabalho;

  • Clima organizacional, entre outros;

  Como se sabe que muitos profissionais ficam inibidos em se manifestar no tempo em que deveriam, ou seja, enquanto estão atuando na organização, bem como há lideranças que não são "abertas" ao diálogo, a finalidade da entrevista é identificar, nos minutos finais, possíveis problemas que podem estar sendo ocultados por determinadas pessoas, oportunizar o empregado que está saindo em manifestar abertamente sua opinião sobre "sua vida" enquanto esteve na empresa.
  
  Fonte: http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/entrevista_desligamento.htm

• Ainda não entendi, pra mim a resposta é a letra "E"... alguém poderia me explicar a questão?

• Uma possível causa da resposta ser a alternativa a:

  ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO: UMA ANÁLISE EM EMPRESAS DO SEGMENTO CONTÁBIL Renata Maria Silva

  No dia-a-dia de uma organização, quando há a notícia da demissão de um funcionário, podem-se observar perguntas de colegas visando à busca da causa de tal decisão. Muitas vezes essa demissão não é compreendida pelas pessoas, principalmente quando se trata de uma pessoa que, independente de sua posição hierárquica, é considerada como um “funcionário padrão” ou como “insubstituível”. Dentro do escopo deste estudo, visa-se a análise dessas situações no âmbito de suas causas, mas, principalmente, no de suas consequências, pois a rotatividade não é uma causa, mas um efeito de fatores internos e externos, tais como a situação de oferta e procura do mercado de recursos humanos, conjuntura econômica, política salarial, condições físicas e psíquicas de trabalho, estilo gerencial, oportunidade de crescimento na empresa e relacionamento humano (VILAS BOAS e ANDRADE, 2009, p.16).

  Fonte: ReFAE – Revista da Faculdade de Administração e Economia 169 ReFAE – Revista da Faculdade de Administração e Economia, v.3, n. 2, p.166-178, 2012