-
Base teórica: Na grande maioria da bibliografia de administração e gestão de empresas, você vai encontrar 4 grandes maneiras de segmentar um mercado, são elas:
a) Segmentação Demográfica: Esse tipo de segmentação diz respeito às características, como o nome já diz, demográficas do segmento em questão. Ou seja, você vai agrupar seus clientes por sexo, idade, gênero, ocupação, escolaridade, rendimento da família, etc.
b) Segmentação Geográfica: Neste caso, o critério principal é a localização dos clientes ou até mesmo do tipo do terreno. Tipicamente, esse é um tipo de segmentação para grandes empresas, mas veremos casos aplicados também à pequenos negócios.
c) Segmentação Psicográfica: Aqui, a teoria começa a ficar um pouco mais rebuscada. O critério utilizado agora é o estilo de vida da pessoa e as suas características psicológicas como agitada, tímida, séria, etc.
d) Segmentação Comportamental: Muito confundida com a Psicográfica, esse corte tem como foco pensar no momento da pessoa. Ou seja, qual é o comportamento dela no momento de consumo do produto. Está passeando, assistindo TV, mexendo no Facebook, etc.
- See more at: http://blog.luz.vc/tendencias/como-atender-mercados-inexplorados-guia-de-segmentacao-de-marketing/#sthash.pNle1zS6.dpuf
-
Segmentação geográfica:
É aquela que propõe dividir o mercado em unidades geográficas
diferentes. A empresa pode operar em uma, algumas ou todas as regiões,
mas sempre observando as diferenças de cada uma delas. Operando de
maneira distinta.
• Segmentação demográfica:
É dividir o mercado baseado em idade, sexo, tamanho da família,
ciclo de vida da família, renda, ocupação, formação educacional,
religião, raça e nacionalidade.
Este tipo de segmentação é o mais comum em razão das
preferências e taxas de uso de um produto estarem associadas às
variáveis demográficas. Outra razão é que as variáveis demográficas são
mais fáceis de serem identificadas e mensuradas.
• Segmentação psicográfica:
Aqui os compradores são divididos em diferentes grupos, com base
no estilo de vida, na personalidade e na classe social deles.
- A classe social exerce forte influência sobre a preferência das pessoas.
- Os bens que as pessoas consomem expressam seu estilo de vida.
- A personalidade das marcas corresponde à personalidade das pessoas.
• Segmentação comportamental:
Nesta os consumidores são divididos em grupos, tomando-se por
base seu conhecimento, atitude, uso ou resposta a um produto.
-
Vamos relacionar de acordo com o tipo de segmentação.
I- Nações, estados, regiões, cidades, bairros – Segmentação Geográfica.
Na segmentação geográfica os consumidores são divididos em estados, cidades, bairros ou nações.
II - Renda, classe social, escolaridade, raça, geração – Segmentação Demográfica.
Na segmentação demográfica os consumidores são divididos de acordo com algumas variáveis como sexo, renda, idade, tamanho da família, etc.
III - Estilo de vida, personalidade, valores – Psicográfica.
Na segmentação psicográfica os consumidores são divididos em grupos compostos por traços psicológicos, personalidade, estilo de vida e valores diferentes.
Assim temos I – P, II – Q, III – S
Alternativa C está correta.
Gabarito: C
-
1. GEOGRÁFICA: Localização, território...
2. DEMOGRÁFICA: Perguntas que o IBGE faz - Idade, renda, carro ou apto, filhos, profissão...
3. PSICOGRÁFICA: O dia a dia das pessoas, hábitos e costumes.
4 . COMPORTAMENTAL: Critérios de tomada de decisão na hora da compra