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Gabarito: ERRADO
Foi justamente o contrário, antes o enfoque era formal, preso demais à regra e à estrutura rígida, características do sistema burocrático.
Posteriormente chegou o sistema gerencial, que introduziu a valorização nos resultados, gestão de desempenho, foco no cidadão como cliente dos serviços ofertados. Com esta evolução, também houve uma integração com a modernização das estruturas organizacionais, compreendendo novas formas de departamentalização, procedimentos em RH, novos estudos sobre clima organizacional, cultura organizacional, motivação, etc.
Se alguém puder complementar, será ótimo.
Bons estudos!
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Complementando...
O paradigma gerencial contemporâneo, fundamentado nos princípios da confiança e da descentralização da decisão, exige formas flexíveis de gestão, horizontalização de estruturas, descentralização de funções, incentivos à criatividade. Contrapõe-se à ideologia do formalismo e do rigor técnico da burocracia tradicional. À avaliação sistemática, à recompensa pelo desempenho, e à capacitação permanente, que já eram características da boa administração burocrática, acrescentam-se os princípios da orientação para o cidadão-cliente, do controle por resultados, e da competição administrada.
O modelo gerencial tornou-se realidade no mundo desenvolvido quando, através da definição clara de objetivos para cada unidade da administração, da descentralização, da mudança de estruturas organizacionais e da adoção de valores e de comportamentos modernos no interior do Estado, se revelou mais capaz de promover o aumento da qualidade e da eficiência dos serviços sociais * oferecidos pelo setor público . A reforma do aparelho do Estado no Brasil significará, fundamentalmente, a introdução na administração pública da cultura e das técnicas gerenciais modernas. ¹
¹ PDRAE
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''No século XX, a evolução da administração foi marcada pela transição do enfoque relacional (OU SEJA, TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS)— que prioriza aspectos da organização informal e elementos comportamentais — para o enfoque estrutural (OU SEJA, TEORIA DA BUROCARICA), com ênfase na organização formal, nas regras e nas estruturas organizacionais.''
1903 - ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
1909 - TEORIA DA BUROCRACIA ---> enfoque estrutural
1916 - TEORIA CLÁSSICA
1932 - TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS ---> enfoque relacional
É AO CONTRÁRIO!
GABARITO ERRADO
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A meu ver o erro é afirmar que houve uma evolução de um enfoque relacional para o estrutural. Que na verdade o modelo CLÁSSICO que é focado na estrutura veio antes do Modelo das RELAÇÕES HUMANAS, em seguida tivemos a abordagem NEOCLÁSSICA que também cuidava da estrutura, na sequência o modelo BUROCRÁTICO, que também focava na estrutura.
Então, na realidade foi o seguinte:
ESTRUTURA;
RELAÇÃO HUMANA;
ESTRUTURA NOVAMENTE e;
ESTRUTURA DE NOVO.
Ou seja, não houve evolução.
Gab.: ERRADO
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Evolução da administração
1903 - ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
1909 - TEORIA DA BUROCRACIA ---> enfoque estrutural
1916 - TEORIA CLÁSSICA
1932 - TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS ---> enfoque relacional