Questão 1034383

• Banca: UFLA
• Órgão: UFLA
• Ano: 2013
• Provas: UFLA - 2013 - UFLA - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento

Chiavenato (2010) discute funções administrativas e as apresenta ao que denomina de etapas. São elas: Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho; Avaliação ou mensuração do desempenho atual; Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos e; Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades. Essas quatro etapas, segundo Chiavenato, referem-se à função administrativa de:

• A. Direção
• B. Controle
• C. Organização
• D. Planejamento

Gabarito: B

Comentários

• Segundo CHIAVENATO, controle consiste na verificação para certificar se tudo ocorre em conformidade com o plano adotado, as instruções transmitidas e os princípios estabelecidos. O objetivo é localizar as fraquezas e erros no intuito de retificá-los e previnir a recorrência.
• Elementos da função administrativa Planejar - Estabelece os objetivos da empresa, especificando a forma como serão alcançados. Parte de uma sondagem do futuro, desenvolvendo um plano de ações para atingir as metas traçadas. É a primeira das funções, já que servirá de base diretora à operacionalização Organizar - É a forma de coordenar todos os recursos da empresa, sejam humanos, financeiros ou materiais, alocando-os da melhor forma segundo o planejamento estabelecido. Coordenar/dirigir - A implantação de qualquer planejamento seria inviável sem a coordenação das atitudes e esforços de toda a empresa, almejando as metas traçadas. Controlar - Controlar é estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas são as mais compatíveis com o que a empresa espera. O controle das atividades desenvolvidas permite maximizar a probabilidade de que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas e ditadas.
• Alternativa B.
  O processo de controle apresenta quatro etapas ou fases, a saber:
  1-Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho;
  2-Avaliação ou mensuração do desempenho atual;
  3-Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos;
  4-Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.
  
  Idalberto Chiavenato, (Administraçao Geral e Publica, pag. 448).

• Ação corretiva...

  Controle.
  

• tomou ação corretiva, marque controle sem medo.

• Controle - Definir padrões, monitorar o desempenho, avaliar o desempenho, ação corretiva.

• Só para efeitos de acréscimo de informação:

   

  "O processo de controle realimenta, e não apenas complementa, o processo de planejamento."

   

  Fonte: Introdução à Administração - Antonio Cesar Amaru Maximiano

• Controle 

• REFERE-SE AO PROCESSO DE CONTROLE.

   

   

   

  GABARITO ''B''

• linda definição para CONTROLE.

• A questão em análise exige que tenhamos conhecimentos de quais são as funções administrativas que integram o processo administrativo. Para responder corretamente, precisamos indicar a alternativa que traz a função responsável pelas atividades citadas no enunciado.

  A - incorreta. A Direção volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar

  B - correta. A função de Controle tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.

  C - incorreta. Organização (estruturação). A função Organização se refere, basicamente, à dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.

  D - incorreta. Por ser a primeira função, é até óbvio que a função de Planejamento serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.

  Tendo as informações apresentadas acima em mente, concluímos que a alternativa "B" é a correta.

  GABARITO: B

  Fontes:

  CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.

  FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017