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gab. d
acho que se baseou na PORTARIA NORMATIVA Nº 5, DE 19 DE DEZEMBRO DE 2002 do MPOG
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se baseou nesse documento:
http://arquivos.ana.gov.br/resolucoes/2005/101-2005-anexoII.pdf
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O erro da IV está na palavra mediatamente que significa: com demora. O correto seria imediatamente que significa: sem perder tempo.
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Meu deus que matéria chata!
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Valeu, Otávio!
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2 – ATIVIDADES GERAIS DE PROTOCOLO
2.1 RECEBIMENTO E REGISTRO DE CORRESPONDÊNCIAS
Toda correspondência de âmbito externo destinada à ANA será recebida pelo Protocolo Geral, responsável por executar as seguintes rotinas:
a) verificar se o destinatário ou a unidade pertencem ou não à Agência; em caso negativo, devolverá a correspondência ao remetente, apondo carimbo, conforme modelo abaixo, e identificando o motivo da devolução.
b) registrar, utilizando carimbo próprio, no canto inferior direito do original e da cópia do interessado, quando houver, a data, hora e assinatura do recebedor;
c) separar a correspondência institucional da particular;
d) distribuir a correspondência particular diretamente ao destinatário;
e) registrar em sistema e encaminhar a correspondência institucional ao Processamento Técnico.
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Eu interpretei, pela redação, que a documentação poderia ser para expedição...
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Resolução:
I. Caso o destinatário não esteja correto, o documento deve ser devolvido indicando o motivo. Certa.
II. Essas informações servirão para controlar a movimentação do documento. Certa.
III. Primeiro separa-se a o que é oficial do que é particular. Depois, separa-se o que é ostensivo do que é sigiloso. Certa.
IV. A correspondência particular é destinada ao destinatário imediatamente e diretamente, já que o Protocolo não deve ficar em posse desse tipo de documentação. Já o que é oficial, ou seja, público, também deve ser enviado diretamente e imediatamente, mas por razões diferentes. Errada.
V. O processamento fará as outras atividades necessárias. Certa.
Resposta: D